Fachinformatiker / First Level Support (M/w/d)

vor 4 Monaten

Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

Starte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX
**Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum**:
Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich

KEVOX ist ein familiengeführtes Softwareunternehmen aus Bochum, das seit 2010 innovative Software & Apps für die digitale Dokumentation rund um Gebäude entwickelt und vertreibt. Unsere marktführenden SaaS-Lösung treiben die Digitalisierung voran und machen das Leben unserer Kunden leichter.

Bei uns erlebst du eine moderne Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, in der wir täglich dazulernen und uns weiterentwickeln. Wir setzen auf positive Veränderungen und innovative Ansätze. Wenn du Lust hast, in einem wachsenden Unternehmen durchzustarten, dann bewirb dich jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX in Bochum 44789

**Deine Aufgaben**:

- **First Level Support**: Du nimmst die Anwendungsfragen unserer Kunden am Telefon und per E-Mail entgegen
- **Software Schulungen**:Du sorgst für eine reibungslose Customer Experience, indem du Schulungen mit unseren Kunden durchführst
- ** Produktverbesserung**:Du testest unsere Produkte und unterstützt damit die Verbesserung der KEVOX Software & App
- ** Serviceoptimierung**:Du nutzt deine Erkenntnisse aus Kundengesprächen und stellst online Lerninhalte für unsere Kunden bereit

**Dein Profil**:

- Du hast bereits Erfahrung im Customer Success Management, Kundenservice oder Kundensupport gesammelt
- Du bist stets freundlich, kommunikativ sowie service
- und lösungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Du hast Erfahrungen in folgenden Bereichen:

- Active Directory (einfache Grundkenntnisse)
- Windows Client Kenntnisse (Installation und Wartung)
- Windows Server Kenntnisse (Installation und Wartung)
- Microsoft SQL-Server (Grundkenntnisse)
- Netzwerkgrundlagen (IPv4, DNS etc.)

**PASST NICHT?***:
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Dann bewirb dich trotzdem und wir klären gemeinsam im Gespräch, ob wir zueinander passen

**Das ist uns sehr wichtig**:
Unsere Arbeit ist unser Hobby und wir lieben alle, was wir tun. Wir arbeiten alle gerne an der gemeinsamen Mission. Wir denken mit, besitzen eine Macher-Mentalität und sind als kleines Team so effizient, weil wir selbstständig in unserem Bereich arbeiten.

Bewirb dich, wenn du Lust auf Verantwortung und die Aufgaben als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) hast ‍

**Wir bieten dir**:

- **Work-Life-Balance**: 38-Stunden-Woche bei einem 40-Stunden-Lohnausgleich & 30 Tage Urlaub (inkl. Jokertage)
- **Start-Up-Flair**: Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen machen deinen Arbeitsalltag jeden Tag zum Highlight.
- ** Sinnvolle Tätigkeit**:Arbeite mit hochklassigen digitalen Lösungen (SaaS), die dem Kunden echten Mehrwert bieten.
- ** Sicherheit**: Arbeite in einer zukunftssicheren & digitalen Branche.
- **Onboarding**: Strukturierte Einarbeitung, die dich zum Erfolg führt (On-The-Job-Training, Job-Coaching, Buddy
- und Mentor-Programm)
- **Gestaltungsspielraum**:Arbeite in einem kleinen Team, in dem du deine Ideen sofort einbringen kannst.
- ** Arbeitsatmosphäre**: Wir schätzen Zusammenarbeit und unterstützen einander, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
- **Attraktiver Standort in Bochum**: Ein wunderschönes Büro an einem attraktiven Standort und die beste Aussicht über das ganze Ruhrgebiet im Exzenterhaus Bochum.
- ** Verkehrsanbindung**:Direkte Anbindung an den Nah
- und Fernverkehr (U-Bahn unter dem Haus, Bochumer Hauptbahnhof vor der Tür).
- ** Weitere Benefits**: regelmäßige Feelgood-Meetings und Feedback-Gespräche, Mitarbeiterrabatte, flache Hierarchien, Team-Events

***Wenn du mehr über uns und unsere Kultur erfahren möchtest, besuche jetzt unsere Karriereseite und folge uns auf Social Media.**
***:
**Karriereseite Instagram LinkedIn**:
**Wir freuen uns dich kennenzulernen**:
**So geht es weiter**:

- Bewirb dich direkt online, indem du auf den Button "Jetzt-online-bewerben" klickst und schicke mir einen aussagekräftigen Lebenslauf
- Bei Fragen vorab kannst du dich gerne an mich wenden: Laura Schüpphaus: +49 234 60609997
- Anschließend vereinbaren wir einen Termin für ein erstes digitales Kennenlernen.
- Nach einem positiven Feedback lernen wir uns persönlich im Exzenterhaus in Bochum kennen.

Ich freue mich auf deine Bewerbung

**Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns**:
Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach deinem Feierabend.

**Onboarding & Flughöhe**:
Bei KEVOX bieten wir dir ein strukturiertes Onboarding-Programm an, das dich schnell auf Flughöhe bringt. In dieser Zeit wirst du:

- Alles über KEVOX, unsere Software und Prozesse lernen.
- Online-Schulungen

  • First Level Supporter

    vor 3 Monaten

    Bochum, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If working as 1st level support is not just a job, but also a calling for you, you've come to the right place! The friendly colleagues at Randstad professional solutions feel called to bring you into a new job that you are passionate about and in which you can fully exploit your potential. A business partner from the IT sector is currently strengthening...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region West Vollzeit

    Im Auftrag der Zukunft - Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) -...

  • Kundenberater / Interessentenbetreuer (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland Level 4.0 GmbH Vollzeit

    Work(at)Level 4.0 - Deine sichere Zukunft im Kundenservice! Seit 2011 schaffen wir, die Level 4.0 GmbH, gemeinsam mit unserem Team und unseren Auftraggebern positive Kundenerlebnisse. Ob Vertrieb, Marketing oder Service: Als leidenschaftlicher Dienstleister mit Gespür für aktuelle Trends und Entwicklungen bieten wir unseren Kunden und Auftraggebern...

  • Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG, Region West Vollzeit

    Im Auftrag der ZukunftWir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)...

  • Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland ConSecur GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) für den Standort Meppen. **ÜBER CONSECUR** ConSecur liefert maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Über 70 Mitarbeiter beraten und begleiten Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche...

  • Informatikkaufmann (W/m/d) Customer Support 1st &

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland any.b Consulting GmbH Vollzeit

    Als Ergänzung zu herkömmlichen CAD-Programmen im Ingenieursumfeld bietet der mittelständische Hersteller eine spezialisierte Industriesoftware. Diese Software ist präzise auf die Berechnung feinster Bauteile und Maschinenelemente zugeschnitten. Hierzu zählen unter anderem Zahnräder, Schrauben und Dichtungen. Das Tool ermöglicht es den Ingenieuren,...

  • Werkstudierende Support Open Code

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Zentrum für Digitale Souveränität (ZenDiS) GmbH Vollzeit

    Du begeisterst und interessierst dich für neue Technologien, Digitale Souveränität und Open Source Software? Dann werde: **Werkstudierende Support für die Plattform Open CoDE (w/m/d)**: - ** Arbeitsbeginn**: ab sofort - ** Umfang**: Bis zu 20 Stunden pro Woche - ** Ort**: Bochum - Mobiles Arbeiten bis zu 60 % möglich - **Gehalt**:15 Euro...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • Technical Support

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ mit Kundensitz in DÜSSELDORF** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware - und Softwareumfeld im...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT Vollzeit

    Das Unternehmen think about IT in Bochum sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk. Wir bieten eine umfassende Ausbildung, ein ansprechendes Gehalt von mindestens € 40.000,- brutto pro Jahr sowie attraktive Benefits.Ihre HauptaufgabenBetreuung von Kunden über...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    A rewarding career opportunity has arisen at GULP – experts united for a motivated and skilled 1st Level Supporter to join their team in Bochum. This permanent position offers an attractive salary of approximately €40,000 per annum.About the RoleWe are seeking a highly customer-oriented professional with excellent communication skills to provide...

  • Fachinformatiker für Personalmanagement-Software

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pradtke Vollzeit

    Wir suchen Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns neue Wege gehen und mit ihrer Neugierde und ihren Ideen die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens gestalten. Das Familienunternehmen Pradtke in Bochum bietet eine einzigartige Chance, seine Fähigkeiten als Fachinformatiker oder mathematisch-technischer Softwareentwickler einzusetzen.Deine AufgabenDu...

  • Mitarbeiter M/w/d Versandabteilung

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Versandabteilung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum langfristig und mit Übernahme einen Lagerhelfer m/w/d für die Versandabteilung. **Wir bieten Ihnen**: - 14,00€ - 14,50€ - Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg - ** Unbefristeter Arbeitsvertrag**: - Mitarbeiter werben...

  • Fachinformatiker für Systemintegration

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland REMONDIS GmbH & Co. KG Region West Vollzeit

    Im Auftrag der Zukunft Wir bewegen Ideen: Aus Wertstoff wird Rohstoff, aus Biomasse Strom, aus Abfall Wärme, aus Wasser Leben. Mehr als 40.000 Menschen arbeiten bei REMONDIS an ganzheitlichen Lösungen, die Fortschritt und Ressourcenschonung in Einklang bringen. Gemeinsam, wieder und wieder, weltweit. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) ...

  • Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration

    vor 1 Monat

    Bochum, Deutschland citadelle systems AG Vollzeit

    Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in Systemintegration (w/m/d) ...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Westfalen Medical GmbH Vollzeit

    **Ihre Zukunft bei Westfalen Medical**:Entdecken Sie die Chance, Ihre Zukunft aktiv zu gestalten und gleichzeitig die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und langfristige Perspektiven für Ihre Beschäftigung. Wir bei Westfalen Medical glauben daran, dass jeder...

  • Adv. L2 Supp. Prof. App. Support CH

    vor 7 Monaten

    Bochum, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Advanced Level 2 Support Professional (m/w/d) Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen...

  • Call Center Agents m/w/d

    vor 6 Monaten

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Call Center Agents m/w/d Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Call Center Agent m/w/d.Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlen...

  • Helfer m/w/d Lager

    vor 4 Monaten

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Helfer m/w/d Lager Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Helfer m/w/d Lager in Vollzeit. Gearbeitet wird in Früh- und Spätschicht.Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden...

  • Helfer m/w/d Lackierabteilung

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Helfer m/w/d Lackierabteilung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein renommiertes Kundenunternehmen in Bochum einen Helfer m/w/d in der Lackierabteilung in Vollzeit.Gearbeitet wird in Frühschicht. In der Wintersaison ist auch Spätschicht möglich. Wir bieten Ihnen:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter...