Guest Service Coordinator
vor 6 Monaten
Guest Service Coordinator (M/F/*) at the Hilton Berlin
wenn Du leidenschaftliche/er Gastgeber/in bist, Dich freust, tagtäglich mit einem starken erfahrenen Team die Bühne zu betreten und unseren Gästen aus aller Welt einen großartigen Service zu bieten, unsere Qualitätsversprechen umzusetzen und Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu schaffen.
**Hilton ist eines der beständigsten erfolgreichsten Unternehmen seit über 100 Jahren und ein Pionier in der Hospitality.**
Wir wollen weiter Geschichte schreiben
Um dies zu erreichen, ist ein hohes Maß an Professionalität gefragt.
Die Hotellerie ist eine der aufregendensten, vielfältigsten Branchen und bietet unzählige Möglichkeiten.
Präsentiere und teile Deine Leidenschaft, Dein Können, lebe Deine Individualität, in unserer Hilton Familie und wachse mit uns
**Deine Aufgaben**:
- **als Repräsentant und erster Ansprechpartner für unsere Gäste einen positiven Eindruck vermitteln**:
- **Beantwortung und Weiterleitung der Wünsche und Anfragen unserer Gäste am Telefon sowie per E-mail**:
- **Empfehlungen geben zu unserem Hotel und der Umgebung**:
- **Buchungsannahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen für unsere Restaurants**:
- **Entgegennahme und Weiterleitung von Sonderwünschen unserer Gäste an die entsprechenden Abteilungen**:
- **Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses**
- **Beschwerden unserer Gäste entgegennehmen und souverän bearbeiten**
- **Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Information der Gäste**
**Was wir von Dir erwarten**:
- Positive Einstellung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine positive Ausstrahlung
- Hohes Engagement und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Office)
- höfliche Umgangsformen
- perfekte Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil**:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- eine angenehme, ruhige Telefonstimme
**Was wir Dir bieten**:
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt woran Du bist
- Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten sowie regelmäßige Trainingsangebote und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
- Tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunkt usw.
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team-Restaurant
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Guest Operations Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Ukio VollzeitAbout Ukio |We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spreading to the rest of Europe and later to include other continents as well .Ukio's mission...
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Guest Service Supervisor
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...
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Guest Service Supervisor
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen Rezeption...
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Guest Service Supervisor
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...
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Guest Operations Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Ukio Vollzeit**About Ukio |**: We are one of the most promising startups of 2024 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spreading to the rest of Europe and later to include other continents as well. Ukio's...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDu bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt am Steuer...
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Reservations Coordinator
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Sircle Collection Vollzeit**What we do and are proud of** With our shared passion for hospitality, our team creates one-of-a-kind hotels, restaurants, stores and spas in Europe's most inspiring neighborhoods. It’s in our DNA to be creative, ambitious, surprising and to provide heartfelt service. **Why this vacancy is available** To run a successful hotel, you certainly need...
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Campervan Operations Coordinator
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Indie Campers VollzeitCompany Overview Indie Campers is a leading provider of campervan rentals, offering unique and memorable experiences for travelers. Our team is passionate about delivering exceptional customer service and creating lasting memories for our guests. We are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Campervan Operations...
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Catering & Conference Services Coordinator (M/F/d)
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 23206534 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure...
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Service Center Coordinator
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland AppPlusPlus Inc. VollzeitWe are looking for a Service Center Coordinator to join their team. A Service Center Coordinator provides critical interaction with all levels of internal and external customers, both in person and remotely. Some of the main responsibilities will be related to ship/receive activities but also to share, and back up, the front office Service Center...
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Campervan Operations Coordinator
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Indie Campers VollzeitWe are seeking a highly motivated and enthusiastic individual to join our team as a Campervan Operations Coordinator at Indie Campers in Berlin.Company OverviewIndie Campers is a leading provider of campervan rentals, offering an unforgettable experience for travelers. Our team is passionate about delivering exceptional customer service and creating...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn Deutschland! Wir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehr! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen!...
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Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Additional Information**Catering & Conference Service Coordinator (M/F/d) - The Ritz-Carlton, Berlin **Job Number**24211530 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Meet group...
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Guest Service Agent
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Guest Experience Expert
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit**Job Number** 24036894 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel am Steinplatz Autograph Collection, Steinplatz 4, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** - Dazugehören - das ist ein großartiges Gefühl. Es bedeutet,...
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Student Services Coordinator
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit**Student Services Coordinator (m/w/d**) **gesucht*** Wir, die EF Sprachschule Berlin, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n „Student Services Coordinator“ (m/w/d). Wir entschuldigen uns, dass wir als Deutsch-Sprachschule mit einem Anglizismus starten - aber „Kundenberater/in“ klingt einfach zu steif und langweilig - was dieser Job definitiv...
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Guest Experience Coordinator
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit**_“The world is yours with Meliá”_** Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great...
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Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre VollzeitDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...