Customer Service Officer
vor 5 Monaten
Req ID:421449
Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik und digitalen Mobilitätslösungen. Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie Teil eines sozialen, verantwortungsbewussten und innovativen Unternehmens, in dem mehr als **80.000** Mitarbeiter:innen weltweit an einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität arbeiten.
Wir suchen im Moment eine:n
**Technische:n Sachbearbeiter:in für den Bereich Customer Service (w/d/m)**
für unseren Standort Braunschweig
In dieser Funktion arbeitest Du für den Bereich „Digitales & Infrastruktur (D&IS)“ für die Vertriebsregion Deutschland/Österreich/Schweiz (D-A-CH). Im Wachstumsmarkt der Digitalen Leit
- und Sicherungstechnik (digitale LST) stehst Du kontinuierlich im Austausch und Dialog mit Kunden, Kolleg:innen, Auftragnehmern und Entscheidungsträgern, um das Service-Geschäft mit Waren und Dienstleistungen zu gewährleisten und zu betreuen.
Wenn Du die Vorteile eines internationalen Konzerns und gleichzeitig die Dynamik einer rasant wachsenden Produktsparte suchst, außerdem etwas sinnvolles voran bringen willst, findest Du hier.
**Deine zukünftigen Aufgaben**
- Abfrage-/Bestätigung von Angeboten zu Ersatzteilbestellungen, Reparaturen und Serviceleistungen von Lieferanten sowie Erstellung von Angeboten ggü. Kunden.
- Materialversand an Lieferanten und Nachunternehmer.
- Auslösen von Ersatzteil
- und Reparaturbestellungen.
- Erstellung von Rechnungen (z.B. für Ersatzteile, Serviceeinsätze und Wartungsverträge).
- Mitwirkung in den Service-Prozessen; Pflege und Auswertungen von Übersichten, Datenbanken, GSI (SAP) u.ä.
- Organisatorische Unterstützung bei Kundenschulungen.
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
- Mitwirken beim Aufbau und Erhalt einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
- Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten sowie interne Bereiche von ALSTOM.
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder logistischen Bereich.
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenauftragsbearbeitung sowie in der Abwicklung nationaler Warenverkehre, gern mit Warenwirtschaftssystemen, wünschenswert.
- Idealerweise Kenntnisse im Finanzwesen (Auftragsabrechnung/Rechnungserstellung, Rechnungsverfolgung).
- Strukturierter, eigenständiger und verantwortungsvoller Arbeitsstil.
- Lernbereitschaft hinsichtlich der Produktpalette und Prozesse von ALSTOM im Bereich Stellwerkstechnik.
- Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit im direkten Kundenkontakt charakterisieren Dich.
- Engagement und freundliches Auftreten.
- Fließende Deutsch
- und möglichst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute EDV-Kenntnisse im Bereich MS-Office und möglichst auch bereits in SAP (oder GSI).
**Wir bieten**:
- Eine Tätigkeit, bei der Du die nachhaltige Mobilität der Zukunft mitgestalten kannst.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven.
- Spannende Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag.
- Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge.
- Zusammenarbeit in einem engagierten und wachsenden Team.
**Warum Alstom?**
Alstom ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitern:innen die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen - auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?
Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer & nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
**Job Segment**:ERP, SAP, Technology
-
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere Stellenanzeige:Wir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die...
-
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Willkommen bei EssilorLuxottica- Ihre Zukunft beginnt hier – Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens, das in der Augenoptik Maßstäbe setzt. Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie...
-
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitUnsere Suche:Wir suchen eine motivierte Augenoptikerin/ Customer Service Agent// engagierten Augenoptiker/ Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei uns stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste...
-
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland smart-recruiting VollzeitWir suchen eine engagierte Augenoptikerin/Customer Service Agent (m/w/d) in Braunschweig.Bei EssilorLuxottica stehen Sie und Ihre Kunden im Mittelpunkt. Entdecken Sie eine Karriere, die ebenso erfüllend wie zukunftssicher ist.Was diese Rolle ausmacht:Telefonischer Kundenservice: Seien Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, kompetent...
-
German Language Customer Service Specialist
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitPatrique Mercier Recruitment is seeking a highly skilled German Language Customer Service Specialist to join our team in Greece. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our German-speaking customers via phone, email, and chat.This is an exciting opportunity to enhance your customer service...
-
Customer Service Officer
Vor 4 Tagen
Braunschweig, Deutschland ALSTOM VollzeitReq ID:457653 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000...
-
International Rx Customer Service Coordinator
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses VollzeitAt Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...
-
Customer Success Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ETL-Gruppe VollzeitJob Description:We are seeking a Customer Success Representative to join our team. As a Client Advocate, you will be responsible for providing proactive support to our clients, ensuring their success and satisfaction with our products and services. In this role, you will work closely with cross-functional teams to identify and resolve client issues, and...
-
Customer Service de
vor 2 Wochen
Braunschweig, Deutschland Nordzucker VollzeitZucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...
-
Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
-
Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:* Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
-
Customer Service Manager:in
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Alstom VollzeitReq ID:457655 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind...
-
Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica VollzeitAls Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...
-
Customer-care Service
vor 6 Monaten
Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...
-
German Speaking Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitPatrique Mercier Recruitment is seeking a skilled German Speaking Customer Support Representative to join our team in Greece. As a primary contact for German-speaking customers, you will provide top-notch support and enhance your customer service skills in a dynamic environment.Responsibilities:Act as the main point of contact for German-speaking customers...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bank of America VollzeitJob SummaryAs a Banking Solutions Expert at Bank of America, you will play a critical role in connecting clients with the breadth of solutions that our bank offers to help achieve their financial goals in a virtual environment.Key ResponsibilitiesWork with clients to build and deepen relationships by uncovering financial needs and recommending the best...
-
Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Group VollzeitWER WIR SINDWir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der...
-
Sachbearbeiterin (M/w/d) Im Customer Service in
vor 4 Wochen
Braunschweig, Deutschland Bitterkraft GmbH VollzeitDie Bitterkraft GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen im Bereich der Naturheilkunde. Neben unserem Top Seller „BITTERKRAFT“ umfasst das Sortiment Produkte aus den Bereichen Mundpflege, Beauty, Vorsorge und Relax. Über 4.000 Heilpraktiker:innen vertrauen und empfehlen uns. Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir zum nächstmöglichen...
-
Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...
-
Bürofachkraft Vertrieb/customer Service
vor 5 Monaten
Braunschweig, Deutschland IAB Reinraum-Produkte GmbH Vollzeit**Arbeitsbereich** Vertrieb **Arbeitserfahrung** 2-5 Jahre **Zeitraum** Ab sofort **Einstiegsgehalt** Vorstellungen bitte angeben - Möchtest Du Teil eines innovativen Teams werden und Deine Karriere entscheidend vorantreiben? Bei der IAB Reinraum-Produkte GmbH suchen wir Dich als Bürofachkraft Vertrieb/Customer Service (m/w/d), um den nächsten Schritt...
