Technical Support Specialist

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

Der Mandant

Aufgaben
- Sie überwachen die erbrachten Cloud Services und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung der Service-Qualität
- Sie leisten technischen Support und unterstützen die Vertriebspartner und Kunden via Ticketsystem, Chat und Telefon
- Sie analysieren und beseitigen Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Services unseres Mandanten
- Sie konfigurieren und analysieren die Services auf der technischen Ebene
- Sie erstellen und pflegen die interne und externe Knowledgebase, FAQ und Dokumentation

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, auch Quereinsteiger/Berufsanfänger sind willkommen.
- Sie bringen 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich des technical Support mit.
- Sie bringen Grundkenntnisse im Bereich Linux mit und zeichnent sich idealerweise durch LPIC 1 aus.
- Sie überzeugen durch ein kunden
- sowie serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Sie zeichnen sich durch Zuverlässigkeit und eine gute Arbeitsorganisation aus.
- Sie arbeiten gern in einem internationalen Team
- Sie lernen gern Neues und möchten Ihr Wissen weiterentwickeln.
- Sie sind kommunikativ und haben gute Deutsch
- und Englischkenntnisse.

**Benefits**:

- Freiraum für eigenverantwortliches Handeln in einem modernen Unternehmen
- umfangreiche persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Sie haben die Möglichkeit auch an den Standorten in Malta, Madrid, Montréal und Washington zu arbeiten
- Es sind 2 Homeoffice-Tage per Woche möglich
- Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit wir angeboten
- Modern ausgestattete Büros und Arbeitsplätze
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktive und leistungsbezogene Verdienstmöglichkeiten

Mit diesem Angebot wenden wir uns an IT-Support Spezialisten für den 1st. Level Sopport. Quereinsteiger und Berufsanfänger sind willkommen. Die Position ist an den Standorten Hannover, Berlin und Darmstadt ab sofort in Festanstellung zu besetzen. Wenn Sie sich in einem dynamischen internationalen Unternehmen weiter entwickeln wollen, kann diese Position genau das richtige für sie sein.

Haben wir Ihr Interesse geweckt dann freuen wir uns auf Ihren Anruf unter 0331 951 30 242 oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterla\*\*gen an.



  • Berlin, Deutschland Amida Recruitment Vollzeit

    Technical Support SpecialistBerlinOnsiteWould you like to be apart of a company who is building the energy system of the future? Our client is a global leader in renewable energy systems and are rapidly expanding globally. They are on the lookout for driven and ambitious Technical Support Specialists to work in their Berlin office.What you will be doing as...


  • Berlin, Deutschland Viva Wallet Vollzeit

    **Description** Ist APN Ihr bester Freund? Ein Firmware-Update ist für Sie immer eine gute Idee? Ist Problemlösung Ihre Stärke? Wenn wir soeben einen typischen Tag von Ihnen beschrieben haben, dann könnten SIE der EXPERTE sein, den wir suchen, um unsere "Kräfte zu verstärken"! **Die Position**: Der/Die Technical Support Spezialist/in verstärkt unser...


  • Berlin, Deutschland Bruker Vollzeit

    Überblick: As one of the world’s leading scientific instrumentation companies, Bruker covers a broad spectrum of advanced scientific solutions. Our instruments and software packages are designed to support state-of-art research and development, improve safety of products, accelerate time-to-market and successfully assist industries in their daily...


  • Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als... ...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...


  • Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als... ...Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...


  • Berlin, Deutschland samedi GmbH Vollzeit

    Was macht man eigentlich als......Technical Support Specialist? Gemeinsam im Technical Client Service Team sorgen wir für Lösungen, wenn es schnell und sicher gehen muss und sorgen so für reibungslose Abläufe bei unseren Kunden. Wir sind Fehlerfinder in den IT-Systemen der Kunden, unterstützen als Verbinder unsere Kunden in ihrer Digitalisierung und...

  • D365 Administrator

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland ON RUNNING Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: We are looking for an experienced and agile D365 Administrator / Technical Specialist to join our international IT team and take the digitalisation of our business to the next level. This pivotal role will also be the central point of contact for various On IT Teams and On Team Members for day to day support of our...


  • Berlin, Deutschland Nio Vollzeit

    **About Us** NIO Inc. is a pioneer and a leading manufacturer of premium smart electric vehicles in China. Founded in November 2014, NIO’s mission is to shape a joyful lifestyle. NIO aims to build a community starting with smart electric vehicles to share joy and grow together with users. NIO designs, develops, jointly manufactures and sells smart premium...


  • Berlin, Deutschland CCS Cleaning Services Vollzeit

    **Location**: Berlin - **Type of contract**: Full-Time / Part-Time - **Language**: German / English Speaking **Key Responsibilities**: - Roll out a new Internal Company apps, ensuring all employees are trained on how to use it correctly. - Answer tickets and troubleshoot issues related to our internal and customer support systems. Collaborate with other...


  • Berlin, Deutschland Finoa Vollzeit

    Your missionThe Lead Technical Support Engineer will oversee the Technical Support team, ensuring that all technical operations, including device configuration, software system management, and access controls, are running efficiently. This role combines leadership responsibilities with hands-on technical work, providing a unique opportunity for someone who...


  • Berlin, Deutschland AMBOSS Vollzeit

    Hello, we are AMBOSS and we are looking for the next Customer Support Specialist. With our team, your support will reach further than ever before! As a Customer Support Specialist, you will embody the crucial connection between AMBOSS and its users, helping to improve medical care for millions of people. Our mission is to enable clinicians and students...


  • Berlin, Deutschland Antibodies.com Vollzeit

    Position Overview: Antibodies.com is seeking a dynamic and motivated Technical Sales Specialist to join our team. As a Technical Sales Specialist, you will play a crucial role in driving sales across the DACH region and supporting our customers in their research endeavors. This is a unique opportunity for a scientifically-driven individual with a passion for...


  • Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support Specialist Location: Berlin Division: Ticketmaster DE – Enterprise Support Line Manager: Technology Support Manager Contract Terms: Permanent, 40 hours per week THE TEAM The Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various...


  • Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support Specialist Location: Berlin Division: Ticketmaster DE – Enterprise Support Line Manager: Technology Support Manager Contract Terms: Permanent, 40 hours per week THE TEAM The Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various...


  • Berlin, Deutschland RoviSys Vollzeit

    Overview: Service Specialist is an entry level position responsible for service and support across multiple client accounts, maintaining and servicing control systems and related equipment. The role entails fulfilling obligations outlined in customer service and support agreements, involving tasks such as direct customer engagement, troubleshooting...


  • Berlin, Deutschland emarsys Vollzeit

    The rising expectations of today’s digital consumer has led to marketers turning to technology for help in delivering the ‘personal touch’ at scale across multiple channels. As technology capabilities have grown, it has resulted in a widening gap between implementation and adoption of functionalities. The Technical Adoption Specialist works in...


  • Berlin, Deutschland KIKO Vollzeit

    Technical Support Analyst bei KIKO | softgarden View job here Technical Support Analyst Vollzeit Berlin, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 12.03.24 ...


  • Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    JOB DESCRIPTION – Technology Support SpecialistLocation: BerlinDivision: Ticketmaster DE – Enterprise SupportLine Manager: Technology Support ManagerContract Terms: Permanent, 40 hours per weekTHE TEAMThe Technology Support team are a customer focused service delivery team providing technical support and installations services across the various business...


  • Berlin, Deutschland Vestas Vollzeit

    Are you interested in Support Operator role? Are you looking for an exciting opportunity in a growing industry? Then have a look at this career opportunity to join an Industry leader within the wind industry. Sales > SBU NCE > Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE Troubleshooting Offshore & Multibrand NCE is a sub department of Technical Support...

  • Technical Support

    Vor 4 Tagen


    Berlin, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...