First Level Support

vor 6 Monaten


Stuttgart, Deutschland Helsinki Systems GmbH Vollzeit

**Unternehmensprofil**:
Unser Unternehmen, ein dynamisches IT-Systemhaus gegründet im Jahr 2019, hat sich auf verschiedene Bereiche der Informationstechnologie spezialisiert. Wir sind stolz auf unseren jungen und wachsenden Teamgeist mit 18 Leuten und einem Durchschnittsalter von unter 30 Jahren. Unser Portfolio umfasst Softwareentwicklung, Betrieb von Rechenzentren und die Bereitstellung umfassender IT-Lösungen.

**Position**:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen motivierten First-Level-Supporter (m/w/d), der sich durch kundenorientierte Kommunikation und schnelle Problemlösungskompetenz auszeichnet. Die Stelle ist in Vollzeit(40 Stunden) oder Teilzeit möglich.

**Hauptaufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen bezüglich IT-Problemen.
- Aufnahme, Klassifizierung und Voranalyse eingehender Störungsmeldungen.
- Lösung einfacher IT-Probleme und Weiterleitung komplexer Fälle an höhere Support-Level.
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösung und Kommunikation.

**Qualifikationen oder vergleichbare Berufserfahrungen**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Anwendersoftware.
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung.
- Fähigkeit zur schnellen Erfassung und Lösung von technischen Problemen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

**Wir bieten**:

- Ein Jahresgehalt zwischen 32.000 € und 41.000 €, abhängig von Qualifikation und Arbeitszeit.
- 12 Monatsgehälter pro Jahr mit möglichen Weihnachtsgeld
- und Bonuszahlungen abhängig vom Geschäftsergebnis.
- Ein Stufenmodell für vorhersehbare Gehaltsentwicklungen.
- Eine kreative und innovative Arbeitsumgebung in einem jungen und dynamischen Team.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobticket

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft in der IT-Welt.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit möglich

Gehalt: 32.000,00€ - 41.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70565 Stuttgart



  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    **Über LF Consult GmbH**: Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Metzingen (bei Stuttgart), Deutschland Lechler GmbH Vollzeit

    WIR SPRÜHEN VOR BEGEISTERUNG. Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support Unvergleichliche Düsentechnik mit über 140-jähriger Tradition kommt nicht von ungefähr. Technologieführer wird man nur mit Innovationskraft, einem hohen Qualitätsanspruch und dem Willen zur ständigen Verbesserung. Und: mit Begeisterung. Begeisterung für unsere über...


  • Metzingen (bei Stuttgart), Deutschland Lechler GmbH Vollzeit

    WIR SPRÜHEN VOR BEGEISTERUNG. Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support Unvergleichliche Düsentechnik mit über 140-jähriger Tradition kommt nicht von ungefähr. Technologieführer wird man nur mit Innovationskraft, einem hohen Qualitätsanspruch und dem Willen zur ständigen Verbesserung. Und: mit Begeisterung. Begeisterung für unsere über...


  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    â®â¯Technischer Support Mitarbeiter - First Level / Kundenservice / Fehlerdokumentation (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfind...

  • First Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland SPM Personal Management GmbH Vollzeit

    Für den Standort Holzgerlingen suchen wir ab sofort IT-Mitarbeiter für 1st Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Aufbau der Wissensdatenbank und Erstellung von Support-Dokumentation - Lösung komplexer Fälle und die Beantwortung von Fragen vom Kunden - Telefonische Unterstützung der Kunden und die Behebung von...


  • Stuttgart, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Stuttgart, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...


  • Stuttgart Feuerbach, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbH Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung...

  • 1st Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wer wir sind**: Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Sie haben eine Spürnase für Lösungen, bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten...

  • IT Services

    vor 5 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung und AufgabenInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und...

  • Onsite Supporter

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **1st und 2nd Level Support (vor Ort)**: - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse und -behebung im **Windowsumfeld**: - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software -...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im First und Second Level Support bei einem dynamischen familiengeführten Unternehmen in Stuttgart. Wir bieten eine spannende Lernumgebung, individuelle Förderung Ihrer Fähigkeiten und Entwicklungschancen.Wir suchen:IT-Support-Experten mit Erfahrung im First und Second Level SupportFachinformatiker Systemintegration mit...

  • Onsite Supporter

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen Onsite Supporter (m/w/d) für den Standort Stuttgart. **Ihre Aufgaben**: - **Onsite Support / vor Ort Support**: - **Durchführung von Serviceeinsätzen**: - Installation und **Konfiguration** von Hard - und Software - Behebung von Störungen im Client & Drucker Umfeld - IT-Anwenderbetreuung - Fehleranalyse...

  • 2nd Level Support

    vor 7 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Projektron GmbH Vollzeit

    Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software Projektron BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit etwa 850 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 100 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unsere Standorte in Berlin, Stuttgart,...

  • Second Level Supporter

    vor 3 Monaten


    Stuttgart, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Time for a change of scenery with a new job as a 2nd level supporter ? Tell us your qualifications and requirements! We have contacts with top companies throughout Germany. Our colleagues at Randstad professional solutions will find the job you need for your happiness in a permanent position directly with a client from the IT sector in Stuttgart ....


  • Stuttgart, Deutschland BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF - Dein Karrierewegbereiter Bei BRUDERKOPF ist es unsere Mission, talentierte Menschen wie Dich mit renommierten Unternehmen zu verbinden. Wir öffnen die Türen zu Karrieremöglichkeiten, die nicht nur berufliches Wachstum fördern, sondern auch persönliche Leidenschaften und Ziele ansprechen. Unser Mandant - Ein Wegbereiter im Professional...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    1st Level Supporter (m/w/d) GesundheitsbrancheWenn Sie Freude daran haben, medizinische Versorgungsz...

  • 1st/2nd Level Support

    vor 3 Wochen


    Stuttgart, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    1st/2nd Level Support (m/w/d)Du bist lösungsorientiert, technikbegeistert und gerne erste Anlaufstel...


  • Stuttgart, Deutschland Exclusive Associates Vollzeit

    Unser Kunde ist ein deutsches IT-Unternehmen, das sich auf die Bereiche Softwareentwicklung, IT-Beratung und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Kunden aus verschiedenen Branchen an und ist bekannt für seine Expertise in den Bereichen Performance-Optimierung, Virtualisierung und...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen, ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft, einen Technischen Support Spezialisten zur Kundenbetreuung. In dieser Position werden Sie den Kundenservice betreuen und Fehler dokumentieren.UnternehmenLassen Sie uns Ihnen etwas über unser Unternehmen erzählen:Wir sind ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und...