Customer Services Executive

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

**About the role**

Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a dedicated team that works hard to ensure customer satisfaction and retention. Join us today and become part of the Global Switch family

**Key Responsibilities**:

- Provide outstanding customer service, responding swiftly to customer inquiries and resolving issues efficiently.
- Assist the Customer Services Manager to maintain customer contact information.
- Showcase attention to detail by producing and issuing high-quality monthly customer reports.
- Assist the Customer Services Manager with selling Data Centre Services to customers.
- Collaborate with team members to share best practices, offer support, and work towards common goals.
- Continuously seek ways to improve customer service processes and customer satisfaction.

**About You**

You are a highly motivated individual with a passion for delivering exceptional customer service. You possess a proactive attitude and excel in a fast-paced environment. Your excellent interpersonal skills allow you to connect with customers and colleagues alike, fostering positive relationships. With an analytical mind, you assess situations effectively, keeping abreast of data centre service offerings, and contributing to the continuous improvement of the Customer Services team.

**Key Requirements**:

- Relevant experience in the data centre environment, or a similar critical environment industry.
- Excellent communication and interpersonal skills with a keen eye for detail, perfected in a customer relationship management role.
- Experienced in the coordination and management of external third-party contractors, and suppliers.
- Experience with customer relationship management (CRM) systems.

**About Global Switch**

You might not know it, but you use a data centre like Global Switch every day. Whether you're browsing the web, streaming, playing a game, or simply making a purchase, you are relying on data centres around the world. Global Switch is a trusted name in the industry, with over 20 years of experience and a commitment to long-term partnerships and sustainability.

We value excellence and teamwork, and we always strive to deliver the best customer service and satisfaction. We are a team of skilled and passionate professionals, proud of who we are and what we do. Joining us means becoming part of a team that values learning and growth.

**As an equal opportunity employer, Global Switch is committed to providing a working culture that values diversity and inclusion and is committed to making reasonable adjustments to provide a barrier-free recruitment process and working environment.

  • Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Regus Vollzeit

    **In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.** **In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab...

  • Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Regus Vollzeit

    **In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten.** **In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten** **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab...

  • Customer Success Executive

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Bruin Vollzeit

    The successful **Customer Success Executive** will take responsibility for the following duties: - Providing excellent client service including handling client queries and issue resolution - Partner with the sales team to meet and exceed sales goals - Be the first point of contact client queries and incoming calls - Act as a team to provide full territory...

  • Customer Success Executive

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Cisco Systems Vollzeit

    **Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team to aid the customers in achieving their goals. With Cisco’s transformation to...

  • Customer Success Executive

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Lumen Vollzeit

    **About Lumen** **The Role**: The **Customer Success Executive** is a customer-facing role that ensures our largest customers are wildly successful in delivering on their critical business objectives through leveraging their current Lumen solutions. This is accomplished by viewing our products from the customers’ perspective, monitoring early indicators...

  • Customer Relationship Executive

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Oxford Economics GmbH Vollzeit

    Oxford Economics wurde 1981 als Unternehmen aus dem Business College der Oxford University gegründet. Unsere exzellenten Services und stetiges Wachstum, haben uns an die Spitze der unabhängigen globalen Wirtschafsprognose - bzw. Wirtschaftsberatungsunternehmen, gebracht. Wir bieten unseren Kund: innen u.a. Zugang zu einer Serviceplattform, auf der wir...

  • Customer Relationship Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Oxford Economics GmbH Vollzeit

    Oxford Economics wurde 1981 als Unternehmen aus dem Business College der Oxford University gegründet. Unsere exzellenten Services und stetiges Wachstum, haben uns an die Spitze der unabhängigen globalen Wirtschafsprognose - bzw. Wirtschaftsberatungsunternehmen, gebracht. Wir bieten unseren Kund: innen u.a. Zugang zu einer Serviceplattform, auf der wir...

  • Client Services Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

  • Client Services Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wipro Vollzeit

    Account Executive - Utilities (M/F/D) The disciplinary manager for this role is Santhosh G The Account Executive is accountable for both farming (up-sell and cross-sell) and delivery in a large account/s. You will be responsible for driving profitable growth from the account/s by: Developing strategic relationships with decision makers and influencers in...

  • Account Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wipro Vollzeit

    Account Executive - Utilities (M/F/D) The disciplinary manager for this role is Santhosh G The Account Executive is accountable for both farming (up-sell and cross-sell) and delivery in a large account/s. You will be responsible for driving profitable growth from the account/s by: Developing strategic relationships with decision makers and influencers in...

  • Solution Sales Executive

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ServiceNow Vollzeit

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Customer Service Executive

    vor 20 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Regus Management GmbH Vollzeit

    In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofortCustomer Services...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) / Customer Service Executive

    vor 3 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Regus Management GmbH Vollzeit

    In mehr als 3.300 Standorten in 120 Ländern und über 1.100 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten - wo, wie oder wann immer sie möchten. In Deutschland betreibt IWG über 130 Business Center in 25 Städten Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofortCustomer Services...

  • Customer Relationship Executive

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland TalentDive GmbH Vollzeit

    Die TalentDive GmbH ist ein innovatives Personalberatungshaus mit Sitz in Frankfurt am Main und Stuttgart. Der Fokus liegt hierbei auf der direkten Personalvermittlung. So finden Sie den Einstieg direkt bei unseren Kunden, ohne vorherige Arbeitnehmerüberlassung. Wir suchen für unseren Kunden, eine führende, global agierende Advisory-Gesellschaft mit...

  • Werkstudent / Studentische Aushilfe Executive Search (m/w/d) Financial Services

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAGER Executive Consulting GmbH Vollzeit

    WER WIR SINDHAGER zählt in Deutschland zu den größten Playern der Executive Search Branche (Personalberatung). Wir sind rund 150 einzigartige Persönlichkeiten, die nicht nur ergebnisorientiert arbeiten, sondern aus jedem Projekt ein positives Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden machen. Für unsere Business Units an unserem Hauptstandort in...

  • Werkstudent / Studentische Aushilfe Executive Search (m/w/d) Financial Services

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HAGER Executive Consulting GmbH Vollzeit

    WER WIR SINDHAGER zählt in Deutschland zu den größten Playern der Executive Search Branche (Personalberatung). Wir sind rund 150 einzigartige Persönlichkeiten, die nicht nur ergebnisorientiert arbeiten, sondern aus jedem Projekt ein positives Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden machen. Für unsere Business Units an unserem Hauptstandort in...

  • Account Executive

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Wipro Limited Vollzeit

    Frankfurt, Germany - GSH - 3070336 **Job Description**: **Account Executive, Utilities** This position is part of Wipro Germany (Wipro GmbH) - The disciplinary manager for this role is Santhosh G **Your mission**: The Account Executive is accountable for both farming (up-sell and cross-sell) and delivery in a large account/s. You will be responsible for...

  • Account Executive

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Wipro Vollzeit

    Account Executive - Utilities (M/F/D) The disciplinary manager for this role is Santhosh G The Account Executive is accountable for both farming (up-sell and cross-sell) and delivery in a large account/s. You will be responsible for driving profitable growth from the account/s by: Developing strategic relationships with decision makers and influencers in...

  • Werkstudent / Studentische Aushilfe Executive Search (m/w/d) Financial Services

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland HAGER Executive Consulting GmbH Vollzeit

    HAGER zählt in Deutschland zu den größten Playern der Executive Search Branche (Personalberatung). Wir sind rund 150 einzigartige Persönlichkeiten, die nicht nur ergebnisorientiert arbeiten, sondern aus jedem Projekt ein positives Erlebnis für unsere Kundinnen und Kunden machen. Für unsere Business Units an unserem Hauptstandort in Frankfurt am Main...