Customer Care B2B Specialist

vor 7 Monaten


Nuernberg, Deutschland bravobike GmbH Vollzeit

Lust auf eine besondere Herausforderung?

Kommunikation ist dein Ding. Du begeisterst dich für nachhaltige, flexible Mobilität und hast Spaß am Umgang mit Menschen. Als Mitglied unseres Customer Care Teams spielst du eine Schlüsselrolle dabei, wenn es um die langfristige Zufriedenheit unserer Kund:innen geht.

Warum bravobike?
- **#financial-support**:Essenszuschuss, Sachwertgutschein und Mitarbeiterrabatte
- **#work-life-experience**:Kernarbeitszeit und freie Wochenenden
- **#start-up-your-career**:kurze Entscheidungswege und ein super Team
- **#high-quality**: moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Werkzeug
- **#mental-health**: professionelle Unterstützung durch Beratung und Support
- **#fun**:regelmäßige Company und Team-Events
- **#green-mobility**:monatlicher ÖPNV- oder JobRad-Zuschuss
- **#social-responsibility**:2 Sonderurlaubs-Tage für dein ehrenamtliches Engagement

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein
- **know-how**:Du verfügst über hervorragende Fähigkeiten im Kund:innenservice - idealerweise in einem Startup-Umfeld.
- **solution_mind**: Du verfügst über die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen, zielorientiert Lösungen zu finden und diese effizient umzusetzen.
- **resilience**: Du meisterst Herausforderungen mit Optimismus und Flexibilität, stärkst das Team in herausfordenden Zeiten und förderst eine Kultur der Anpassungsfähigkeit.
- **people_person**:Du bist eine Person, die gerne und besonders gut mit anderen interagiert. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikation sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- **customer_centricity**: Dir fällt es leicht, die Perspektive unserer B2B Kund:innen einzunehmen. Du erfasst und analysierst die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen unserer B2B Kund:innen und leitest entsprechende Handlungsempfehlungen daraus ab.

Dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte
- **Beratungstalent**:Du übernimmst die Schlüsselrolle in der exzellenten Betreuung und Beratung unserer B2B-Kund:innen. Deine einfühlsame Herangehensweise und umfassende Fachkenntnisse ermöglichen es dir, Kund:innenanliegen mit Leichtigkeit zu lösen und persönliche Beziehungen aufzubauen.
- **Anfragenmanagement**:Als Expert:in im Anfragemanagement bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innenanfragen, insbesondere im Bereich des Beschaffungsprozesses. Du navigierst souverän durch verschiedene Kommunikationskanäle, um sicherzustellen, dass jede Anfrage effizient und professionell bearbeitet wird.
- **Serviceoptimierung**:Durch die sorgfältige Analyse von Kund:innenanfragen identifizierst du Möglichkeiten zur Optimierung und trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Servicequalität stetig verbessert wird, um den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht zu werden.
- **Bindeglied**:Als Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und B2B-Kund:innen bist du der Schlüssel für einen reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsprozesse, insbesondere im Beschaffungsprozess.
- **B2B Partnerschaften**:mit deiner Arbeit legst du die Basis für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit unseren Partner:innen.

**Haben wir ein Match? Let's ride together...**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80687 München



  • Nuernberg, Deutschland SimpleJOB GmbH Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem Customer Care Specialist für unseren namhaften Kunden in Nürnberg! (m/w/d) Jetzt ganz einfach unter der Nummer 0176/74738846 anrufen. Aufgaben - Beratung unserer Kunden zu logistischen Fragestellungen im Bereich Seefracht - Arbeitsbezogene Kommunikation mit unserem Verkaufsteam und den operativen Fachabteilungen -...


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    Nürnberg Nürnberg - freelancermap Berufserfahrung (Junior Level) Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung Vollzeit - Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care** in **Voll - oder Teilzeit **am **Standort in Nürnberg.** Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei...


  • Nuernberg, Deutschland DATEV eg Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für unser neues Team im Bereich Kundenmanagement der DATEV suchen wir einen Data Specialist Customer Care (m/w/d) In Ihrem Aufgabengebiet legen Sie die Grundlage für ein nachhaltiges Datenmanagement und die Basis für strategische und prozessorientierte Steuerungs - und Analysesysteme. Sie arbeiten mit internen und externen...


  • Nuernberg, Deutschland TOPJOBS aktuell Vollzeit

    Wir suchen dich als **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care** in **Voll - oder Teilzeit **am **Standort in Nürnberg.** Du bist auf der Suche nach neuen und spannenden Möglichkeiten, um die Zukunft der Arbeit mitzugestalten? Dann bist du bei **freelancermap **genau richtig! Wir sind davon überzeugt, dass Freelancing das Rückgrat der Arbeitswelt von morgen...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Nuernberg, Deutschland semco Service Management Consulting GmbH Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH! - Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit** Du suchst die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und maßgeblich an der Entwicklung eines Unternehmens mitzuwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig! Werde jetzt ein wichtiger Teil unseres semco TEAMs! **DEINE AUFGABEN**: - Als „Stimme“ unseres Unternehmens bist Du direkter...


  • Nuernberg, Deutschland add-on Personal & Lösungen GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden, ein Hersteller von kundenspezifischen Lösungen im Bereich Pumpentechnik für unterschiedliche industrielle Anwendungsbereiche, in Nürnberg einen Mitarbeiter im Customer Service im B2B Bereich.** ***Unser Angebot**: - Geplante Übernahme in das Kundenunternehmen -...


  • Nuernberg, Deutschland IKL Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die IKL Entwicklungsgesellschaft mbH _bietet mit ihrem Team aus Ingenieuren und Spezialisten einen innovativen und professionellen Rundum-Projektierungs-Service in der technischen Entwicklung._ - Unser Kundenkreis besteht aus zukunftsweisenden und führenden Unternehmen aus den Bereichen der Technologie und Entwicklung. _ - Maßgeblich orientiert sich die...


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    Zu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service - und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Sie suchen zudem nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild! Für ein internationales Immobilienunternehmen in München suchen wir zum...


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    vor 7 Monaten


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    Die Heumann Pharma GmbH & Co. Generica KG besteht seit dem Jahr 1913 und ist ein traditionsreiches pharmazeutisches Unternehmen. Das Leistungsspektrum umfasst Marketing und Vertrieb zahlreicher Fertigarzneimittel für den deutschen Gesundheitsmarkt. Seit Juli 2005 gehört Heumann Pharma zur Torrent Gruppe, einem weltweit tätigen Pharmakonzern mit Sitz in...


  • Nuernberg, Deutschland VITAS GmbH Vollzeit

    Die VITAS GmbH hat sich dem Kernziel verschrieben, Menschen durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz im Arbeitsalltag zu unterstützen und Freiraum für komplexe und wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die von VITAS entwickelte Plattform für virtuelle Telefonassistenten in Form einer Software as a Service sorgt bereits bei mehreren hundert...


  • Nuernberg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

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  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

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