Abteilungsleitung (M/w/d) Customer Service

vor 7 Monaten


Braunschweig, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig Vollzeit

Welches Profil solltest Du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Du hast Erfahrung in der Führung von internen und externen Mitarbeitenden
- Du verfügst über Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten
- grundlegende Kenntnisse des Incident
- und Infrastrukturmanagements, idealerweise mit den Lösungen Matrix42 Suite, Empirum, Microsoft Intune und Windows 11
- Erfahrung in der Prozessanalyse von IT-Prozessen und Kenntnisse bezüglich Standardframeworks wie ITIL sind von Vorteil
- Du hast ein analytisches Denkvermögen, sowie eine lösungsorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bei der Organisation komplexer Themengebiete
- Du besitzt idealerweise Kenntnisse in der Versicherungsindustrie
- Du denkst kunden
- und serviceorientiert
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst mit Deinem freundlichen, verbindlichen Auftreten sowie Kommunikationsfreude

Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen

Auf was kannst Du Dich bei uns freuen?
- Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
- ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
- vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht

Nun aber genug von uns.
Jetzt sind wir gespannt darauf, etwas über Dich zu erfahren

Was erwartet Dich?

Du bist zusammen mit den Mitarbeitenden Deiner Abteilung für die folgenden Themenfelder verantwortlich:

- Workplace Management: Weiterentwicklung und Betrieb der Endpoint Management Lösungen, Enterprise Service Management Systeme, des PC-Releasemanagements sowie der Windows-Client, Client-Druck und Azure Virtual Desktop Infrastruktur
- Onsite Service: IT-Support vor Ort an den Arbeitsplätzen im Innen
- und Außendienst, Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Auswahl und Beschaffung der Client-Hardware
- Service Desk: Steuerung und Weiterentwicklung des Incident Management Prozesses und 1st-Level-Support
- kundenorientierte Optimierung der IT-Prozesse
- Durchführung und Management von Projekten innerhalb des Aufgabenbereichs
- Mitwirkung an der IT-Strategie und der IT-Governance

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Als Abteilungsleitung (m/w/d) leitest Du ein Team von erfahrenen Spezialisten (m/w/d) im Sinne unseres Leitbildes „Arbeit, Zusammenarbeit und Führung“ und unter Berücksichtigung der personalpolitischen Grundsätze und Instrumente.Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann suchen wir Dich als



  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:* Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....


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  • Braunschweig, Deutschland runtime Vollzeit

    Du stehst als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) in Braunschweig** auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Sachbearbeiter - Customer Service (m/w/d) **für einen 360 Grad Dienstleister in Braunschweig - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten...

  • Customer Service de

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...


  • Braunschweig, Deutschland Verein für gemeindenahe sozialpsychiatrische Hilfen der weg e.V. Vollzeit

    **Vielfältig und innovativ!** Unser aufstrebendes sozialwirtschaftliches Dienstleistungsunternehmen steht für eine moderne Versorgung und individuelle Unterstützung von Menschen mit einer psychischen Erkrankung bzw. einer seelischen Behinderung. Für unsere Abteilung der Sozialen Teilhabe - und Assistenzleistungen / Ambulant Betreutes Wohnen suchen wir...


  • Braunschweig, Deutschland Nordzucker Vollzeit

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  • Braunschweig, Deutschland Eckert & Ziegler Nuclitec GmbH Vollzeit

    Die Eckert & Ziegler Gruppe gehört zu den weltweit größten Herstellern von radioaktiven Komponenten für medizinische, wissenschaftliche und messtechnische Zwecke. Das Unternehmen konzentriert sich auf Anwendungen in der Krebstherapie, der industriellen Radiometrie und der nuklearmedizinischen Diagnostik. Das operative Geschäft wird in die Segmente...


  • Braunschweig, Deutschland Gemeinnützige Gesellschaft für Paritätische Sozialarbeit Braunschweig mbH Vollzeit

    Ab sofort gesucht (unbefristet) 20 h pro Woche 21.695-26.159 € pro Jahr Kein Homeoffice Für die Paritätischen Dienste in Braunschweig suchen wir zur Unterstützung zu sofort eine Assistenz (m/w/d) der Abteilungsleitung. Du unterstützt die Abteilungsleitung in der Wahrnehmung ihrer vielseitigen Aufgaben. Was erwartet dich? **Unterstützung der...


  • Braunschweig, Deutschland Harald Sennebogen Unternehmens- und Personalberatung Vollzeit

    Wir vermitteln ausschließlich in **unbefristete Festanstellungen** (keine Zeitarbeit o.ä.). Mit **Nachhaltigkeit** und **Wertschätzung** bringen wir Unternehmen und Kandidat*innen zusammen. Für einen namhaften Küchenfachhändler in **Braunschweig **suchen wir eine **engagierte Abteilungsleitung (m/w/d) für den Bereich Küchen**. Unsere Auftraggeber...

  • Customer-care Service

    vor 7 Monaten


    Braunschweig, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen?** Wir bei **KEES Finanzberater GmbH **sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeiter/innen für unser **Customer-Care Service.** **Als...

  • Customer Service Officer

    vor 6 Monaten


    Braunschweig, Deutschland ALSTOM Vollzeit

    Req ID:421449 Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur,...


  • Braunschweig, Deutschland Öffentliche Sachversicherung Braunschweig Vollzeit

    Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Öffentliche Versicherung Braunschweig Die Schwerpunkte der Abteilung Zentraler Zahlungsverkehr innerhalb des Bereichs Rechnungswesen und Unternehmenscontrolling sind das Forderungsmanagement und die Maklerabrechnung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen...


  • Braunschweig, Deutschland Bitterkraft GmbH Vollzeit

    Die Bitterkraft GmbH ist ein junges, innovatives Unternehmen im Bereich der Naturheilkunde. Neben unserem Top Seller „BITTERKRAFT“ umfasst das Sortiment Produkte aus den Bereichen Mundpflege, Beauty, Vorsorge und Relax. Über 4.000 Heilpraktiker:innen vertrauen und empfehlen uns. Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir zum nächstmöglichen...


  • Braunschweig, Deutschland BMA Braunschweigische Maschinenbauanstalt GmbH Vollzeit

    h2> Manager (m/w/d) Customer Care Braunschweig Vollzeit Einleitung Wir sind ein stark international geprägtes Unternehmen, welches mit ca. 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sechs Ländern auf vier Kontinenten ständig präsent, in 80 Ländern vertreten und jedes Jahr in über 60 Ländern aktiv ist. Dabei ist nicht nur eine schnelle und verlässliche...


  • Braunschweig, Deutschland Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung GmbH Vollzeit

    © AdobeStock/contrastwerkstatt Abteilungsleitung (m/w/d) **Kennziffer**: 109/2024 Braunschweig Einstellungszeitpunkt Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Probezeit 6 Monate Vergütung E 15 TVöD Bund Bewerbungsfrist 20.10.2024 Das HZI sucht eine Abteilungsleitung für die im Aufbau befindliche Organisationseinheit. Das Helmholtz-Zentrum für Infektionsforschung...


  • Braunschweig, Deutschland Maui Jim Sunglasses Vollzeit

    At Maui Jim, you can expect, a unique culture, a well-known brand, and the opportunity to grow with a company that has a great reputation. We offer an inclusive, collaborative and “high touch” work environment that values the members of our ‘Ohana. We work hard to develop our leaders who in turn develop their team members to reach their full potential,...


  • Braunschweig, Deutschland IAB Reinraum-Produkte GmbH Vollzeit

    **Arbeitsbereich** Vertrieb **Arbeitserfahrung** 2-5 Jahre **Zeitraum** Ab sofort **Einstiegsgehalt** Vorstellungen bitte angeben - Möchtest Du Teil eines innovativen Teams werden und Deine Karriere entscheidend vorantreiben? Bei der IAB Reinraum-Produkte GmbH suchen wir Dich als Bürofachkraft Vertrieb/Customer Service (m/w/d), um den nächsten Schritt...


  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten


    Braunschweig, Deutschland ALSTOM Vollzeit

    Req ID:457653 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000...


  • Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...