Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 4 Monaten
**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n:*
Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d)
**Deine Aufgaben als Teamleiter**:
- Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B. Bereitstellung von Produktunterlagen, After Sales Reparatur und Austausch Service, Organisation von Remanufacturing Prozessen
- Management notwendiger Abläufe zur Aufrechterhaltung der Produzierbarkeit der Produkte z.B. Organisation der Produktpflege bei abgekündigten Bauteilen
- Erstellung von RAMs/LCC Berechnungen und Auflistungen
- Entwicklung und Mitarbeit an der Erstellung von Servicekonzepten, Wartungsverträgen und Langzeitverfügbarkeitsmodellen
- Koordinieren und Steuern der Mitarbeiter*innen des Teams „Product Customer Support“ und Agieren als Schnittstelle zum Qualitätsmanagement, dem Vertrieb, der Produktionsplanung, der Produktion und dem Einkauf
- Durchführung von Ursachenanalysen im Falle von Qualitätsmängeln, damit bezogen auf den Herstellungsprozess in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten Gegenmaßnahmen definiert und umgesetzt werden können
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse und der Infrastruktur im Bereich „Product Customer Service“
- Regelmäßige Berichterstattung an die Abteilungsleitung über Ergebnisse und Projekte
- Aktive Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team mit den entsprechenden Abteilungen
**Das zeichnet Dich aus**:
- Techniker/in oder abgeschlossenes technisches Studium oder ähnliche Qualifikationen
- Berufserfahrung im Bereich der Leitung eines Teams bzw. im Projektmanagement idealerweise im Bereich der Elektronikentwicklung und/oder Softwareentwicklung
- Selbständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft
- Einen hohen Qualitätsanspruch und eine prozessorientierte Denkweise
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Interkulturelle Kompetenz und Innovationskraft
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Und nun das Wichtigste - das bieten wir dir**:
- Die Flexibilität und den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers
- Unbefristete Arbeitsverträge in Voll
- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten
- Mehr Freizeit durch 30 Urlaubstage
- Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und „Du“-Kultur
- Eine deiner Position entsprechende hausinterne Vergütung
- Intensive Einarbeitung mit Unterstützung eines Patenmodells
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiter
- und Teamevents
- Corporate Benefits
- Fahrrad-Leasing
**Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gleich unter Angabe deines Eintrittszeitpunkts und deiner Gehaltsvorstellung über das **Bewerbungsformular**, per E-Mail oder schriftlich**
ACTIA IME GmbH
**Frau Susann Schmidt**
Dresdenstr. 17-18
38124 Braunschweig
Tel.: 0531-38701-131
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
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Teamleiter Für das Product Customer Service Team
vor 3 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Teamleiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Management aller Serviceprozesse, die den erfolgreichen Einsatz unserer Produkte beim Kunden sicherstellen. Dazu gehören z.B....
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Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team
vor 3 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in **Braunschweig** suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben als Teamleiter**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe,...
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Mitarbeiter Für das Product Customer Service Team
vor 4 Monaten
Braunschweig, Deutschland ACTIA IME GmbH Vollzeit**Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristeter Anstellung, eine/n**: Mitarbeiter für das Product Customer Service Team (m/w/d) **Deine Aufgaben**: - Organisation des gesamten After Sales Reparaturprozesses für unsere Produkte. Dazu gehören die Definition der Reparaturabläufe, Reparaturschritte,...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ECE VollzeitJob Title: Customer Service Representative at ECEAbout the Role:We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at ECE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland ECE VollzeitJob Title: Customer Service Representative at ECEAbout the Role:We are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at ECE. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Customer...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Pandora VollzeitAre you passionate about working in a dynamic and creative environment where you can make a real difference in people's lives? Do you have a flair for sales and a desire to work in a company that values its employees and customers alike? If so, we want to hear from you! About the Role: We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Pandora VollzeitAre you passionate about working in a dynamic and creative environment where you can make a real difference in people's lives? Do you have a flair for sales and a desire to work in a company that values its employees and customers alike? If so, we want to hear from you! About the Role: We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland HORNBACH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Cashier Team Member. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service,...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland HORNBACH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Cashier Team Member. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, processing transactions, and maintaining a clean and organized store environment.Key ResponsibilitiesProvide excellent customer service,...
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Customer Service Engineer for Melitta Products
vor 1 Monat
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Melitta Group VollzeitAbout Melitta:Melitta is a family-owned enterprise with a rich heritage spanning over a century. We operate on a global scale, providing renowned brand products that enhance the enjoyment of coffee and tea, as well as household essentials.Melitta Professional Coffee Solutions focuses on the preparation of professional hot beverages tailored for individual...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitBerlitz Deutschland GmbH is a global education service provider with a rich history of delivering high-quality language training and cultural competence solutions. With over 145 years of experience, we have established a strong presence in more than 70 countries, offering a wide range of services including language courses, business training, and e-learning...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitBerlitz Deutschland GmbH is a global education service provider with a rich history of delivering high-quality language training and cultural competence solutions. With over 145 years of experience, we have established a strong presence in more than 70 countries, offering a wide range of services including language courses, business training, and e-learning...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Maui Jim Germany GmbH VollzeitCustomer Service Role at Maui Jim Germany GmbHKey Responsibilities:Focus on delivering exceptional customer experiencesHandle customer inquiries and resolve issues in a timely mannerProcess customer orders and maintain accurate recordsProvide sales support and promote productsAssist with administrative tasks and team projectsRequirements:Dedicated to...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit**About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl Vollzeit**About Us**alta Dienstleistungs GmbH is a family-owned business with a startup spirit! As a part of the Richard Borek Group, we leverage our experience in e-commerce to provide reliable services to our clients.**Your Role**We are looking for a skilled Call Center Agent to join our team. As a key member of our customer service team, you will be responsible...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl VollzeitAbout Borekl Borekl is a family-owned company with a dynamic and innovative spirit. We specialize in providing comprehensive customer service and logistics solutions for e-commerce businesses. As part of the Richard Borek group, our extensive experience in the mail order industry has earned us a reputation as a reliable and trusted partner for our...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland borekl VollzeitAbout Borekl Borekl is a family-owned company with a dynamic and innovative spirit. We specialize in providing comprehensive customer service and logistics solutions for e-commerce businesses. As part of the Richard Borek group, our extensive experience in the mail order industry has earned us a reputation as a reliable and trusted partner for our...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Amplifon VollzeitWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Amplifon in Braunschweig, Germany. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key Responsibilities:Conduct sales consultations and provide expert advice to customersImplement sales processes...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Amplifon VollzeitWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Amplifon in Braunschweig, Germany. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key Responsibilities:Conduct sales consultations and provide expert advice to customersImplement sales processes...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Volksbank BRAWO VollzeitWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Volksbank BRAWO. As a Service Advisor, you will be responsible for providing top-notch service to our customers through various communication channels.Key Responsibilities:Assist customers with their inquiries and concerns in a professional and courteous mannerConduct...