Werkstudent (M/w/d) Für First Level Support

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**

Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg, dass großen Unternehmen für den Bereich Recruitment ein Tool zur Verfügung stellt, um Datentransparenz, Reporting, sowie eine datenbasierte Marketingsteuerung zu ermöglichen.
Du kommst zu einem spannenden Zeitpunkt mit an Board und kannst live miterleben, wie ein Startup abhebt Du wirst Teil eines Teams ohne starre Hierarchien, sondern mit einem hohen Teamspirit, in dem jedes Mitglied ein wichtiger Teil des Unternehmenserfolgs ist.

Unterstütze unser Customer Success Team als

**Werkstudent (m/w/d) für Helpdesk, Datenpflege und Backend-Management (Remote)**

**Stellenbeschreibung**
- Du unterstützt als First Level Support (m/w/d) die Betreuung und Unterstützung unserer namhaften Kunden.
- Dazu nimmst du fachliche und technische Anfragen, Fehlermeldungen und Störungen über das Ticketsystem, oder gelegentlich per E-Mail entgegen, bearbeitest diese eigenständig oder leitest sie an die richtigen Ansprechpartner in der IT oder im Customer Support (m/w/d) weiter.
- Neben der Beantwortung von technischen und anwendungsspezifischen Fragen dokumentierst und aktualisierst du Handlungs
- und Lösungsanweisungen.
- Dabei geht es um den Upload von Daten, die Pflege von Datenbankeinträgen und den Abgleich von Informationen. Du kannst Probleme identifizieren, analysieren und lösen.
- Dein Input zur Verbesserung von Prozessen wird wertgeschätzt

**Qualifikationen**
- Du befindest Dich mitten in Deinem Studium und hast Lust, praktische Arbeitserfahrungen in einem wachsenden Startup zu sammeln
- Du bist eine offene und kommunikative Person
- Du bist digital affin und aufgeschlossen neue Dinge zu lernen
- Der Umgang mit sensiblen Daten ist bei Dir in sicheren Händen und Du arbeitest gerne selbstständig, systematisch und sorgfältig
- Dich motiviert es, wenn ein Team gemeinsam erfolgreich ist
- Du bringst sehr gute Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du bringst vielleicht erste Erfahrungen mit Salesforce, JIRA und Confluence mit - wenn nicht, bringen wir es Dir bei

**Zusätzliche Informationen**
- Du lernst wie State of the Art Recruitment Marketing funktioniert
- Du durchläufst eine ordentliche Einarbeitung
- Flache Hierarchien und eine ungezwungene Kommunikation
- Du wirst Teil eines kollegialen und freundschaftlichen Umfelds
- Du kannst remote arbeiten, kannst aber gerne jederzeit ins Büro kommen und von dort aus arbeiten
- Wir wollen wachsen - daher profitierst Du von einer möglichen langfristigen Anstellung
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten sind uns besonders wichtig. Daher kannst du bei uns Studium und Privatleben individuell aufeinander abstimmen

Come on Board Schick uns einfach Deinen Lebenslauf und ein paar Sätze zu Dir und Deiner Motivation an Cornelia.

  • First Level Support

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Hamburg location. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time / Part-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other...

  • First Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • First Level Supporter

    vor 4 Monaten

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • Mitarbeiter (M/w/d) First-level-support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland STOLLE Sanitätshaus GmbH & Co. KG Vollzeit

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hinweise zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Dienstleistungs - zentrum in Hamburg, für den Bereich EDV in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support **Ihre Aufgaben Ihr Profil First-Level-Support Betreuung der Anwender am...

  • First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Sutor Bank Vollzeit

    Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne...

  • First-Level-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland TN Germany Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    job details Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als First und Second Level Support mit unserem Geschäftspartner Montblanc-Simplo GmbH in Hamburg zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online!...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn sie IT-Problem haben.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Anwendungsbetreuer im First-Level-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Anwendungsbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter, wenn sie IT-Problem haben.VerantwortlichkeitenErfassen, Bearbeiten und...

  • IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG WASSER Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwendungsbetreuer, der sich auf den First-Level-Support spezialisiert hat. Der Kandidat wird Teil des Helpdeskteams der IT-Abteilung sein und sich um die Lösung von IT-Anliegen der Mitarbeiter kümmern.Verantwortlichkeiten:Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen KundenanliegenAnalyse, Klassifizierung und Behebung...

  • Helpdesk Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland HRM Data Solutions GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Wir sind ein junges Startup mit Sitz mitten in Hamburg und helfen großen Unternehmen ihre Personalsuche durch datenbasierte Marketingsteuerung und Datentransparenz zu optimieren. Unser kleines, erfahrenes Team entwickelt nachhaltige Software mit modernen Technologien. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten....

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Lehmann & Voss Vollzeit

    **Über uns**: - Lehmann&Voss&Co. vermarktet seit über 125 Jahren chemische und mineralische Rohstoffe, Additive sowie Kunststoff-Spezialitäten. Heute sind wir ein leistungsstarkes, internationales Unternehmen, das in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen umfassende Leistungen von der weltweiten Beschaffung über Entwicklung, Produktion, Vertrieb bis...

  • First Level Support Hamburg

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...

  • Mitarbeiter IT/First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland S-KON eKontor 24 GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter IT/First Level Support (m/w/d) bei S-KON eKontor 24 GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter IT/First Level Support (m/w/d) Vollzeit ...

  • First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Vollzeit

    Von Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. Wir suchen als Unterstützung in unserer IT-Abteilung zum nächstmöglichen einen **First Level Support...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Weischer Vollzeit

    Wir sind Weischer. Ein traditionsreiches Familienunternehmen und gleichzeitig ein innovatives Medienunternehmen. Seit unserer Gründung stehen wir für die perfekte Verbindung von Tradition und visionärer Kraft. Bei Weischer bringen wir kreative Ideen zum Leben und schaffen einzigartige Erlebnisse. Unser Team arbeitet Hand in Hand, mit Begeisterung und...

  • Werkstudent (D/w/m) Support Werkstattportal

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland VTG Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Werkstudent (d/w/m) Support Werkstattportal Schienengüterverkehr. Deine Aufgaben: First Level Support von unserem Werkstattportal HERMES: Bearbeitung verschiedenster Anfragen wie Benutzeranlagen, Fehleranalysen, Funktions‐ einstellungen im System, etc. First Level Support...

  • Systemadministrator (m/w/d) First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland House of HR Germany GmbH Vollzeit

    Systemadministrator (m/w/d) - First Level IT-SupportWE LOVE WHAT WE DO – DO YOU?Du möchtest gerne etwas bewegen und Deine Ideen einbringen? Neue Herausforderungen und Chancen annehmen und Dein Profil weiterentwickeln? Dann bist Du hier genau richtig! Unsere interne IT Abteilung realisiert spannende Projekte von IT-Lösungen und bringt die Themen...

  • First Level Support

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung im First Level Support als Backfill!** Für unseren Service Point suchen wir engagierte Mitarbeiter im First Level Support Bereich, die kurzfristig als Backfill einspringen können. Sie kommen zum Einsatz, wenn ein Teammitglied krankheitsbedingt ausfällt oder Urlaubsvertretung benötigt wird. **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung...

  • First Level Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    **About GULP – experts united**We are a leading provider of IT services, seeking a highly skilled First Level Support Specialist to join our team. As a key member of our Service Desk, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients.**Key Responsibilities:**Provide expert-level technical support via phone, email, and remote...