Customer Service Manager im Kundenservice Altersvorsorge

vor 1 Tag

Hanover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit

erfahren. persönlich. motiviert.

Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem kaufmännischen Management von Pensionseinrichtungen. Aktuell zählen wir rund 200 Unternehmen mit über 250 verschiedenen Versorgungsregelungen zu unseren Kunden. Vom Standort Hannover aus managen wir mit rund 80 Mitarbeitenden ganzheitlich die Leistungsansprüche von über 90.000 Anwärtern, Versorgungsempfängern und Vorruheständlern. Basierend auf einem profunden Verständnis unserer Kundenerwartungen und unserer langjährigen Expertise agieren wir im Kundenmanagement flexibel, professionell und individuell.


Zur Verstärkung unseres Teams der Energie-Pensions-Management suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer betriebliche Altersvorsorge (w/m/d).

Was macht dich aus?

  • Du hast Spaß am Umgang mit Kunden, dabei steht der Servicegedanke und die Lösungsorientierung für dich im Mittelpunkt.

  • Du bist kommunikativ und hast Freude am Telefonieren.

  • Du lernst gern dazu, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und bist bereit, dich auch IT-technisch immer auf dem Laufenden zu halten.

  • Du arbeitest gern im Team und unterstützt die Kollegen bei hohem Arbeitsanfall.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Versicherungswirtschaft oder Finanzwesen.

  • Perfekt wäre, wenn du auch schon erste Berührungspunkte mit beitragsorientierten oder wertpapiergebundenen Versorgungszusagen hast.

  • Beides nicht der Fall? Sprich uns an – auch ambitionierten Quereinsteigern geben wir eine Chance und lernen dich gern an.

Welche Herausforderungen warten bei uns auf dich?

  • Du übernimmst die Leistungsbearbeitung für die betrieblichen Altersversorgungs-ansprüche unserer Kunden, dazu gehören:

    • die Unterstützung bei der Berechnung von Versorgungs- und Vorruhestandsleistungen,

    • die Bereitstellung von Standmitteilungen zu Anwartschaften sowie

    • die Koordination von Versorgungsausgleichsverfahren.

  • Du betreust einen zugeordneten Bestand an Kunden mit Anwärtern in der betrieblichen Altersversorgung.

  • Für diese verantwortest Du die Datenpflege und die Führung der Anwartschaften.

  • Du beantwortest die Anfragen der Mitarbeiter unserer Kundengesellschaften in der telefonischen Service-Line.

  • Du übernimmst Verantwortung bei der Mitwirkung an internen Projekten.

Was spricht noch für uns?

Wir bieten herausfordernde Aufgaben sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einem Team aus Spezialisten mit Humor und Teamgeist. Als eigenständiges Unternehmen eingebunden in einen großen Konzern vereinen wir die Vorteile beider Welten. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, angemessene Vergütung, eine attraktive Altersversorgung und viele weitere Sozialleistungen sind für uns selbstverständlich.


Und noch etwas ist uns sehr wichtig: Bei uns zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Komm zu uns und werde Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur.

Hast du noch Fragen?


Für Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Valenti Justine, justine.valenti@eon.com


Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online


Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Nutze bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.

Was du sonst noch wissen solltest:


Beschäftigungsart: Unbefristet
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsgrad: Teil- oder Vollzeit
Gesellschaft: Energie-Pensions-Management
Funktionsbereich: Kundenservice; Sachbearbeitung
Standort: Hannover, Essen

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish. Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce...

  • Head of Customer Service

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Start To Finish Consulting GmbH Vollzeit

    Wir sind Start to Finish.Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen.Mit über 100 zufriedenen Kunden sind wir die #1 Recruiting Boutique für E-Commerce Startups...

  • Customer Service Agent Lounge

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland Lufthansa group Vollzeit

    Customer Service Agent Lounge (m/w/divers) in 80% Teilzeit (130 Stunden/Monat) Der Customer Service Agent Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service inausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hoheServicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die...

  • Customer Manager

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Customer Manager

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und Leidenschaft für Serviceleistungen in allen Bereichen der betrieblichen Altersversorgung und dem...

  • Customer Manager

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland Energie-Pensions-Management GmbH - Karriere Vollzeit

    Energie-Pensions-Management | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit erfahren. persönlich. motiviert. Wir, die Energie-Pensions-Management GmbH (EPM), sind ein Gemeinschaftsunternehmen von E.ON und Uniper. Wir stehen mit jahrzehntelanger Erfahrung und...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Stunden

    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten...

  • Customer Support Manager

    vor 7 Stunden

    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

    Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für technische Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH Vollzeit

    Grünbeck ist ein führendes Unternehmen in der Wasseraufbereitung, das sich durch innovative und umweltfreundliche Produkte auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Lösungen für ihre Wasseraufbereitungsbedürfnisse anzubieten. Mit einem engagierten Team von Fachleuten sind wir in der Lage, die Herausforderungen der Branche erfolgreich zu...

  • Kundenservice-Manager (m/w/d) für technische Unterstützung

    vor 4 Stunden

    Hanover, Deutschland Grünbeck AG Vollzeit

    Grünbeck ist ein führendes Unternehmen in der Wasseraufbereitung, das sich durch innovative und umweltfreundliche Produkte auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Lösungen für ihre Wasseraufbereitungsbedürfnisse anzubieten. Mit einem engagierten Team von Fachleuten sind wir in der Lage, die Herausforderungen der Branche erfolgreich zu...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Job-ID: J2024572 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige...

  • IT-Customer Success Manager: in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

  • Service Manager ServiceNow

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    SERVICE MANAGER SERVICENOW (m/w/d) KENNZIFFER: 2022103ALX STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die...

  • IT Demand Manager:in

    vor 4 Stunden

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...