Mitarbeiter (M/w/d) Training/qualitätssicherung
vor 2 Monaten
Mietwagen- Augsburgjetzt
- Im Überblick
- Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job
**CHECK24 **ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis. Wir sind der kompetente und lösungsorientierte Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden. Ebenso arbeiten wir an Prozessoptimierungen und der Datenpflege in enger Abstimmung mit unseren Mietwagenpartnern. Zusätzlich zu unserem Standort in München sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit 7 Jahren in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof Augsburg.
Wenn Du etwas bewegen willst, bist Du bei uns genau richtig Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als motivierten **Mitarbeiter (m/w/d) Training/Qualitätssicherung Kundenservice Mietwagen Augsburg** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
- Was Du mitbringst
- Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung
- Eigene praktische Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice
- Hohe kommunikative Kompetenz und die Fähigkeit, Menschen für sich zu gewinnen
- Idealerweise Ausbildung oder Berufserfahrung im Tourismusbereich, alternativ auch im Bereich Dialogmarketing oder vergleichbare kaufmännische Berufe
- Trainerausbildung wünschenswert, aber keine Bedingung
- Anwender-Kenntnisse Microsoft Excel und PowerPoint
- Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und am Standort München
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Dienstleistermentalität mit hohem Qualitätsanspruch
- Eigenverantwortliche, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
- Du hast Freude daran, Dich herausfordernden Aufgaben zu stellen, die Du mit Engagement, hoher Leistungsbereitschaft und Flexibilität angehst
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Du begleitest fachliche Service-Trainings und Workshops und führst diese auch eigenständig durch
- Du unterstützt den Bereich Qualitätssicherung Kundenservice mit Schwerpunkt Prüfung und Bearbeitung von Kunden
- und Mitarbeiter-Feedbacks
- Du hilfst bei internen Qualitätssicherungsmaßnahmen mit
- Du schulst unsere Mitarbeiter (m/w/d) individuell mit Fokus fachliche Kompetenz, Kommunikation und kundenorientiertem Verhalten
- Du erstellst und aktualisierst (digitale) Schulungsunterlagen und Reports
Darauf kannst Du Dich freuen
- **Du kommst leicht zu uns**:Zentrales, modernes Büro am Augsburger Hauptbahnhof mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude) bzw. an der Donnersbergerbrücke in München (Food Trucks, Supermarkt, Fitness mit Mitarbeiter-Konditionen). Dank vergünstigtem Jobticket und Fahrrad-/ eBike-Leasing kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es oben drauf
- **Bei uns bist Du flexibel**: Wir arbeiten 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Office - an den übrigen 2 Tagen ist mobiles Arbeiten möglich („HomeOffice“). 28 Urlaubstage im Jahr sind bei uns Standard, mit Arbeitserfahrung bis zu 30 Urlaubstage. Zusätzlich kannst Du bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen sowie bei sehr guter Leistung noch mehr bezahlten Urlaub on top erhalten. Die Option für Sabbaticals und Workation im Ausland sorgen für noch mehr Flexibilität
- **Wir statten Dich aus**:Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem
- **Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen**: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. 3x pro Woche gibt es ein kostenloses Mittagsessen durch unser Catering. Zusätzlich laden wir Dich alle zwei Wochen zum gemeinsamen Team-Lunch ein und bestellen Pizza, gehen Burger essen oder ins Riegele
- **Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team**: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergarten
- und Plärrerbesuchen, Office Partys, und legendäre Sommer
- und Weihnachtsfeiern feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden, ob zum Fußball, Bouldern oder Yoga - Wir rollen mit den Besten
- **Wir bringen Dich voran**: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach
- und Führungslaufbahn
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Mitarbeiter (M/w/d) Training/qualitätssicherung
vor 3 Monaten
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vor 2 Monaten
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Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung
vor 12 Stunden
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Mitarbeiter Qualitätssicherung M/w/div
vor 3 Monaten
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Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung
vor 22 Stunden
Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitPosition: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Tourismus, Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung innerhalb eines dienstleistungsorientierten Unternehmens,...
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Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung
vor 24 Stunden
Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitStellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Dialogmarketing, idealerweise mit einer TrainerausbildungFundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem serviceorientierten Umfeld, insbesondere in der telefonischen...
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Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitStellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Dialogmarketing, idealerweise mit einer TrainerausbildungFundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem serviceorientierten Umfeld, insbesondere in der telefonischen...
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Gesundheitstrainer / Fitnesstrainer (M/w/d)
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland Kieser Training AG VollzeitAugsburg, Studio | Augsburg, Studio **Dienstleister gesucht!** **Als internationales, expandierendes Unternehmen sucht Kieser Training fortlaufend gute Mitarbeiter und Führungskräfte. Du hast Lust, die Marke Kieser Training zu repräsentieren und unsere Kunden beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen? Interessiert Dich die Arbeit in der...
