Customer Service Support Expert

vor 3 Wochen

Frankfurt Am Main, Deutschland vPOOL Logistics GmbH Vollzeit

vPOOL Logistics GmbH
- Am Kreisel 7, Wörnitz
- 40 Stunden

Du nimmst als Customer Service Support Expert nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei vPOOL glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu einem reibungsloseren Betriebsablauf beitragen. Ganz gleich, ob Du einem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zauberst oder einen Beitrag zur Teamarbeit leistest - wir bei vPOOL möchten, dass Du mit Deiner Arbeit etwas bewirken kannst. Das vollständige Stellenprofil zum Logistic Operations & Customer Care-Experten findest du unten.

Die richtigen Kollegen können einen Unterschied machen.

**Bewirke etwas als Customer Service Support Expert**:
In Deiner Funktion als Customer Service Support Expert bist Du für die Kundenbetreuung in der D/A/CH-Region zuständig und unterstützt das Außendienstteam. Zu Deinen Aufgaben gehört unter Anderem die Auftragsabwicklung und die Reklamationsbearbeitung. Darüber hinaus wirkst Du bei Monatsabschluss und Mietabrechnungen mit und kümmerst Dich um die Stammddatenpflege und Eingabe der Debitoren.

**Was wir bieten**:
Der Einfluss geht in beide Richtungen. So wie Du Dein Bestes gibst, werden wir es auch tun. Und das sind nicht nur leere Worte. Wir glauben fest daran, dass flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (bis zu 60% remote) zu einer gesunde Work-Life-Balance beitragen. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Freiräume für die Gestaltung von Aufgaben sorgen dafür, dass Du etwas bewirken kannst. Unsere E-Learning Möglichkeiten (welche z.B. das Sprachen lernen während der Arbeitszeit via Babbel inkludieren), sowie Zuschüsse zu sportlichen Aktivitäten wie z.B. dem Training im Fitness Studio sowie Möglichkeiten zum Fahrradleasing halten dich fit. Zusätzlich bieten wir dir deutlich mehr als den gesetzlichen Urlaubsanspruch, sowie zusätzliche Freizeit z.B. an Deinem Geburtstag an. Erfahre mehr darüber, was wir bieten.

**Was Du mitbringst**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Kundenservice sind von Vorteil
- Zielführende Gesprächsführung mit guter Ausdrucksweise und positiver Reflexion
- Geübter Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

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**Das ist vPOOL**:
Wir sind vPOOL, Mitglied der Faber Group. Gemeinsam mit unseren Kunden, Servicepartnern, Lieferanten und Mitarbeitern bilden wir eine starke Gemeinschaft von Ladungsträgernutzern und Logistikexperten in der Lieferkette der Lebensmittelindustrie. Wir bieten Mehrweg behälter an, die den spezifischen Hygieneanforderungen der Lebensmittelbranche gerecht werden. Wir unterstützen unsere Gemeinschaft in ganz Europa. Wann immer und wo immer.

**Zu unserem HR Magazin "Your Impact"**

**BIST DU NEUGIERIG GEWORDEN?**:
Wie clever and fürsorglich möchtest du als Customer Service Support Expert sein?

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    Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

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  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ABB Vollzeit

    **Customer Support Specialist (M/F/d) -Service for Energy Industries - Limited Contract**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender,...

  • Service Expert

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland vertical IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Service Experten (m/w/d), der unsere Kunden bei technischen Fragen und Störungen im Bereich IT-Services unterstützt. In dieser Funktion sind Sie für den Second - Level-Support zuständig und helfen unseren Kunden dabei, ihre IT-Probleme schnell und effektiv zu lösen. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von...

  • Customer Services Executive

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

    **About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...

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    vor 1 Monat

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    Customer Support (gn) Quereinsteiger **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Support. **Unser Angebot an Sie**: - Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. - Mit der Manpower...

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    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE Vollzeit

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    vor 2 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ServiceNow Vollzeit

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    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. You’ll join a diverse team of software, hardware, and...

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    Frankfurt am Main, Deutschland HERE Technologies Vollzeit

    What's the role? We are seeking a P&L experienced leader to elevate our Technical Support (TS) and Customer Success (CS) organization into a world-class platform software support center. This leadership role is pivotal in delivering post-sales implementation and support for all HERE products and services in the EMEA region. Additionally, this...

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    Job Description The position of Customer Support is a sales and support position within a technical environment handling sales and general technical issues. General Responsibilities: Develop and maintain close relationships with resellers Develop technical knowledge and understanding of the audiovisual market Work closely with (field) management and sales...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finanzguru Vollzeit

    Deine Mission Du bist der Ansprechpartner für alle Customer Support Kolleg:innen. Als People Manager des Customer Support Teams führst du regelmäßige 1on1s sowie Gehalts- und Entwicklungsgespräche Als Ansprechpartner für Product Owner:innen und Geschäftsführung vertrittst du die Themen des Customer Support Teams und sprichst offene Themen an Du...

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    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    **Customer Service Representative - Notstromaggregate** **Description** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Groß-Gerau** nach einem **Customer Service Representative für den Bereich Notstromaggregate(m/w/d).** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team - Multi-Skill/Multi-Channel...

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    **Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) Voice Channels am Standort Frankfurt oder Nürnberg** In unserem Tribe „Service“ bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten im Kundendialog fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit Kreativität und bringst ein agiles Mindset mit? Perfekt! Spanne den...

  • Teamlead Service

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamlead Service & Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Verantwortlich für die Bereitstellung sowie fachliche und disziplinarische Führung eines...

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    vor 1 Woche

    Frankfurt, Deutschland EZS Hiring Vollzeit

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  • Supervisor, Customer Service

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland FOX Factory GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Athens**. **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues - Act as a key focal point for our leading...

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    Frankfurt Am Main, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service betreuen Sie im Kundenservice die Fresenius - und Kundentechniker sowie die Vertrags - und Rechnungskunden im deutschen Markt - Hierbei sind Sie verantwortlich für die Abwicklung sämtlicher Prozesse im Rahmen des Customer Service: - Eigenständige Auftragseingangsbearbeitung sowie die damit...

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    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Discover Airlines Vollzeit

    Expert Operations Support (m/w/divers)Wenn dein Herz sowohl für die Verwaltung als auch für den Flugbetrieb schlägt, und du die Zufriedenheit unserer Crews sowie das Erlebnis unserer Gäste jeden Tag verbessern möchtest, dann bist du bei Discover genau richtig.Discover sucht Menschen mit den unterschiedlichsten Fähigkeiten & Hintergründen, die bereit...

  • Customer Outcomes Expert Services Intern

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    Frankfurt, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    Job Description Structure complex problems, develop hypotheses, conduct analyses and suggest recommendations through a data-driven process  Collect and analyze large datasets and summarize insights  Develop compelling recommendations, communicated in high-quality output  Support teams to identify opportunities, unlock...