First Level Support MitarbeiterIn

vor 5 Monaten

Hildesheim, Deutschland dr.mielke.systemtechnik GmbH Vollzeit

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen.

Bei uns arbeiten Sie in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Teammitglieder legt. Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit des Homeoffice und eine Kultur, die durch Offenheit und Teamgeist geprägt ist, machen uns zu einem erstklassigen Arbeitsplatz.

Aufgaben

Als Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenproblemen im Ticketsystem.
  • Erste Problemanalyse und Lösungsversuche.
  • Eskalation von komplexeren Anfragen an den Second Level Support.
Qualifikation

Benötigte Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind von Vorteil.
  • Freundliches und professionelles Auftreten.
  • Grundkenntnisse in der Programmierung und die Fähigkeit, technische Probleme zu verstehen und zu erklären.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Leistungsgerechtes Gehalt, das Ihre Erfahrung und Qualifikation widerspiegelt.
  • Vollständige Flexibilität durch die Möglichkeit, von zuhause aus zu arbeiten.
  • Steuerfreie Sachbezüge als zusätzlicher finanzieller Vorteil

Sind Sie bereit, in einem motivierten Team eine zentrale Rolle zu übernehmen und die Kundenzufriedenheit täglich zu steigern? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 4 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Hotels weltweit einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 4 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Hotels weltweit einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 4 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 4 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste...

  • Mitarbeiter im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen, um ihnen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten.AufgabenAls Mitarbeiter im First Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird.", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li":...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland mielketechnik GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team", "p": "Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die mit uns die Zukunft der Hotellogistik gestalten wollen. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu sein, in dem Wert auf Kreativität, technologische Innovation und Kundenzufriedenheit gelegt wird.", "h2": "Aufgaben", "ul": [{"li":...

  • First Level Support MitarbeiterIn

    vor 5 Monaten

    Hildesheim, Deutschland dr.mielke.systemtechnik GmbH Vollzeit

    Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung moderner Schlüsselboxsysteme für die Hotelbranche spezialisiert hat. Mit unseren smarten Lösungen ermöglichen wir Hotels weltweit, ihren Gästen einen reibungslosen und sicheren Zugang zu bieten. Als wachsendes Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines...

  • Servicedesk / 1st Level Support (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Hildesheim, Deutschland facility (24) GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als inhabergeführtes Familienunternehmen bietet die facility (24) GmbH & Co. KG IT-Lösungen für das Gebäude - und Facility Management. Mit unserer mehrfach ausgezeichneten und zertifizierten CAFM Lösung facility (24) gehören wir zu den führenden CAFM Anbietern im deutschsprachigen Raum und betreuen Kunden aus den verschiedensten Branchen. Zur...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support: Fachkraft für IT-Support

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der unsere Kunden mit Fachwissen und Erfahrung unterstützt. Die Aufgabe besteht darin, Störungsmeldungen aus dem 1. Level Support zu übernehmen, Probleme zu lösen und enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung und Entwicklung zu pflegen.Der idealen Kandidaten sollten eine abgeschlossene...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support", "description": "Wer bist Du?Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig.Unser UnternehmenDie MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support

    vor 3 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    {"title": "Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support", "description": "Wer bist Du?Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig.Unser UnternehmenDie MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support

    Vor 4 Tagen

    Hildesheim, Deutschland MEDIFOX DAN GmbH Vollzeit

    *Wer ist MEDIFOX DAN und was genau machen wir?* Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens sein, das die Zukunft der Pflegebranche mitgestaltet? Dann bist Du bei MEDIFOX DAN genau richtig! Die MEDIFOX DAN Gruppe mit Hauptsitz in Hildesheim ist Teil der ResMed Corp. und beschäftigt derzeit über 800 Mitarbeitende an neun Standorten bundesweit. Was als...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support - Pflegebranche revolutionieren

    vor 2 Wochen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support, der sich für die Revolutionierung der Pflegebranche begeistert. Als Teil des Teams von ResMed werden Sie an der Entwicklung von Softwarelösungen und Dienstleistungen für die professionelle und nicht-professionelle Pflege, therapeutische Praxen sowie Einrichtungen der Kinder-, Familien- und...

  • Kundenberater (M/w/d) Im Second Level Support

    vor 1 Woche

    Hildesheim, Deutschland ResMed Vollzeit

    The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and...

  • Kundenberater (M/w/d) Im Second Level Support

    Vor 5 Tagen

    Hildesheim, Deutschland ResMed Vollzeit

    The MEDIFOX DAN Group, headquartered in Hildesheim, is part of ResMed Corp. and currently employs over 700 people at nine locations across Germany. We are a company with strong values such as team spirit, customer orientation and passion, which works daily on pioneering software solutions and services for digitalization in healthcare and social services and...

  • Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support

    Vor 6 Tagen

    Hildesheim, Niedersachsen, Deutschland ResMed Vollzeit

    Über uns Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Gesundheits- und Sozialbranche spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit innovativen Lösungen zu unterstützen, um ihre Herausforderungen im Pflege- und Arbeitsalltag besser zu bewältigen. Als Kundenberater (m/w/d) im Second Level Support...