Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Dich begeistert die unterschiedlichsten IT-Fragestellungen und zudem verfügst Du über ein gutes kaufmännisches Verständnis? Du hast Spaß an der Arbeit im Kundensupport und stehst anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? _
- Wenn Du Dich in diesen Punkten wiederfindest, dann starte jetzt mit uns als technisch / kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) in der Cyber-Security-Welt durch - egal ob an unserem Standort in Bochum oder zu 100% remote deutschlandweit. _
***Deine Aufgaben**
- Du bist die erste Kontaktperson für Kund*innen bei technischen sowie kaufmännischen Fragen und Anliegen zu unseren Endkundenlösungen, mit Fokus auf eine positive User-Experience
- Du führst bei technischen Rückfragen sicher an die Nutzung unsere Softwarelösungen heran und kannst bei Systemfragen mit Deinem vorhandenen IT-Wissen sicher sowie zuverlässig reagieren
- Du gewährleistest die Annahme und die Bearbeitung von Anfragen im Vertrags-, Rechnungs
- und Mahnwesen
- Du übernimmst eigenständig die Bearbeitung eingehender Aufträge und Reklamationen
- Du bist für Inbound-Telefonate im Schichtdienst, E-Mail-Bearbeitung und Chat-Anfragen verantwortlich
- Du erfasst und pflegst Kundendaten in verschiedenen Systemen und dokumentierst wichtige Informationen
- Du bereitest zuverlässig Kundenfeedback auf und leitest dieses regelmäßig an unsere Entwicklungsabteilungen für die Weiterentwicklung unserer Cyber-Security-Lösungen weiter
*** Dein Profil**
- Du hast idealerweise eine informationstechnische und / oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als IT-Systemkaufmann / -frau oder Informatikkaufmann / -frau (m/w/d), oder hast eine vergleichbare Qualifikation erworben
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Support sammeln
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen - insbesondere an der telefonischen Kundenbetreuung
- Du bist teamfähig, zuverlässig und kommunikativ
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
*** Das bieten wir Dir**
**Mobiles Arbeiten**
- Unsere flexiblen Arbeitsplatzmodelle bieten Dir Freiheit - ob ein, zwei Tage oder die ganze Arbeitswoche per remote - Du gestaltest Deinen Arbeitstag bzw. -platz ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen.
**Gestaltungsfreiraum**
- Zeig’ uns, was Du kannst Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen - unabhängig von seinen direkten Aufgaben.
**Mentorenprogramm**
- Erfahrene Kollegen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.
**Weiterbildung**
- Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort - wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.
**Sehr gute Sozialleistungen**
- Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben.
**Bio-Speisen und -Getränke**
- Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.
**Campus-Feeling**
- Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen - drinnen wie draußen.
**Deine Ansprechpartnerin**:
Sarah Gwosdz
Tel.: +49 234 9762 265
**Talentmanagement**
G DATA CyberDefense AG
Königsallee 178 - 44799 Bochum
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Kundenservice-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie VollzeitWir suchen nach talentierten Personen, die sich auf eine Herausforderung einlassen möchten. Als Kundenservice-Mitarbeiter bei Talentie in Bochum bietet sich Ihnen eine Chance, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zufriedenzustellen.Der Arbeitnehmer erhält eine Gesamtbezüge von 2700€ pro Monat in Vollzeit.Beschreibung der PositionAls...
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Mitarbeiter für Kundenservice
Vor 2 Tagen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany VollzeitJob Beschreibung">Als Mitarbeiter für Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und triffst entscheidende Entscheidungen, die direkt auf deren Zufriedenheit Einfluss haben.">Hauptaufgaben">Deine Hauptaufgabe wird darin bestehen, Kundenkontakte zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen. Du bist außerdem verantwortlich für die...
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Mitarbeiter Im Bereich Kundenservice
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland babymarkt.de VollzeitInternational Mitarbeiter im Bereich Kundenservice/ Übersetzungen für unseren Online-Shop Schweden (m/w/d) Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 3 Wochen
Bochum, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...
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Kundenservice Im Außendienst
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland durch-starten.com Vollzeit**Kundenservice im Außendienst - mehrere Mitarbeiter gesucht (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Aktive Akquise von Neukunden im zugewiesenen Vertriebsgebiet - Durchführung von Verkaufsgesprächen und Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten/Dienstleistungen - Kontinuierliche Marktbeobachtung und Identifizierung von Vertriebschancen - Enge Zusammenarbeit...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Bochum, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit**Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) / Kundenberater (m/w/d) - Ihre Chance, Verantwortung zu übernehmen!** **Quereinsteiger (m/w/d) sowie Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlichst Willkommen bei uns!** **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen auszeichnet. Unser Ziel ist es,...
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Kundenservice-Spezialist für Medizintechnik
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitMedic Assist GmbH, ein Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, sucht einen engagierten und teamfähigen Kundenservice-Spezialisten mit Berufserfahrung auf.ÜberblickUnser Unternehmen bietet innovative Lebensrettungslösungen von PHILIPS an. Wir sind Teil des internationalen Marktes und suchen eine Persönlichkeit, die sich in unserer multilingualen...
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Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expertum GmbH VollzeitBeschreibung des Job-AngebotsWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten für eine Position im Kundenservice einer international agierenden Firma. Als Sachbearbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Schnittstelle zum Qualitätsmanagement. Sie erfassen und klären Detailfragen zu...
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Kundenservice Mitarbeiter mit attraktiven Vorteilen
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitUnsere KiKxxl GmbH sucht nach engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Bochum. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches und abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.Zahlung und VergütungBei unserer KiKxxl GmbH genießen Sie eine attraktive Vergütung. Berechnet auf 12,50 Euro pro Stunde...
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Kundenservice-Fachkraft für Medizintechnik
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitMedic Assist GmbH, ein Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, sucht eine engagierte Persönlichkeit als Kundenservice-Fachkraft. Die Stelle bietet sich ideal für someone, der Erfahrung im Kundenservice oder einem verwandten Bereich hat.JobbeschreibungBesetzung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Französisch und Deutsch.Zeitnahe und effektive...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Erfahrung!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Bochum **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland Fahrrad XXL Meinhövel GmbH Vollzeit**Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich...
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Kundenservice-Spezialist für Medizintechnik
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitBeschreibung der PositionUnser Team bei medic assist GmbH ist auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit, die sich in einem mittelständischen Unternehmen im Bereich der Medizintechnik einbringen möchte.Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden in Deutschland und weltweit mit innovativen...
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Kundenservice-Spezialist für Medizintechnik
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutschland und weltweit mit innovativen Lösungen von PHILIPS unterstützen kann.AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf Englisch und Französisch.Zeitnahe und effektive Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden.Verwaltung und Priorisierung von...
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Kundenservice-Spezialist Medizintechnik
vor 4 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten und teamfähigen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Medizintechnik begeistert. In einer dynamischen Umgebung arbeitet er in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Kundenanfragen auf höchstem Niveau zu bearbeiten.AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in Englisch und...
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Mitarbeiter Im Kundenservice in Teilzeit
vor 7 Monaten
Bochum, Deutschland mokebo GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Mitarbeiter*in im Kundensupport**, um unser Support Team bei mokebo® tatkräftig zu unterstützen. **Deine Aufgaben**: - **Stimme des Kunden** - Als Agent*in im Kundensupport bearbeitest Du Kundenanfragen telefonisch, per Live Chat und in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund*innen bei ihren...
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Kundenservice-Spezialist in Bochum
vor 2 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitWillkommen bei KiKxxl GmbH! Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unseren Kundenservice-Team in Bochum. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind.**Unser Angebot:**Festes Gehalt von 12,50 Euro pro Stunde plus BonusVerdienstmöglichkeiten zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro...
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Kundenservice-Spezialist für die Automobilbranche
vor 3 Wochen
Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Gudat Solutions GmbH VollzeitÜberblickGudat Solutions GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen, das seit über 15 Jahren seine Kunden aus der Automobilbranche unterstützt. Wir sind der unsichtbare Motor, der unsere Kunden auf die Überholspur bringt.LöhneUnser Lohn ist in dieser Branche durchschnittlich bei 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr.Aufgaben und VerantwortungAls...