Customer Success Specialist

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Deutschland leitzcloud by vBoxx Vollzeit

Willkommen bei leitzcloud by vBoxx

Wir suchen für unser Team in der leitzcloud-Zentrale in Frankfurt einen **begeisterungsfähigen und kommunikativen Customer Success Specialist (M/F/d)**. Du bist die Anlaufstelle für neue und bestehende leitzcloud-Kunden für alle (technischen) Fragen. Dafür erhältst Du von uns einen direkten Einblick in die Cloud-Welt und den B2B-Markt, während Du leitzcloud aus erster Hand kennenlernst und verbesserst.

**Wer sind wir?**

leitzcloud by vBoxx ist ein deutscher Cloud-Speicher und Synchronisationsdienst für Unternehmen. Unser Fokus liegt auf Datenschutz und Datensicherheit, wobei die Daten der Kunden konform nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union auf eigenen Servern in deutschen Rechenzentren gespeichert werden. Neben der Datensicherheit setzen wir einen starken Fokus auf unsere Kunden und stehen gern mit einer helfenden Hand zur Verfügung. Genau dafür brauchen wir Dich

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung für eingehende und ausgehende Kommunikation mit leitzcloud-Kunden aus der D/A/CH-Region
- Technischer Support für unsere leitzcloud-Kunden
- Verbesserung der User Experience im Sinne des Customers
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Erfüllung der Kundenanforderungen voranzubringen
- Verbesserung unserer Managementsysteme und Produkt-Websites

**Dein Profil**:

- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Bachelor-Abschluss (oder Äquivalent) und/oder Berufserfahrung in einem verwandten technischen Bereich
- Du sprichst und schreibst sicher Deutsch (Wort und Schrift) und Englisch
- Hervorragendes aktives Zuhören und Problemlösungsfähigkeiten
- Sehr selbstständig und organisiert

**Was wir Dir bieten**:

- Minijob oder Teilzeitbeschäftigung (10 - 24 Std.)
- Ein junges, dynamisches und lebendiges Arbeitsumfeld
- Einführung in Deine Position bei unserem IT-Partner vBoxx in Den Haag, Holland
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
- Interessantes, eigenverantwortliches Arbeiten mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt und ein krisenfester Arbeitsplatz
- Umfassende Erfahrung im B2B-Cloud-Markt

**Sekundäre Vorteile**:

- Budget für die berufliche Weiterentwicklung
- Zusätzliche Urlaubstage
- Weihnachtspaket

**Enthusiastisch? Sende uns Deinen Lebenslauf zu und teile uns in 3 Sätzen mit, warum Du für uns arbeiten möchtest.**
- Keine Recruiter/ Headhunter
- Art der Stelle: Teilzeit, Minijob, Werkstudent

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Firmenevents
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...


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  • Frankfurt am Main, Deutschland Schlafender Hase GmbH Vollzeit

    **Your mission**: Your extensive knowledge and problem-solving as well as analytical skills will enhance customer engagements in the Customer Success dept. and responsible of the Onboarding and support with focus on the Europe region but also globally. **Your daily tasks are but not limited to**: - Managing customer contractual and technical...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit

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    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Inyova Vollzeit

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    About Giggle.Tips At Giggle.Tips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, Giggle.Tips has been...


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