Customer Service Officer

Vor 3 Tagen

Braunschweig, Deutschland ALSTOM Vollzeit

Req ID:421449

Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik und digitalen Mobilitätslösungen. Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie Teil eines sozialen, verantwortungsbewussten und innovativen Unternehmens, in dem mehr als **80.000** Mitarbeiter:innen weltweit an einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität arbeiten.

Wir suchen im Moment eine:n

**Technische:n Sachbearbeiter:in für den Bereich Customer Service (w/d/m)**

für unseren Standort Braunschweig

In dieser Funktion arbeitest Du für den Bereich „Digitales & Infrastruktur (D&IS)“ für die Vertriebsregion Deutschland/Österreich/Schweiz (D-A-CH). Im Wachstumsmarkt der Digitalen Leit
- und Sicherungstechnik (digitale LST) stehst Du kontinuierlich im Austausch und Dialog mit Kunden, Kolleg:innen, Auftragnehmern und Entscheidungsträgern, um das Service-Geschäft mit Waren und Dienstleistungen zu gewährleisten und zu betreuen.

Wenn Du die Vorteile eines internationalen Konzerns und gleichzeitig die Dynamik einer rasant wachsenden Produktsparte suchst, außerdem etwas sinnvolles voran bringen willst, findest Du hier.

**Deine zukünftigen Aufgaben**
- Abfrage-/Bestätigung von Angeboten zu Ersatzteilbestellungen, Reparaturen und Serviceleistungen von Lieferanten sowie Erstellung von Angeboten ggü. Kunden.
- Materialversand an Lieferanten und Nachunternehmer.
- Auslösen von Ersatzteil
- und Reparaturbestellungen.
- Erstellung von Rechnungen (z.B. für Ersatzteile, Serviceeinsätze und Wartungsverträge).
- Mitwirkung in den Service-Prozessen; Pflege und Auswertungen von Übersichten, Datenbanken, GSI (SAP) u.ä.
- Organisatorische Unterstützung bei Kundenschulungen.
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
- Mitwirken beim Aufbau und Erhalt einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
- Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten sowie interne Bereiche von ALSTOM.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder logistischen Bereich.
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenauftragsbearbeitung sowie in der Abwicklung nationaler Warenverkehre, gern mit Warenwirtschaftssystemen, wünschenswert.
- Idealerweise Kenntnisse im Finanzwesen (Auftragsabrechnung/Rechnungserstellung, Rechnungsverfolgung).
- Strukturierter, eigenständiger und verantwortungsvoller Arbeitsstil.
- Lernbereitschaft hinsichtlich der Produktpalette und Prozesse von ALSTOM im Bereich Stellwerkstechnik.
- Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit im direkten Kundenkontakt charakterisieren Dich.
- Engagement und freundliches Auftreten.
- Fließende Deutsch
- und möglichst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute EDV-Kenntnisse im Bereich MS-Office und möglichst auch bereits in SAP (oder GSI).

**Wir bieten**:

- Eine Tätigkeit, bei der Du die nachhaltige Mobilität der Zukunft mitgestalten kannst.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven.
- Spannende Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag.
- Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge.
- Zusammenarbeit in einem engagierten und wachsenden Team.

**Warum Alstom?**

Alstom ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitern:innen die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen - auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer & nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

**Job Segment**:ERP, SAP, Technology

  • Controller (Gn) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Controller (gn) Customer Service **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen für unseren Kunden im Rahmen der Personalvermittlung mit Sitz in Braunschweig ab Sofort einen Controller (gn) Customer Service **Unser Angebot an Sie**: - Mit nur einer einzigen Bewerbung zu vielen Traumjobs - Interessante Positionen bei attraktiven Arbeitgeber - Exklusive...

  • International Rx Customer Service Coordinator

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...

  • International Rx Customer Service Coordinator

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...

  • Teamleiter Für das Product Customer Service Team

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:* Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....

  • Teamleiter Für das Product Customer Service Team

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....

  • Office Services Assistant

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Commonwealth of Virginia Vollzeit

    Job Duties Provides clerical and administrative support. Maintains filing systems, copies, and distributes materials, and purges inactive files. Performs keyboarding duties, entering data into forms, documents, and agency data systems. Produces administrative reports and correspondences. Minimum Qualifications Demonstrated skill in the use of Microsoft...

  • Mitarbeitender Im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Brunel Vollzeit

    Herausforderungen innerhalb kaufmännischer Tätigkeiten finden Sie spannend? Die Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern sowie die Dokumentation relevanter Prozesse lösen bei Ihnen Begeisterung aus? Außerdem möchte Sie ihre Fähigkeiten in einem zukunftsfähigen Unternehmen einsetzen? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeitenden im...

  • Customer-care Service

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...

  • Customer-care Service

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...

  • Customer-care Service

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen? Wir bei **KEES Finanzberater** sind auf der Suche nach neuen Talenten.Wir suchen derzeit Mitarbeiter für unser **Customer-Care Service...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre Aufgaben- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.- Sie...

  • Bürofachkraft Vertrieb/customer Service

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland IAB Reinraum-Produkte GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbereich** Vertrieb **Arbeitserfahrung** 2-5 Jahre **Zeitraum** Ab sofort **Einstiegsgehalt** Vorstellungen bitte angeben - Möchtest Du Teil eines innovativen Teams werden und Deine Karriere entscheidend vorantreiben? Bei der IAB Reinraum-Produkte GmbH suchen wir Dich als Bürofachkraft Vertrieb/Customer Service (m/w/d), um den nächsten Schritt...

  • Head of Customer Service de

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Symrise Vollzeit

    **Über Uns** Symrise ist ein globaler Anbieter von Duft - und Geschmackstoffen, kosmetischen Grund - und Wirkstoffen sowie funktionalen Inhaltsstoffen. Zu den Kunden gehören Parfum-, Kosmetik-, Lebensmittel - und Getränkehersteller, die pharmazeutische Industrie sowie Produzenten von Nahrungsergänzungsmitteln und Heimtiernahrung. Mit einem Umsatz von...

  • Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...

  • Customer-care Service

    Vor 5 Tagen

    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen? Wir bei **KEES Finanzberater** sind auf der Suche nach neuen Talenten. Wir suchen derzeit Mitarbeiter für unser **Customer-Care Service...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen! Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden. -...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Cremlingen bei Braunschweig, Deutschland Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co.KG Vollzeit

    Die Weibler Confiserie Chocolaterie GmbH & Co. KG, mit Sitz in Cremlingen, steht seit 1990 für feinste Schokoladenkreationen „made in Germany“. Sie gehört seit 2018 zur United Chocolate Group, die zu den Spezialisten im Süßwarenbereich zählen. Wir beschäftigen am Standort etwa 140 Mitarbeiter/innen und erzielen einen profitablen Umsatz von ca. 15...