Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &
vor 6 Monaten
Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren, ihre Projekte mit einer zusätzlichen Dimension an Präzision und Detailtreue zu realisieren.
Aufgaben
- Service
- und Hotlinemanagement in Stabstellenfunktion
- First
- und Second Level Support, Troubleshooting, Fehleranalyse & -behebung
- IT Qualitätssicherung, Erkennen von Systematiken, FAQs & Minimierung von Fehlern
- Unterstützung von Integrationen der Updates bei Bedarf
- Schnittstelle zwischen IT-Abteilung des Kunden und interner Entwicklung der Software
Qualifikation
- Freude und Interesse am Netzwerk
- und Serverumfeld
- Berufserfahrung im IT - Support
- Kenntnisse im Umgang mit windowsbasierter Software im IT-Netzwerk
- Freude am Kundenkontakt, Support und Problemlösung
- Freundliche, kundenorientierte und hilfsbereite Umgangsformen
- Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Auf Ihre Profil sind wir gespannt und prüfen jeden Bewerber-Eingang gewissenhaft. Bezüglich des weiteren Vorgehens werden wir Sie kurzfristig im Sinne unserer offen gepflegten Feedback-Kultur kontaktieren.
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1st Level Supporter
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden, einen Managementverbund von Krankenhäusern, suchen wir im Rahmen einer Direkteinstellung einen **1st** **Level Supporter (m/w/d)** am Standort Bochum. Sie möchten Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringen und suchen eine neue berufliche Perspektive? Dann könnte dies Ihr neuer Traumjob sein! **Aufgabengebiet**: - Annahme der...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitKey Responsibilities:Process and resolve customer inquiries and faults in the ticket system.Identify problems and develop proposed solutions.Optimize operating processes and structures.Document inquiries and fault reports.Provide customer-oriented support for business customers in the 1st level environment.Maintain customer-oriented information in knowledge...
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First Level Supporter
vor 2 Monaten
Bochum, Deutschland GULP – experts united VollzeitIf working as 1st level support is not just a job, but also a calling for you, you've come to the right place! The friendly colleagues at Randstad professional solutions feel called to bring you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently strengthening...
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Technical Support Specialist
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and technical support? We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at GULP – experts united. As a key member of our IT support team, you will be responsible for providing timely and effective solutions to our customers' technical issues.Key Responsibilities:Answer...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware - und Softwareumfeld im...
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Technical Support
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...
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Stellvertretende Leitung
vor 2 Monaten
Bochum, Deutschland Main BGMED VollzeitBG Universitätsklinikum Bergmannsheil BochumPflegedirektion Voll - oder Teilzeit ab dem 01.01.2025, unbefristet Bewerbungsfrist: 25.10.2024 Ihre Aufgaben - Personalführung, Dienstplanung und Sicherstellung der fachgerechten Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Erstellung und Durchsetzung von Standards - Abstimmung der OP Planung sowie Bestellwesen im...
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Werkstudent:in (M/w/d) App Support Für Shopify
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein! In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn du ein:e eingeschriebene:r Student:in mit einem Faible für Kommunikation...
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Stellvertretende Leitung
vor 2 Monaten
Bochum, Deutschland BG Universitätsklinikum Bergmannsheil Bochum VollzeitBG Universitätsklinikum Bergmannsheil BochumPflegedirektion Voll - oder Teilzeit ab dem 01.01.2025, unbefristet Bewerbungsfrist: 25.10.2024 Ihre Aufgaben - Personalführung, Dienstplanung und Sicherstellung der fachgerechten Einarbeitung neuer Mitarbeitender - Erstellung und Durchsetzung von Standards - Abstimmung der OP Planung sowie Bestellwesen im...
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Werkstudent:in (M/w/d) App Support Für Shopify
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland Eshop Guide GmbH VollzeitKomm in unser Team und bring dein Talent im App Support ein! In einem lockeren, dynamischen Umfeld arbeitest du an der Spitze des E-Commerce, unterstützt Kunden ohne trockenen Call-Center-Vibe und entwickelst dich unter der Mentorschaft unseres Customer Success Managers weiter. Wenn du ein:e eingeschriebene:r Student:in mit einem Faible für Kommunikation...
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IT Support Specialist
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united VollzeitAre you passionate about delivering exceptional customer service and resolving technical issues? Do you have a strong background in IT and a desire to work in a dynamic team? We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at GULP – experts united.Key Responsibilities:Provide timely and effective support to business customers in the 1st...
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Büroassistent Office Support
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen für unseren Kunden einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Office Support mit flexiblen Arbeitszeiten.Ihre Aufgaben:Eigenständige Beantwortung von schriftlichen und telefonischen AnfragenAnnahme und Weiterverfolgung von ReklamationenBearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und GutschriftenAnnahme, Dokumentation und...
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Kundensupport / Customer Support (W/m/d)
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland balolo Vollzeit**Kundensupport / Customer Support (w/m/d) in Teilzeit** Du willst kreativen Freiraum und endlich was bewirken? Hast du Lust deine Ideen zu verwirklichen und die Zukunft eines Unternehmens mitzugestalten? Bei BALOLO ist das möglich! Wir sind ein junges Unternehmen, dass sich auf Designprodukte spezialisiert, die deinen Schreibtisch aufs nächste Level...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Aufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster Ansprechpartner...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG VollzeitDich begeistert die unterschiedlichsten IT-Fragestellungen und zudem verfügst Du über ein gutes kaufmännisches Verständnis? Du hast Spaß an der Arbeit im Kundensupport und stehst anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? _ - Wenn Du Dich in diesen Punkten wiederfindest, dann starte jetzt mit uns als technisch / kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) in...
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Mitarbeiter M/w/d Versandabteilung
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland support Personallogistik GmbH VollzeitMitarbeiter m/w/d Versandabteilung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum langfristig und mit Übernahme einen Lagerhelfer m/w/d für die Versandabteilung. **Wir bieten Ihnen**: - 14,00€ - 14,50€ - Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg - ** Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - Mitarbeiter werben...
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IT-Support Fachmann
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Fachmann, der sich auf die Wartung und Konfiguration von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit. Er verfügt über allgemeine Grundkenntnisse in Microsoft Office...
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Fachinformatiker / First Level Support (M/w/d)
vor 3 Monaten
Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett VollzeitStarte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX! **Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum**: Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich! KEVOX ist ein familiengeführtes Softwareunternehmen aus Bochum, das seit 2010...
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Customer Support Coordinator
vor 5 Monaten
Bochum, Deutschland Brambles Group VollzeitCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...
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Mitarbeiter Bestellservice Büromaterial m/w/d
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWir suchen Telefonisten (m/w/d) für die Bestellhotline eines Onlineshops im Bereich Büromaterial. Diese Vakanz ist in Voll- & Teilzeit zu besetzen. Folgende Aufgaben übernehmen Sie:Bestellungen der Großkunden und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und die Bestellung auslösenInformationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilenReklamationen...