Customer Care Agent Für Plattform
vor 5 Monaten
**Unternehmensbeschreibung**
Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten und Services in Deutschland und Österreich gehören. Die digitalen Lösungen von AVIV Germany bringen Eigentümer, Immobilienprofis und Suchende erfolgreich zusammen und helfen den Akteuren der Immobilienwirtschaft bei der effizienten Verwaltung und Vermarktung ihres Immobilienbestands.
AVIV Germany ist Teil der AVIV Group, einem der größten digitalen Immobilien-Tech-Unternehmen der Welt. Neben den Portalen der AVIV Germany GmbH gehören weitere führende Immobilien-Onlinemarktplätze und Proptechs in Frankreich, Belgien und Israel zur AVIV Group, darunter: Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, realo, Homeday, Immowelt, Neuraum und Yad2. Aviv Germany ist Teil der Axel Springer SE.
Unser Ziel ist es, der führende Arbeitgeber im Bereich PropTech in ganz Europa zu werden. Dies ist also der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen und dabei zu unterstützen, für jeden das perfekte Zuhause zu finden
Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und ein Ort, an dem jeder Mensch willkommen ist. Wir ermutigen alle, die einer Minderheit angehören, LGBTQIA+ und Menschen mit Behinderungen, sich zu bewerben. Solltest du zu irgendeinem Zeitpunkt des Bewerbungs
- oder Vorstellungsgesprächs entsprechende Anpassungen benötigen, teile uns dies bitte mit.
Fühl dich frei in deiner Bewerbung anzugeben, welche Pronomen du verwendest (z. B. sie/ihre, er/sie/ihr, sie/ihr/ihr).
Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.
Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen.
Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen.
Du hast eine Leidenschaft für Technik und liebst es, Kunden zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig** **Wir suchen** Customer Care Agents für Plattform & technischen Support (m/w/d)** an unseren Standorten in **Nürnberg, Berlin** oder **Hamburg**.
**Stellenbeschreibung** Das erwartet dich**:
- Du übernimmst den technischen Support und die Betreuung unserer B2B und B2C Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Du analysierst und löst technische Probleme unserer Plattformprodukte
- Du berätst und unterstützt die Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und Plattform
- Du erstellst Jira Tickets zur Behebung von 3rd Level Problemen
- Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zur Identifizierung und Behebung von Softwarefehlern zusammen
- Du führst technische Schulungen und Webinaren für unsere Geschäftskunden durch
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentationen und FAQs
- Du stehst in engem Austausch mit anderen Abteilungen wie Sales, Auftragsabwicklung, Buchhaltung und CRM
**Qualifikationen** Das bringst du mit**:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über erste Erfahrungen im technischen Support, idealerweise im B2B-Bereich
- Du hast eine hohe Affinität für technische Produkte und interessierst dich für die Tech-Branche
- Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Spaß am Umgang mit Kunden
- Du verfügst über eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise und Teamgeist
- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
**Zusätzliche Informationen** Das bieten wir dir**:
- Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben
- Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte
- Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad®-Leasingangebot
- Du wirst individuell nach deinen Fähigkeiten und Kenntnissen durch vielfältige Weiterbildungsangebote gefördert
- Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Du erhältst zwei mal die Woche Free Lunch
- Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und Offenheit für Sabbaticals
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und profitierst von einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt
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Customer Care Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland immowelt VollzeitUnternehmensbeschreibung Immowelt** **ist eine der größten deutschen Online-Immobilienagenturen mit einem ganzheitlichen Ansatz für das Immobiliengeschäft. Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die ihnen hilft, ihr...
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Kundenberater / Customer Care Agent (M/w/d)
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland CarVia GmbH Vollzeit**Customer Care Agent / Kundenservice Manager bei CarVia Autovermietung (m/w/d)** Du willst im Kundenservice bei CarVia die Mobilität der Zukunft mitgestalten und dabei ein flexibles Wochenend-Jobangebot nutzen? Dann bewirb dich jetzt und sei verantwortlich für die Happy Faces unserer Kunden an den Wochenenden! Für eine bestmögliche Beratung legen wir...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCustomer Service Agent (m/w/d) Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als **Customer Service Agent **(m/w/d) für ein namhaftes Telekommunikationsunternehmen in **Nürnberg**. **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten von Anfragen zu Rahmenverträgen - Revisionssichere Archivierung der Rahmenverträge - Erstellung und Übersetzungen von RV-Unterlagen ins...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG VollzeitNürnberg Nürnberg - freelancermap Berufserfahrung (Junior Level) Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Vollzeit - Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care** in **Voll - oder Teilzeit **am **Standort in Nürnberg.** Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell VollzeitWir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care** in **Voll - oder Teilzeit **am **Standort in Nürnberg.** Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei **freelancermap **genau richtig! Wir sind davon überzeugt, dass Freelancing das Rückgrat der Arbeitswelt von morgen...
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Customer Success Agent B2B
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland immowelt Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die AVIV Germany GmbH ist Anbieter reichweitenstarker Portale und Dienstleistungen für die Immobilienindustrie. Zum Portfolio gehören die erfolgreichen Marken immowelt, immonet, umzugspreisvergleich, bauen, immosolve und estate, die zu den führenden Seiten und Services in Deutschland und Österreich gehören. Die digitalen...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Rent-a-jet VollzeitMit einer Flotte von über 20 Flugzeugen und ca. 200 Mitarbeitern aus 18 Nationen zählt FAI zu den größten Anbietern der Allgemeinen Luftfahrt (General Aviation) in Europa. Für unser Operations-Sales-Team / Kundenservice-Center der Ambulanzflug-Abteilung am Albrecht-Dürer-Flughafen Nürnberg suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in...
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Customer Support Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland SKAIZen Group Vollzeit**Main Duties and Responsibilities**:_ - Listen carefully and understand customers’ circumstances and needs - To achieve your individual daily targets as set by the Customer Relations Manager - Dealing with customers minor complaints in a quick and effective way, ensuring the outcome is in the best interest of both the customer and the company - Assisting...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland SYNO Consulting Group AG - Nürnberg VollzeitDie SYNO ist Experte für ITK und Digitalisierung. Mit über 20 Jahren Markterfahrung bündeln wir unsere Kompetenzen in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT sowie Cloud Services. Dabei kann es sich beispielsweise um spezielle Mobilfunk-Rahmenverträge mit Einrichtung und Rollout datenschutzkonformen Smartphones oder modernen Cloud-Telefonanlagen...
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Hotel Customer Service Agent Nf-02
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...
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Customer Care B2B Specialist
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland bravobike GmbH VollzeitLust auf eine besondere Herausforderung? Kommunikation ist dein Ding. Du begeisterst dich für nachhaltige, flexible Mobilität und hast Spaß am Umgang mit Menschen. Als Mitglied unseres Customer Care Teams spielst du eine Schlüsselrolle dabei, wenn es um die langfristige Zufriedenheit unserer Kund:innen geht. Warum bravobike? -...
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Reservation Agent
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland TFE Hotels VollzeitPosition Description - Reservation Agent YOUR PLACE Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the ‘Go MAD’ philosophy, striving to make each “group stay” experience exceptional and memorable. Demonstrate your persuasive selling skills to maximise reservations for the hotel, ensuring timely responses at maximum...
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Car Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Otoqi Deutschland Vollzeit**Otoqi** Otoqi wurde 2016 gegründet und ist ein französisches Start-up. Wir bedienen die Carsharing-, Autovermietungs - und Automobilindustrie in Deutschland. Für unser Team suchen wir motivierte Menschen wie dich, die uns helfen, die Herausforderungen des Mobilitätssektors mit vernetzen und nachhaltigen Diensten zu meistern. **Warum Otoqi...
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Hotel Customer Service Agent Nf-02
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland US Army Installation Management Command Vollzeit**Duties**: - Serves as a hotel customer service agent at a hospitality property with full responsibility for duties related and adjacent to the guest service cycle for front office operations. - Serves as the hotel representative welcoming and interacting with guests, internal and external customers, and other visitors. - Responsible for executing all...
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Ramp Agent Nuer
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Fedex EU VollzeitWir suchen für Standort Nürnberg-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für die oben genannte Position. - Die Einstellung erfolgt als Ramp Agent Associate. Die Erlangung der W&B-Lizenz ist Voraussetzung für die Umgruppierung zum Ramp Agent. Eingruppierung in Lohn - und Gehaltstarifvertrag des Speditions-, Transport -...
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Ramp Agent Associate
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Fedex EU VollzeitAir Network; Hub Operations; Ground Operations: Ramp/Air Operations (P&P and Audits); Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Air Network Control; Air Network Support; ULD Handling; Weight & Balance; Air Operations; Ramp Related Administration Wir suchen für Standort Nürnberg-Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in...
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Callcenter Agent
vor 6 Monaten
Nuernberg, Deutschland Bader & Kara Unternehmen für Zeitarbeit und Arbeitsvermittlung GmbH VollzeitBader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der...
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Front Desk Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland medneo GmbH VollzeitDu bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du bei uns genau...
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Front Desk Agent
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland medneo GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du die Ruhe und den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja,...
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Teamlead (W/m/d) - Customer Experience
vor 5 Monaten
Nuernberg, Deutschland Ipsos VollzeitAls Tochter der Ipsos S.A. gehören wir zu den weltweit führenden Markt - und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind Marktforscher:innen und Berater:innen aus Leidenschaft. Märkte und Konsumenten jeden Tag besser zu verstehen - und es dadurch unseren Kunden jeden Tag aufs Neue zu ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen - das begeistert uns! Als...