IT-Customer Success Manager: in
vor 5 Monaten
- Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.
- Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
- Du gestaltest Ende-zu-Ende Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darin sind auch das Umsetzungs- und Betriebskonzept sowie der Kapazitäts- und Budgetbedarf enthalten.
- Um im Prozess der Strategie- und Geschäftsfeldentwicklung frühzeitig entscheidende Impulse setzen zu können, bist du eng mit der Geschäftsentwicklung der oben genannten Bereiche vernetzt. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Customer Success Manager:innen der anderen Business Domänen zusammen.
- Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden „Domänen-ITen“. Dazu führst du regelmäßige Erfolgskontrollen hinsichtlich der Zielerreichung, Wirtschaftlichkeit, Passgenauigkeit und Nutzungsintensität der umgesetzten Services und Lösungen. Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagement, sicher.
- Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
- Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Bereich Unternehmensziele und Unternehmensorganisation sowie bezüglich organisatorischen und fachlichen Prozessabläufen und den Pain Points innerhalb der oben genannten Bereiche.
- Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance Prozessen bereits Erfahrungen sammeln.
- Deine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus. Du hast Freude daran, konzeptionell zu arbeiten. Du zeigst Eigeninitiative und gehst den Dingen gerne auf den Grund.
- Du bist in der Lage mit konkurrierenden Erwartungen und Bedürfnissen lösungsorientiert umzugehen. Konstruktives Feedback nimmst du gerne an und setzt dieses gerne auch um. Um Erwartungen zu managen und die nötigen Informationen zu liefern kannst du aktiv mit Stakeholder:innen kommunizieren.
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IT-Manager:in für Customer Success Management
vor 4 Wochen
Hanover, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest du die Freigabeprozesse.Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von...
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Customer Success Consultant
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Hornetsecurity VollzeitBist du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für IT-Lösungen und Kundenzufriedenheit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Standorte in Hannover (List) oder Berlin suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Consultant (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und trägst...
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Customer Success Consultant
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Hornetsecurity VollzeitBist du ein Kommunikationstalent mit Leidenschaft für IT-Lösungen und Kundenzufriedenheit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unsere Standorte in Hannover (List) oder Berlin suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Consultant (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und trägst...
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IT Capacity Manager
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Capacity Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Überwachung und Sicherstellung der IT-Kapazitäten: Sie stellen sicher, dass alle IT-Ressourcen wie Disk-Speicher, CPU-Leistun, Arbeitsspeicher sowie Netzwerk-Ressourcen optimal genutzt werden und es...
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IT-Change Manager
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Change Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Verantwortung für Weiterentwicklung und Implementierung des IT Change Prozesses und ProduktivnahmenLeitung, Durchführung und Weiterentwicklung eines Change Advisory Board Meetings zur Sicherstellung der...
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Thesis Student
vor 7 Monaten
Hanover, Deutschland SAP VollzeitWhat you’ll do : Position title: SAP MEE Customer Success; Industry Division Services DE; Student Job Posting regarding masterthesis Work Area: Consulting and Professional Services Location: Any SAP Location in Germany (remote work possible within Germany) Expected start date: 05/01/24 In this role, you’ll: The EU Commission has set itself the...
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IT Vendor-Manager
vor 6 Monaten
Hanover, Deutschland Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. VollzeitSie sind auf Erfolg programmiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte...
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Senior Integration Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Sidekick Network GmbH & Co. KG VollzeitOur customer in the automotive industry has initiated a carve-out project to transition an existing unit into an independent company. As part of this project, SAP and non-SAP systems will be partially rebuilt, adapted, and implemented to meet the requirements of the new organization. To support this initiative, we are seeking an experienced Integration...
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Senior Integration Manager
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Sidekick Network GmbH & Co. KG VollzeitOur customer in the automotive industry has initiated a carve-out project to transition an existing unit into an independent company. As part of this project, SAP and non-SAP systems will be partially rebuilt, adapted, and implemented to meet the requirements of the new organization. To support this initiative, we are seeking an experienced Integration...
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Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Content & Collaboration Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Als Content & Collaboration Manager sichern Sie die Korrektheit und Aktualität unserer Wissensmanagement-Plattform (Atlassian Confluence). Als Teil unseres internen KI-Teams arbeiten Sie eng...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland GETEC Energie GmbH VollzeitDie GETEC ENERGIE GmbH unterstützt Energieverbraucher, -versorger und -erzeuger mit umfassenden Energiedienstleistungen. IT Service Manager (w/m/d)Festanstellung, Vollzeit · Hannover - An der Börse 4 APCT1_DE
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IT Governance Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland AGILA Haustierversicherung AG VollzeitIT Governance Manager (m/w/d) Starke Absicherung – Die AGILA Haustierversicherung AG Bei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehntelanger Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarztkosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflichtschäden, die ihr Liebling verursacht....
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IT Governance Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland AGILA Haustierversicherung AG VollzeitBei uns dreht sich (fast) alles um Hunde und Katzen, denn wir versichern mit bereits jahrzehntelanger Erfahrung die Vierbeiner gegen hohe Tierarztkosten. Für Hundehaltende bieten wir zudem einen starken Schutz gegen Haftpflichtschäden, die ihr Liebling verursacht. Unser Fokus liegt auf bedürfnisorientierten Versicherungstarifen sowie auf...
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ITSM Prozess Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ITSM Prozess Manager (m/w/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Mit einem kreativen Blick analysieren Sie Prozesse und Anforderungen an Prozesse in der IT und in der Zusammenarbeit mit non IT Fachbereichen.Die Prozesse werden von Ihnen in digitaler Form...
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Partner Manager
vor 1 Monat
Hanover, Deutschland SYNAOS GmbH VollzeitYour roleAs a Partner Manager (all genders), you will be responsible for partner acquisition, maintaining partner relationships and grow indirect sales revenue. In this role, you will work with cross-functional internal teams to improve the overall customer experience.Your missionBuilding and maintaining positive and productive long-term partner...
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Senior Digital Marketing Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Digital Marketing Manager (w/m/d) in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Weiterentwicklung eines Marketing-Controllings zur Steuerung von Kommunikations- und Vertriebskampagnen über verschiedene Kanäle hinwegIT-Projekt- und Anforderungsmanagement zur Implementierung...
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Subscription Marketing Manager
vor 1 Woche
Hanover, Deutschland Madsack Market Solutions GmbH VollzeitMADSACK Market Solutions erschließt neue Wachstumsfelder für regionale Medienhäuser und entwickelt dahingehend erfolgreiche Marketingstrategien. Als zentrale Einheit für die MADSACK Mediengruppe entwickelt die MADSACK Market Solutions Customer Experiences über alle Touchpoints und Disziplinen hinweg. Die Kombination aus Strategie, Content, Media,...
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IT-Lizenz Manager
vor 4 Monaten
Hanover, Deutschland Digital Development VollzeitIT-Lizenz Manager (w/m/d) bei Digital Development | softgarden View job here IT-Lizenz Manager (w/m/d) Vollzeit, unbefristet ...
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(Key) Account
vor 2 Wochen
Hanover, Deutschland Siegfried Hameln Services GmbH VollzeitAs an (Key) Account & Business Development Manager, you will be the strategic partner for assigned Drug Product (DP) customers. You will drive account management, nurture long-term relationships, and identify new business opportunities to achieve sales growth and business success. Join our Business Development Team and contribute to shaping the future of...
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Department Manager
vor 2 Monaten
Hanover, Deutschland Primark VollzeitJob Description Department Manager Because you’re the team’s glue. Motivate our way! Expanding teams, capabilities, and ambitions. And thanks to our incredible size and scale, more opportunities for you and more amazing experiences for our customers. As a Department Manager at Primark,...
