Customer Service Officer

vor 6 Monaten

Braunschweig, Deutschland ALSTOM Vollzeit

Req ID:421449

Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik und digitalen Mobilitätslösungen. Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie Teil eines sozialen, verantwortungsbewussten und innovativen Unternehmens, in dem mehr als **80.000** Mitarbeiter:innen weltweit an einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität arbeiten.

Wir suchen im Moment eine:n

**Technische:n Sachbearbeiter:in für den Bereich Customer Service (w/d/m)**

für unseren Standort Braunschweig

In dieser Funktion arbeitest Du für den Bereich „Digitales & Infrastruktur (D&IS)“ für die Vertriebsregion Deutschland/Österreich/Schweiz (D-A-CH). Im Wachstumsmarkt der Digitalen Leit
- und Sicherungstechnik (digitale LST) stehst Du kontinuierlich im Austausch und Dialog mit Kunden, Kolleg:innen, Auftragnehmern und Entscheidungsträgern, um das Service-Geschäft mit Waren und Dienstleistungen zu gewährleisten und zu betreuen.

Wenn Du die Vorteile eines internationalen Konzerns und gleichzeitig die Dynamik einer rasant wachsenden Produktsparte suchst, außerdem etwas sinnvolles voran bringen willst, findest Du hier.

**Deine zukünftigen Aufgaben**
- Abfrage-/Bestätigung von Angeboten zu Ersatzteilbestellungen, Reparaturen und Serviceleistungen von Lieferanten sowie Erstellung von Angeboten ggü. Kunden.
- Materialversand an Lieferanten und Nachunternehmer.
- Auslösen von Ersatzteil
- und Reparaturbestellungen.
- Erstellung von Rechnungen (z.B. für Ersatzteile, Serviceeinsätze und Wartungsverträge).
- Mitwirkung in den Service-Prozessen; Pflege und Auswertungen von Übersichten, Datenbanken, GSI (SAP) u.ä.
- Organisatorische Unterstützung bei Kundenschulungen.
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
- Mitwirken beim Aufbau und Erhalt einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
- Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten sowie interne Bereiche von ALSTOM.

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung, möglichst im kaufmännischen oder logistischen Bereich.
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenauftragsbearbeitung sowie in der Abwicklung nationaler Warenverkehre, gern mit Warenwirtschaftssystemen, wünschenswert.
- Idealerweise Kenntnisse im Finanzwesen (Auftragsabrechnung/Rechnungserstellung, Rechnungsverfolgung).
- Strukturierter, eigenständiger und verantwortungsvoller Arbeitsstil.
- Lernbereitschaft hinsichtlich der Produktpalette und Prozesse von ALSTOM im Bereich Stellwerkstechnik.
- Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit im direkten Kundenkontakt charakterisieren Dich.
- Engagement und freundliches Auftreten.
- Fließende Deutsch
- und möglichst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute EDV-Kenntnisse im Bereich MS-Office und möglichst auch bereits in SAP (oder GSI).

**Wir bieten**:

- Eine Tätigkeit, bei der Du die nachhaltige Mobilität der Zukunft mitgestalten kannst.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven.
- Spannende Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag.
- Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge.
- Zusammenarbeit in einem engagierten und wachsenden Team.

**Warum Alstom?**

Alstom ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitern:innen die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen - auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer & nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

**Job Segment**:ERP, SAP, Technology

  • Customer Service Officer

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Deutschland ALSTOM Vollzeit

    Req ID:457653 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000...

  • International Rx Customer Service Coordinator

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...

  • Customer Service de

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Teamleiter Für das Product Customer Service Team

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:* Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Braunschweig, Deutschland EssilorLuxottica Vollzeit

    Als Tochter von EssilorLuxottica, dem weltweit führenden Unternehmen in Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Fassungen und Sonnenbrillen, nehmen wir im deutschsprachigen Markt eine bedeutende Stellung ein. Neben diesen innovativen Produkten bieten wir ebenso vorbildliche und umfangreiche Serviceleistungen für unsere Augenoptik-Partner, um...

  • Customer-care Service

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Im Customer Service in

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Bitterkraft GmbH Vollzeit

    Die Bitterkraft GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen im Bereich der Naturheilkunde. Neben unserem Top Seller „BITTERKRAFT“ umfasst das Sortiment Produkte aus den Bereichen Mundpflege, Beauty, Vorsorge und Relax. Über 4.000 Heilpraktiker:innen vertrauen und empfehlen uns. Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Head of Customer Service de

    vor 6 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Bürofachkraft Vertrieb/customer Service

    vor 6 Monaten

    Braunschweig, Deutschland IAB Reinraum-Produkte GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbereich** Vertrieb **Arbeitserfahrung** 2-5 Jahre **Zeitraum** Ab sofort **Einstiegsgehalt** Vorstellungen bitte angeben - Möchtest Du Teil eines innovativen Teams werden und Deine Karriere entscheidend vorantreiben? Bei der IAB Reinraum-Produkte GmbH suchen wir Dich als Bürofachkraft Vertrieb/Customer Service (m/w/d), um den nächsten Schritt...

  • Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Symrise Vollzeit

    **Über Uns** Symrise ist ein globaler Anbieter von Duft - und Geschmackstoffen, kosmetischen Grund - und Wirkstoffen sowie funktionalen Inhaltsstoffen. Zu den Kunden gehören Parfum-, Kosmetik-, Lebensmittel - und Getränkehersteller, die pharmazeutische Industrie sowie Produzenten von Nahrungsergänzungsmitteln und Heimtiernahrung. Mit einem Umsatz von...

  • German Speaking Customer Support Representative

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is thrilled to present an exciting opportunity for a German Speaking Customer Support Representative to work from the stunning locale of Greece! If you are passionate about delivering excellent customer service and enjoy working in a diverse, vibrant environment, this role is an ideal fit for you.In this position, you will serve...

  • Führungskraft für Beschaffung und Business Services in Braunschweig

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Service GmbH Vollzeit

    Öffentliche Services GmbHWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Beschaffungs- und Business-Services-Abteilung in Braunschweig. In dieser Funktion werden Sie die strategische Ausrichtung von Beschaffungen und Geschäftsprozessen verantworten.SchlusskandidateneigenschaftenBachelor- oder Masterabschluss im Bereich Betriebswirtschaftslehre,...

  • Customer Care/ Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Deutschland BMA Braunschweigische Maschinenbauanstalt GmbH Vollzeit

    h2> Manager (m/w/d) Customer Care Braunschweig Vollzeit Einleitung Wir sind ein stark international geprägtes Unternehmen, welches mit ca. 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sechs Ländern auf vier Kontinenten ständig präsent, in 80 Ländern vertreten und jedes Jahr in über 60 Ländern aktiv ist. Dabei ist nicht nur eine schnelle und verlässliche...

  • Sachbearbeiter Im Bereich Customer Service

    vor 2 Monaten

    Braunschweig, Deutschland New Yorker Vollzeit

    **DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH**: **DO WHAT YOU LOVE** - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht....

  • Office Coordinator/assistant

    vor 8 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...

  • Abteilungsleitung (M/w/d) Customer Service

    vor 6 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig Vollzeit

    Welches Profil solltest Du mitbringen? - Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung - Du hast Erfahrung in der Führung von internen und externen Mitarbeitenden - Du verfügst über Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten -...

  • Customer Support Mitarbeiter in

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland Bornemann AG Vollzeit

    Sei Teil unseres engagierten Teams und gestalte die Zukunft des Kundenerlebnisses mit! Wir suchen einen zuverlässigen und leidenschaftlichen **Customer Support Mitarbeiter*in** (m/w/d), der unsere Mission teilt, erstklassigen Service zu bieten und Kundenbedürfnisse (B2B) bestmöglich zufriedenzustellen. **Deine Aufgaben**: - Professionelle Bearbeitung von...

  • Sap consultant, consultant customer service

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Deutschland Michael Page Vollzeit

    SAP PP Consultant (m/w/d)Unser Kunde ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit Produktionsstandorten und diversen Vertriebs- und Servicegesellschaften, das sich der Bereitstellung herausragender Lösungen für seine Kunden widmet. Als Teil eines dynamischen Teams haben Sie die Möglichkeit, unser Kundenunternehmen bei seiner Vision zu unterstützen, der...

  • Minijob / Werkstudent Customer Care Center

    vor 7 Monaten

    Braunschweig, Deutschland FUNKE MEDIENGRUPPE Vollzeit

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die...