Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung

vor 2 Monaten

Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit
Position: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und Qualitätssicherung

Überblick
  • Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Tourismus, Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung innerhalb eines dienstleistungsorientierten Unternehmens, insbesondere im telefonischen Kundenservice.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, andere zu motivieren.
  • Hohe Serviceorientierung und eine ausgeprägte Dienstleistermentalität mit einem starken Fokus auf Qualität.
  • Selbstständige, präzise und zielgerichtete Arbeitsweise.

Aufgabenbereich
  • Durchführung und Begleitung von fachlichen Service-Trainings und Workshops, auch eigenverantwortlich.
  • Unterstützung des Qualitätssicherungsteams im Kundenservice durch die Analyse und Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiterfeedback.
  • Mitwirkung an internen Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  • Individuelle Schulung von Mitarbeitern mit Schwerpunkt auf Fachkompetenz, Kommunikation und kundenorientiertem Verhalten.
  • Erstellung und Aktualisierung von (digitalen) Schulungsunterlagen und Berichten.

Unser Angebot
  • Modernes und zentrales Büro.
  • Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und jährlichen Prämien für besondere Leistungen.
  • Flexible Arbeitszeiten und über 30 Tage Urlaub.
  • Individuelle Förderung der Karriere durch Weiterbildungen und persönliches Coaching.

  • Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Position: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Tourismus, Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Fundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung innerhalb eines dienstleistungsorientierten...

  • Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Position: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Tourismus, Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Fundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung innerhalb eines dienstleistungsorientierten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Trainings und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Trainings und Qualitätssicherung im Kundenservice. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Kundenbetreuung übernehmen.HauptraumfelderTrainings und Schulungen für Mitarbeiter (m/w/d)Qualitätssicherung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Trainings und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Trainings und Qualitätssicherung im Kundenservice. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe bei der Gewährleistung der hohen Qualität unserer Kundenbetreuung übernehmen.HauptraumfelderTrainings und Schulungen für Mitarbeiter (m/w/d)Qualitätssicherung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    BerufserfahrungWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenservice. Du solltest Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen haben und eine hohe kommunikative Kompetenz besitzen.VerantwortlichkeitenBegleiten fachliche Service-Trainings und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer hohen Qualität unserer Dienstleistungen unterstützen.VerantwortlichkeitenBegleitung von fachlichen Service-Trainings und WorkshopsUnterstützung des Bereichs...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenservice. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gewährleistung einer hohen Qualität unserer Dienstleistungen unterstützen.VerantwortlichkeitenBegleitung von fachlichen Service-Trainings und WorkshopsUnterstützung des Bereichs...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im KundenserviceÜberblickIdealerweise eine Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus, alternativ im Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem dienstleistungsorientierten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im KundenserviceÜberblickIdealerweise eine Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus, alternativ im Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem dienstleistungsorientierten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Mietwagen Augsburg Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten unseren Kunden einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice bei...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Mietwagen Augsburg Vollzeit

    Über unsCHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Wir bieten unseren Kunden einen transparenten Vergleich der Angebote aller relevanten Vermieter weltweit und ermöglichen die Buchung zum besten Preis.Deine AufgabenAls Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im Kundenservice bei...

  • Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Dialogmarketing, idealerweise mit einer TrainerausbildungFundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem serviceorientierten Umfeld, insbesondere in der telefonischen...

  • Trainer (m/w/d) für Kundenservice und Qualitätssicherung

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Training und QualitätssicherungÜberblickAbgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus oder Dialogmarketing, idealerweise mit einer TrainerausbildungFundierte Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem serviceorientierten Umfeld, insbesondere in der telefonischen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Berufserfahrung und QualifikationenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung, der Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen mit Schwerpunkt telefonischer Kundenbetreuung und Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice hat.Die idealen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Prüfung und Bearbeitung von Kunden- und Mitarbeiter-Feedbacks kümmern. Du wirst auch an internen Qualitätssicherungsmaßnahmen mitarbeiten und unsere Mitarbeiter (m/w/d)...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Qualitätssicherung und Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Berufserfahrung und QualifikationenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Qualitätssicherung und Kundenbetreuung. Du solltest Erfahrung im Bereich Einarbeitung/Training in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen haben und eine hohe kommunikative Kompetenz besitzen. Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im...

  • Software-Entwickler (m/w/d) als Trainer

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Trainer (m/w/d) - Fokus Erstellung Kunden-Schulungen Unser Angebot Wir suchen einen erfahrenen Trainer (m/w/d) für unsere Kunden-Schulungen. In dieser Rolle wirst du Kunden-Schulungen in verschiedenen Formaten konzipieren und durchführen. Du solltest Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Blended-Learning-Programmen haben und gute Kenntnisse in...

  • Software Trainer

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Trainer (m/w/d) - Fokus Blended LearningWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer, der sich auf die Entwicklung und Durchführung von Blended Learning-Programmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei baramundi Software GmbH werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen.Deine...

  • Software Trainer

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Trainer (m/w/d) - Fokus Blended LearningWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer, der sich auf die Konzeption und Durchführung von Blended Learning-Programmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei baramundi Software GmbH werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ideen umzusetzen.Deine Aufgaben:Entwickeln...

  • Software Trainer

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    Trainer (m/w/d) - Fokus Blended LearningWir suchen einen motivierten und erfahrenen Trainer, der sich auf die Konzeption und Durchführung von Blended Learning-Programmen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei baramundi Software GmbH werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ideen umzusetzen.Deine Aufgaben:Entwickeln...