Technical Support Specialist

vor 7 Monaten

Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

Was macht man eigentlich als...

...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und sehen es als unsere Aufgabe, dass samedi bestmöglich eingesetzt wird. Schnelle Erreichbarkeit, zeitnahe Problemlösung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen unsere tägliche Arbeit aus. Um auch zukünftig führend zu bleiben, arbeiten wir eng mit dem Produkt Management und den Entwicklern zusammen.

Wir geben alles - Deine Vorteile
- Erhalte die Möglichkeit, sehr schnell Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen
- Ein schnell agierendes, kreatives Team, das mit viel Leidenschaft und Spaß eigene Ideen umsetzt
- Regelmäßige Team-Events und Sportveranstaltungen (z.B. Krimi-Night, Volleyball etc.)
- Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
- 30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
- Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad
- Sabbatical (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)
- Überdurchschnittliche Beteiligung an der BAV
- Teilzeit-Kinderbetreuung
- Hundefreundliches Office
- Für uns selbstverständlich: Kaffee & Tee, Getränke und unsere samedi Müslibar
- Flexibles Hybrid-Modell in unserem hellen, freundlichen Office im Herzen Friedrichshains

Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben
- Analyse und Bearbeitung technischer Störungen per Remote Session zum Kunden
- Unterstützung unseres Customer Supports und Key Users unserer Großkunden bei technischen Fragestellungen
- Koordination von IT-Dienstleistern und Kunden für eine Umsetzung deiner Arbeitspakete
- Erstellung und Aktualisierung der Kundendokumentation in unserem CRM / Helpdesk und JIRA-Tickets als Qualitätsanforderung für unser Produktmanagement und Entwicklungsteam

Du begeisterst uns - Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung, alternativ einschlägige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Windows, Windows Servern, Linux und Office Produkten
- Austauschformate wie CSV, JSON oder andere Datenformate sind dir bekannt
- Erfahrung mit Schnittstellen: GDT Standard oder vergleichbar
- Erfahrung in Skript-Sprachen: VBA, xpath oder vergleichbar
- Du brennst für Lösungen, erklärst Komplexes gerne einfach und teilst gerne dein Wissen
- Kommunikationsstarkes und freundliches Auftreten aus
- Operative Erfahrung in der Arbeit (Einrichtung, Troubleshooting, Testing) mit GDT / HL7 / FHIR Schnittstellen Technologien und gängigen AIS / KIS Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

Über uns

samedi - hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet.

Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich.

Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Precision Medicine Group Vollzeit

    Do you enjoy providing technical troubleshooting and support, working directly with users to provide IT solutions? Do you want to join a stable, established IT environment with a strong team culture and advancement potential? If so, our Corporate IT team is hiring a **Technical Support Specialist **to support our Berlin Lab and Corporate team...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland iMin Vollzeit

    About iMiniMin is a dynamic organization committed to delivering exceptional customer experiences.Job DescriptionWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. This role involves collaborating with the sales team to provide tailored technical solutions, conducting product demonstrations and presentations, and acting as a technical...

  • Technical Support Specialist I

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Precision Medicine Group Vollzeit

    Do you enjoy providing technical troubleshooting and support, working directly with users to provide IT solutions? Do you want to join a stable, established IT environment with a strong team culture and advancement potential? If so, our Corporate IT team is hiring a **Technical Support Specialist **to support our Berlin Lab and Corporate team...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland everphone GmbH Vollzeit

    About Everphone GmbHEverphone is a leading provider of device-as-a-service solutions for businesses and organizations. We handle device procurement, configuration, management, security, and replacement, freeing up valuable time for clients' IT teams.We are looking for an exceptional Technical Support Specialist to join our team. As a working student, you...

  • German Technical Support Specialist for Cloud Solutions

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    Cloud Storage SpecialistWe are seeking an experienced Cloud Storage Specialist to join our team in Greece. As a member of our German-speaking support team, you will provide top-notch technical assistance to users worldwide.About the JobThe ideal candidate will have excellent communication skills in German and experience in customer service or technical...

  • Technical Support Specialist for Cloud Services

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ebuero AG (eGroup) Vollzeit

    You'll be working with ebuero AG, a leading provider of virtual office services in Europe.We're looking for an enthusiastic Technical Support Specialist who thrives on solving technical challenges and enjoys the satisfaction of making a real impact on their team.As a Technical Support Specialist, you'll play a critical role in supporting our cloud-based SaaS...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Semdatex Vollzeit

    **Company**: Semdatex GmbH **Full-time** We seek a skilled **Technical Support Specialist **fluent in German to join our team. This role is responsible for providing exceptional technical support and solutions to our clients, primarily focusing on virtual machine management, system administration, and troubleshooting. You will work with a variety of tools...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Teleperformance Greece Vollzeit

    We are looking for a skilled Technical Support Specialist to join our team in Greece. As a member of our global business process outsourcing (BPO) company, you will play a critical role in providing exceptional customer service and support to clients worldwide.Job OverviewIn this exciting opportunity, you will be responsible for delivering high-quality...

  • German Technical Support/relocation Portugal

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland AtleanWorld Vollzeit

    **German Technical Support Specialist - Relocate to Lisbon/Porto, Portugal!** Are you ready for a career without borders? Atlean World, an international recruitment company, is your gateway to diverse, multicultural work experiences. We specialize in multilingual markets, ensuring your journey is smooth, engaging, and fulfilling. **Your Next Adventure...

  • Technical Support Specialist Berlin

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Applause GmbH Vollzeit

    As a world leader in digital quality testing, Applause GmbH is revolutionizing the way companies deliver high-quality digital products and experiences to their customers.About the JobWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team in Berlin. This is an exciting opportunity for a motivated individual who is passionate about...

  • Technical Support Specialist, German

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit

    **Über die Rolle** Als NinjaOne Technical Support Specialist arbeitest du mit unserem multinationalen, branchenführenden Produkt-Support-Team zusammen, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Du wirst Kundenanrufe und E-Mail-Korrespondenz unter der Leitung des Support-Managements priorisieren, während du die Verantwortung für Kundenprobleme...

  • Technical Support Specialist, German

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit

    **Über die Rolle** Als NinjaOne Technical Support Specialist arbeitest du mit unserem multinationalen, branchenführenden Produkt-Support-Team zusammen, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Du wirst Kundenanrufe und E-Mail-Korrespondenz unter der Leitung des Support-Managements priorisieren, während du die Verantwortung für Kundenprobleme...

  • Technical Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Technical Support Specialist** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751659/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Montage, Testung, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Analysegeräten und Unterbaugruppen - Technischer Support inkl. Diagnosen, Lösungsplänen und...

  • Technical Support Specialist with IT Expertise

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Job SummaryIn this pivotal role as a Junior IT ServiceDesk Specialist at Kuehne+Nagel, you will be the first point of contact for all IT-related inquiries, providing prompt and efficient support to end-users. With your technical expertise and passion for IT, you will diagnose, troubleshoot, and resolve a wide range of hardware, software, and network issues...

  • Technical Support Specialist Hmp

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: As one of the world’s leading scientific instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced scientific solutions. Our instruments and software packages are designed to support state-of-art research and development, improve safety of products, accelerate time-to-market and successfully assist industries in their daily...

  • Technical Support Expert

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Insider Vollzeit

    About the Role">We are seeking an experienced Technical Support Specialist to join our Partner Success Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in providing exceptional support to our partners and driving their success with our products and services.Job Description:You will be responsible for troubleshooting technical issues, finding...

  • Service Technical Support Specialist

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland GE Power Portfolio Vollzeit

    **Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs - und Automatisierungstechnik. Dafür setzen wir unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor - Antriebs - und Steuerungstechnologien ein, um industrielle Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft...

  • Technical Support Specialist, German

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit

    **Über die Rolle** Als NinjaOne Technical Support Specialist arbeitest du mit unserem multinationalen, branchenführenden Produkt-Support-Team zusammen, um unseren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Du wirst Kundenanrufe und E-Mail-Korrespondenz unter der Leitung des Support-Managements priorisieren, während du die Verantwortung für Kundenprobleme...

  • Service Technical Support Specialist

    vor 6 Stunden

    Berlin, Deutschland GE Power Portfolio Vollzeit

    **Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderte Lösungen der elektrischen Antriebs - und Automatisierungstechnik. Dafür setzen wir unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor - Antriebs - und Steuerungstechnologien ein, um industrielle Prozesse von heute für eine sauberere und produktivere Zukunft...

  • Technical Sales Specialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Mitte, Deutschland NDT Global Vollzeit

    Eddyfi Technologies offers a diverse portfolio of non-destructive inspection devices such as probes, devices and software for the inspection of critical components in key industries, including the oil, aerospace and nuclear industries. Through its entrepreneurial spirit, its passion for science and technology, and by placing the customer at the heart of our...