Werkstudent (M/w/d) B2B Customer Service

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

Bist du Student/in (m/w/d) und auf der Suche nach einer spannenden Möglichkeit, Praxiserfahrung im Kundenservice zu sammeln? Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Werkstudenten (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Care Teams für die DACH-Region. Wenn du bereit bist, einen Unterschied zu machen und von einem dynamischen Team zu lernen, dann ist diese Position genau das Richtige für dich

Aufgaben
- Teamunterstützung: Hilf unserem Customer Care Team bei Aufgaben wie der Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und der Datenüberprüfung.
- Kundenhilfe: Unterstütze Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und Reparaturanfragen.
- Anfragen beantworten: Hilf dem Kundenbetreuungsteam bei der Vorbereitung von Antworten auf spezifische Kundenanfragen.
- Servicetermine organisieren: Unterstütze bei der Organisation und Nachverfolgung von Serviceterminen für Installationen.
- Qualitätsmanagement: Trage zu Qualitätsmanagementverfahren bei und berichte über Produktfehler.

Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice: Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem B2B-/B2C-Verkaufs
- oder Serviceumfeld.
- Starke Arbeitsmoral: Du bist engagiert und möchtest erfolgreich sein.
- Prozessverständnis: Du hast ein solides Verständnis von Prozessen wie Vertriebskoordination oder Supply Chain.
- Organisationstalent: Du kannst mehrere Prioritäten effektiv organisieren und managen.
- Technikaffinität: Erfahrung mit ERP- und CRM-Lösungen ist von Vorteil, aber wir bieten umfassende Schulungen an.

**Benefits**:

- Flexible Arbeitszeiten, 50% remote work möglich
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- 15€/h
- Modernes Büro und inspirierendes Arbeitsumfeld
- Subventionierte Mahlzeiten in der Nachbarschaft unseres Büros (Stadtküche)
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel (100% subventioniert)
- Gemeinsame Firmenveranstaltungen und Aktivitäten

Evident Europe GmbH fördert die Chancengleichheit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Warum bei uns arbeiten?
- Praxiserfahrung: Sammle praktische Erfahrungen und erweitere deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Dynamisches Team: Arbeite mit einem engagierten Team, das deine Beiträge schätzt.
- Lernmöglichkeiten: Erhalte umfassende Schulungen und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten: Balanciere deine Arbeit mit deinem Studium, mit flexiblen Arbeitszeiten, die auf deinen Zeitplan abgestimmt sind.



  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...


  • Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Wachse mit uns - starte Deine Karriere bei der IU!** Verstärke unser Customer Service-Team **ab November** in **Vollzeit **(40 Std./Woche) als **B2B Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** an einem **unserer Standorte **oder **remote (deutschlandweit)**. **Deine Aufgaben**: - Du bist zuständig für die Beratung und Betreuung von unseren Praxispartnern...


  • Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...


  • Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...


  • Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen beim Turbo-Team von AutoProff, einem Teil der AutoScout24 Gruppe! Wenn Geschwindigkeit und Innovation dein Ding sind und du die Mobilität der Zukunft mitgestalten möchtest, dann bewirb dich bei uns als Customer Support B2B (m/w/d) in Hamburg. **Deine Challenge** In dieser wichtigen Rolle trägst du entscheidend zum Ausbau unseres Customer...


  • Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent im Bereich Sales & Customer Operations (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Überprüfung und Sicherung der Datenqualität - Abbildung des...


  • Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH Vollzeit

    Unterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll - & Teilzeit möglich! Aufgaben **Deine Rolle bei der agt**: -...


  • Hamburg, Deutschland Aurubis AG Vollzeit

    Du möchtest Teil eines Unternehmens mit starkem Purpose sein? Aurubis ist ein führender internationaler Multimetallproduzent und einer der größten Kupferrecycler der Welt. Unsere Metalle sind die Grundlage für Energiewende, Digitalisierung und Technologien der Zukunft. **Rock-solid & rolling. Hands-on & high-tech. Skilled & seriously sustainable. **Das...


  • Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Customer Service (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Fallabschließende Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen unserer...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Gute Ideen brauchen Energie und Mut! Jungen Talenten, die richtig viel erreichen wollen, bieten wir bei Tchibo deshalb die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und sich einzubringen. Denn wir glauben, dass ganz unterschiedliche Menschen als Team zusammen Außergewöhnliches erreichen können. Bring dich ein...


  • Hamburg, Deutschland BALLY WULFF Games & Entertainment Vollzeit

    BALLY WULFF Games & Entertainment ist ein führendes deutsches Unternehmen im Segment der Unterhaltungselektronik und vereint die Bereiche Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Geldspielgeräten. Ein Job bei BALLY WULFF bedeutet: spannende Aufgaben, ein kreatives, zukunftsorientiertes Umfeld und viele nette Kolleg*innen! **Zur Verstärkung unseres...


  • Hamburg, Deutschland TePe D-A-CH GmbH Vollzeit

    Führen Sie die motivierten Mitarbeitenden des Customer Service Teams und tragen Sie aktiv zum weiteren Erfolg des Marktführers bei. Die Aufgaben - Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines effizienten **Kundenservice-Teams** von zwei Mitarbeitenden - Pro-aktive Unterstützung im **operativen Tagesgeschäft**: - Aktive und eigenständige...

  • Working Student

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland LetMeShip Vollzeit

    **Deine Rolle**: Als Werkstudent im Customer Service bei LetMeShip bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich darum bemüht, unseren Kunden erstklassigen Service im Bereich des Versandmanagements zu bieten. Deine Aufgabe besteht darin, unsere Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen, sei es bei der Beratung zu Versandlösungen, der...


  • Hamburg, Deutschland AutoProff Vollzeit

    Willkommen im Turbo-Team von AutoProff, einem Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Bei uns dreht sich alles um Geschwindigkeit, Innovation und den Puls der Zukunft. Wenn du bereit bist, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten, dann steig ein als **Customer Support Coordinator B2B (m/w/d)** in unserem Hamburger Büro. **Deine...


  • Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH Vollzeit

    Unterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...


  • Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH Vollzeit

    Unterstütze ab sofort die agt-Family als Werkstudent (m/w/d) im Customer Service. Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit! Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich! Aufgaben Deine Rolle bei der agt: Betreuung unseres...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland AGT Bus- & Eventlogistik GmbH Vollzeit

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