Service Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
**Job Description Summary**:
Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs
- und Automatisierungstechnik. Dafür setzen wir unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor
- Antriebs
- und Steuerungstechnologien ein, um industrielle Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft weiterzuentwickeln. So unterstützen wir die unterschiedlichsten Anwendungen, wie z.B. Bahnumrichter, Prüfstände für Automotive und erneuerbare Energien, Pumpspeicherkraftwerke sowie elektrische Ausrüstung für Kraftwerkstechnik, aber auch Forschungsprojekte - inklusive eines umfangreichen Serviceangebots.
Der Service Level Support Specialist (m/w/d) ist die Rückfallebene für alle technischen Anfragen von Kunden oder Außendiensttechnikern. Er/sie springt ein, wenn Probleme während des Betriebs, der Wartung oder der Inbetriebnahme von Nieder
- oder Mittelspannungsantrieben auftreten. Als Teil des technischen Rückgrats der deutschen Serviceorganisation leistet der Level 2 Support Specialist Input zu Qualität, technischer Dokumentation und hilft bei der Erstellung von Wartungskonzepten sowie Inbetriebnahmehandbüchern. Er/sie führt aktiv Schulungen durch und nimmt an Inbetriebnahmen zu Schulungszwecken teil.
**Tätigkeiten**
**Support**:
- Ausführung des globalen technischen L2-Supports für Kunden und GE-Außendiensttechniker
- Technische Projektunterstützung in Leistungselektronik und Antriebstechnik für Nieder
- und Mittelspannungsumrichter
- Durchführung einer 24/7-Rufbereitschaft
- Teilnahme an Inbetriebnahmen vor Ort aus Schulungs
- und Schulungsgründen
- Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumentationen z.B. Wartungsrichtlinien und Handbücher oder CTCs (Customer Technical Communications)
**Inbetriebnahmeunterstützung**:
- Erstellung von Inbetriebnahmehandbüchern und Richtlinien in Zusammenarbeit mit dem Engineering
- Überwachung der One OTR Meilensteine „ready to ship“ und „ready to Commission“ in Zusammenarbeit mit dem regionalen Commissioning Manager
**Qualitätskontrolle**:
- Überwachung von Service
- und Inbetriebnahmeberichten aus dem Feld
- Identifizierung und Überwachung von Flotten-, Serien
- und Sicherheitsproblemen
- Unterstützung bei der Erstellung technischer Lösungen für Flotten-, Serien
- und Sicherheitsfragen
**Training and Education**:
- Mitarbeit und Unterstützung bei der Erstellung von Schulungskonzepten und Dokumentationsmaterial für Nieder
- und Mittelspannungsantriebssysteme
- Selbstständige Durchführung von Schulungen für niedrige und mittlere Antriebssysteme
**Qualifikationen/Anforderungen**:
- Studium der Elektrotechnik mit den Schwerpunkten Leistungselektronik, Elektrische Antriebstechnik oder Elektrische Energietechnik.
- Technische und fachliche Kenntnisse, einschließlich elektrischer Antriebstechnik, Stromrichtertechnik und zugehöriger Peripheriesysteme für Nieder
- und Mittelspannungsantriebe
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Wunsch Teil eines dynamischen, vielfältigen und internationalen Teams zu sein
**Wir bieten**:
- Tarifgebundenes Unternehmen mit 35h Wochenarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub
- Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponenten
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonzept
- Möglichkeit der Mobilen Arbeit, Arbeitsort vorzugsweise Berlin
- Gute Einarbeitung in den Teilbereichen und zur Vernetzung im Team
- Welcome Day für einen perfekten Start in einem globalen Unternehmen
**Additional Information**:
**Relocation Assistance Provided**:Yes
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Amida Recruitment VollzeitTechnical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland KompiTech IT Services VollzeitKompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. In Berlin, Germany. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to our clients with focus on offering excellent customer service. **Key...
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Service Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland GE Power Portfolio Vollzeit**Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs - und Automatisierungstechnik. Dafür setzen wir unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor - Antriebs - und Steuerungstechnologien ein, um industrielle Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft...
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Technical Support Specialist with German
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Acronis VollzeitAcronis is a world leader in cyber protection—empowering people by providing them with cutting-edge technology that enables them to monitor, control, and protect the data that their businesses and lives depend on. We are in an exciting phase of rapid-growth and expansion and looking for a Technical Support Specialist who is ready to join us in creating a...
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Operations and Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland CCS Cleaning Services Vollzeit**Description of employment**: **We are seeking an experienced Operations and Technical Support Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for rolling out a new clock in app, answering tickets, and training our account managers (AMs) on new systems, including internal and customer support systems. You will also be responsible for...
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Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting VollzeitDer Mandant Aufgaben - Sie überwachen die erbrachten Cloud Services und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität - Sie leisten technischen Support und unterstützen die Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon - Sie analysieren und beseitigen Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Services unseres...
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Technical Support Specialist, German
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit**Über die Rolle** Als NinjaOne Technical Support Specialist arbeitest du mit unserem multinationalen, branchenführenden Produkt-Support-Team zusammen, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Du wirst Kundenanrufe und E-Mail-Korrespondenz unter der Leitung des Support-Managements priorisieren, während du die Verantwortung für Kundenprobleme...
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Technical Support Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Yext VollzeitAt Yext, the Technical Support Team is a group of technically savvy, social people who enjoy helping customers and solving complex problems! Core responsibilities include assisting our clients on the Yext platform, troubleshooting advanced technical issues in real-time and providing best practices. As a** Technical Support Specialist**, you will be working...
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Control Service Specialist
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland RoviSys VollzeitOverview: Service Specialist is an entry level position responsible for service and support across multiple client accounts, maintaining and servicing control systems and related equipment. The role entails fulfilling obligations outlined in customer service and support agreements, involving tasks such as direct customer engagement, troubleshooting...
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Technical Support Specialist Hmp
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Bruker VollzeitÜberblick: As one of the world’s leading scientific instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced scientific solutions. Our instruments and software packages are designed to support state-of-art research and development, improve safety of products, accelerate time-to-market and successfully assist industries in their daily...
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Technical Support Specialist Hmp
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Bruker VollzeitÜberblick: As one of the world’s leading scientific instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced scientific solutions. Our instruments and software packages are designed to support state-of-art research and development, improve safety of products, accelerate time-to-market and successfully assist industries in their daily...
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Technical Support Specialist, German
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit**Über die Rolle** Als NinjaOne Technical Support Specialist arbeitest du mit unserem multinationalen, branchenführenden Produkt-Support-Team zusammen, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Du wirst Kundenanrufe und E-Mail-Korrespondenz unter der Leitung des Support-Managements priorisieren, während du die Verantwortung für Kundenprobleme...
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Associate Remote Technical Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - As a Remote Diagnostic Specialist, you will form part of the EMEA Technical Operations team and play an integral role in remotely diagnosing vehicles at the most technical level. You will utilize and build on your already existing technical troubleshooting abilities as well as interfacing with both technical and non-technical departments,...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Hays Vollzeit**Technical Support Specialist** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751659/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Montage, Testung, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Analysegeräten und Unterbaugruppen - Technischer Support inkl. Diagnosen, Lösungsplänen und...
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Technical Support Spezialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Viva Wallet Vollzeit**Description** Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken"! **Die Position**: Der/Die Technical Support Spezialist/in verstärkt unser...
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Specialist Technical Customer Support
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland NIO VollzeitFor our Power Operation Command Centre in Berlin we are looking for an **Specialist Technical Customer Support (M/F/x)** **Responsibilities** - Real-time management of charging and swapping equipment and the battery status, analysis and response based on abnormal conditions, and dispatching and commanding. - Respond to user inquiries online, handle...
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Technical Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland samedi GmbH VollzeitWas macht man eigentlich als... ...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...
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Technical Sales Specialist
vor 2 Monaten
Berlin-Mitte, Deutschland NDT Global VollzeitEddyfi Technologies offers a diverse portfolio of non-destructive inspection devices such as probes, devices and software for the inspection of critical components in key industries, including the oil, aerospace and nuclear industries. Through its entrepreneurial spirit, its passion for science and technology, and by placing the customer at the heart of our...
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Technical Support Specialist
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Navit Vollzeit**Our Mission**: Mobility has changed dramatically over the last years. But employee mobility has remained at a standstill in a time when sustainability didn’t matter and a company car was a status symbol. At NAVIT, we are on a mission to democratize company mobility and make it sustainable. We enable companies to provide all modes of transport to all of...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Linearity VollzeitLinearity is a powerful and award-winning marketing design software suite that simplifies the asset creation process. The platform boasts a wide range of groundbreaking features and is trusted by leading brands like Apple, Disney, and Microsoft. Linearity Curve allows designers to create precision vector assets 30% faster than with competing tools, and...