Customer Support Manager

vor 4 Stunden


Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist ein Tochterunternehmen der FL Technics UAB, einem globalen Anbieter von Wartungs-, Reparatur- und Überholungsdienstleistungen (MRO) für Flugzeuge. Die FL Technics Wheels & Brakes GmbH ist spezialisiert auf die Wartung und Instandsetzung von Flugzeugrädern und Bremsen mit Zentrale in Hannover und weiteren Standorten in Ungarn, Italien und Litauen mit rund 100 Mitarbeitern.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir an unserem Standort in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Manager (m/w/d) – Luftfahrt

Aufgaben
  • Annahme, Koordination und Abarbeitung von Kundenanfragen auf operationeller ebene
  • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
  • Mitarbeit bei der Entwicklung eines Account Management Setups zwischen Kunden und FL Technics WBS zur Sicherstellung der Vertragserfüllung
  • Überwachen und Prüfen der vertraglich vereinbarten Rahmenbedingungen und Konditionen (Zahlungsfristen/Service Levels)
  • Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchsetzung der Kundeninteressen in der Werkstatt sowie
  • Koordinierung unserer Produktionssteuerung auf Kundenebene
Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschossenes Wirtschaftstudium oder abgeschossenes kaufmännische Berufsausbildung oder Quereinstieg
  • Erste praktisches Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Luftfahrt
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Microsoft Excel und Outlook), ERP Erfahrunegn (SAP/Navision/Salesforce) wunschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie Servicebereitschaft
Benefits
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld
  • Hohes Maß an Verantwortung sowie Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
  • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
  • Mitarbeiterevents
  • Mobilitätszuschuss sowie betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektive

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    Join a leading global organization renowned for its exceptional customer service solutions provided to top international brands. We are looking for a motivated German-speaking Customer Advisor to join our dynamic team in Lisbon, Portugal. Why Choose Portugal? Portugal offers a unique blend of rich history, vibrant culture, and stunning natural beauty....

  • Customer Support Manager

    vor 3 Monaten


    Hanover, Deutschland FL Technics Wheels & Brakes GmbH Vollzeit

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  • Hanover, Deutschland Cpl Vollzeit

    CompanyYou will be working for a global company that provides business process management services to its list of Fortune 500 clients worldwide. They offer end-to-end outsourcing services for company departments in customer services, and human resources, finance and accounting, sales and fulfillment, BPM Analytics, digital interactive, business...


  • Hanover, Deutschland Cpl Vollzeit

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  • Hanover, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    This is your chance to work for a top-tier global company, recognized for its innovation and employee satisfaction. You’ll become part of a dynamic, multicultural team where career development is prioritized, and your skills will be valued. What You'll Do: As a Customer Service Representative, you’ll assist clients of a major financial institution...


  • Hanover, Deutschland Civan Lasers Vollzeit

    Company DescriptionCivan Lasers is a pioneering laser technology company that specializes in dynamic beam laser solutions for a range of industries for material processing. Our dynamic beam shaping technology provides manufacturers with unmatched control over laser performance, enabling them to tackle any welding challenge with high power and precision.Role...


  • Hanover, Deutschland Friedrich Verlag GmbH Vollzeit

    Bildung kann die Welt zu einem besseren Ort machen. Davon sind wir vom Friedrich Verlag fest überzeugt. Als Unternehmen der Klett-Gruppe verlegen wir seit über 60 Jahren pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für Lehrkräfte. Mit unseren Schul- und Unterrichtsmaterialien navigieren wir Lehrer:innen zielsicher durch...


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  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die FreigabeprozesseGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische...

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    Job Title: Customer Experience Advisor Department: Customer Experience Hub Location: Bradford Salary: £24,000 per annum, rising to £25,000 after a successful probation About the Role: As a Customer Service Advisor in our Customer Experience Hub, you will provide assurance, assistance and practical support to Anchor colleagues and our customers....


  • Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...

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