Presales Customer Experience

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland All for One Customer Experience Vollzeit

Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Customer Experience und dem Aufbau starker und nach­haltiger Kunden­beziehungen. Wir unter­stützen unsere Kunden mit inno­va­tiven Lösungen und Techno­logien dabei, die viel­fältigen Chancen im Customer Experience Management am Schopfe zu packen und so die Welt von morgen aktiv mitzu­gestalten. Unser Team aus Kreativk­öpfen, Analysten und Quer­denkern sorgt dafür, dass Unter­nehmen in den Bereichen Sales, Service, Marketing und E-Commerce digital heraus­ragen. Als Teil der All for One Group mit über 2.800 Expertinnen und Experten rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM bieten wir Mit­arbeitern und Kunden ein breites und eng verzahntes Netz­werk voller Chancen, Lösungen und Mög­lichkeiten.


Werde Teil der All for One Group. Wir bieten an unseren Standorten ein neues Zuhause für einen


Presales Customer Experience - Sales & Service (m/w/d)


DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND:

  • Du unterstützt das Sales-Team im Vertriebsprozess
  • Du hinterfragst Lösungsarchitekturen kritisch und hast dabei den Best Fit für den Kunden im Auge
  • Du übernimmst die Rolle des Trusted Advisor für Interessenten und Kunden, indem du die Bedürfnisse identifizierst und in Lösungen übersetzt, die einen Nutzen für den Kunden generieren
  • Du kennst die Mehrwerte einer gelungenen Customer Experience und kannst diese verständlich an alle Stakeholder kommunizieren
  • Du unterstützt den Aufbau der Demo-Systemlandschaft mit diversen End-to-End-Prozessen und pflegst diese
  • Du führst kundenspezifische und inspirierende Lösungspräsentationen bei den Entscheidungsträgern durch
  • Du beobachtest und bewertest aktuelle Trends, Wettbewerber und neue Technologien


DAS ZEICHNET DICH AUS:

  • Du kennst dich sehr gut mit Vertriebs- und Serviceprozessen aus und kannst mehrjährige Erfahrung in der Optimierung dieser Prozesse vorweisen
  • Du hast Erfahrung mit ERP-Prozessen und besitzt ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Du kennst CRM-Lösungen - im Idealfall bringst du Produktkenntnisse in der SAP-Sales/Service-Cloud mit
  • Du besitzt exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Storytelling und Value Selling
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, denkst lösungsorientiert und blickst über den Tellerrand hinaus
  • Es macht dir Freude, im Team und mit dem Kunden zu arbeiten und gemeinsam Erfolge zu erzielen
  • Reisebereitschaft im Rahmen der Projekte ist bei dir gegeben
  • Abwechslungsreiches Arbeiten durch parallele Ausschreibungen siehst du als willkommene Herausforderung
  • Du arbeitest eigeninitiativ, bist motiviert und willst qualitativ hochwertige Ergebnisse liefern
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch


DAS ERWARTET DICH:

  • Eine neue Herausforderung in einem sehr erfolgreichen, aufstrebenden Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet, spannende Projekte mit Topkunden und die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Zahlreiche Benefits wie z. B. die Möglichkeit, im Homeoffice (auch dauerhaft) zu arbeiten, modernstes Arbeitsequipment, Zuschüsse zur Altersvorsorge, Teamevents, Snacks, Getränke und noch viel mehr


Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung

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Thomas Mörtl

Talent Acquisition Manager

Thomas.Moertl@all-for-one.com

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    Job Title: Customer Experience ConsultantAbout the Role:At Maersk, we are redefining the boundaries of possibility through innovation and transformation. As a Customer Experience Consultant, you will play a key role in setting new standards for efficiency, sustainability, and excellence.Key Responsibilities:- Collaborate with cross-functional teams to...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    At Maersk, we are redefining the boundaries of possibility in integrated logistics. As a Customer Experience Consultant, you will be part of a great diverse team that works together to shape the future of global trade and logistics.Key ResponsibilitiesOwns and manages the customer experienceHas responsibility for end-to-end customer experience and inland...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    Customer Experience SpecialistMaersk is seeking a Customer Experience Specialist to manage end-to-end customer experience within the assigned scope in SCM, in compliance with relevant company procedures and agreements with customer. The ideal candidate will have a strong understanding of logistics and customer service, with the ability to prioritize tasks...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team at Maersk. As a key member of our commercial organization, you will be responsible for managing end-to-end customer experience within the assigned scope in SCM, in compliance with relevant company procedures and agreements with customers.Key Responsibilities:Manage...

  • Customer Experience Partner

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled Customer Experience Partner to join our team at Maersk. As a key member of our commercial organization, you will be responsible for managing end-to-end SCM customer portfolios, with a focus on transportation management and financial operations.Key Responsibilities:Manage a wide range of stakeholders across GSC...

  • Senior Customer Experience Director

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland AppLike Group Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Senior Customer Experience Director to lead our customer support organization and drive exceptional service delivery for our business partners and B2C customers. As a key member of our leadership team, you will be responsible for managing a team of Technical Account Managers and B2C support agents, ensuring a seamless...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    Job SummaryMaersk is seeking a highly skilled Customer Experience Specialist to join our team in Hamburg or Bremen. As a key member of our SCM organization, you will be responsible for managing end-to-end customer portfolios, with a focus on transportation management and financial operations.Key Responsibilities• Manage a wide range of stakeholders across...

  • Project Coordinator Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Project Coordination and Customer ExperienceHapag-Lloyd AG is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our team as a Project Coordinator Customer Experience. In this role, you will be responsible for coordinating projects in the area of customer service products, including booking, documentation, customs, import, and invoice. You...

  • Project Coordinator Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Project Coordination Customer ExperienceHapag-Lloyd AG is seeking a highly motivated and organized individual to support our project teams in the area of customer service products. As a Project Coordinator Customer Experience, you will be responsible for updating and consolidating internal reports, monitoring project progress, and addressing anticipated...

  • Customer Experience Agent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    Has responsibility for end-to-end customer experience within the assigned scope in SCM, in compliance with relevant company procedures and agreements with customer. Manages end-to-end shipment process, in compliance with relevant company procedures and agreements with customer. Owns all customer issues and facilitates their timely and effective resolution by...

  • Customer Experience Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    About Hapag-LloydHapag-Lloyd is a leading liner shipping company with a fleet of 287 modern container ships and a vessel capacity of 2.2 million TEU. The company has around 13,500 employees and 400 offices in 139 countries. Hapag-Lloyd offers a range of services, including liner shipping, terminal and infrastructure management, and logistics.Job...

  • Quality Assistant

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Contact & Sales GmbH Vollzeit

    Du sprichst sehr gut Deutsch? - The change to the English language doesn't challenge you either? Wir suchen für unser Customer Experience Labor in Hamburg engagierte Kolleg:innen, die gerne in einem passionierten, interkulturellen Team arbeiten und stets die Extrameile gehen, um **BEST IN CLASS CUSTOMER EXPERIENCE** sicherzustellen. **Deine...

  • Next Generation Presales Academy

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Dell Vollzeit

    Join usin **November** as an Associate Solutions Architect in our Pre-Sales team located in Hamburg to do the best work of your career and make a profound social impact. **What you’ll achieve** The Dell Technologies Next Generation Presales Academy is a 15 - 30-month experiential training program designed to develop early-in-career & recent university...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Reply Deutschland SE Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Gestaltung von digitalen Erlebnissen für unsere Kunden spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams und gestaltest aktiv digitale Lösungen im Bereich Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert....

  • Digitale Erlebniswelten gestalten als Consultant Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 4brands Reply Vollzeit

    Customer Experience ConsultantWir suchen einen erfahrenen Consultant, der sich auf die Gestaltung von digitalen Erlebnissen für unsere Kunden im Consumer Products Umfeld spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Konzeption und Implementierung von Customer-Experience-Lösungen in den Bereichen Marketing, Sales und Services...

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    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Dell Technologies Vollzeit

    At Dell Technologies, we are committed to creating innovative technologies that drive human progress. Our goal is to help our customers thrive in this constantly evolving digital world by delivering essential technology solutions to help move them forward. Powered by a workforce that values and celebrates different backgrounds, we create solutions that...

  • Customer Experience Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    About MaerskMaersk is a global leader in integrated logistics, pioneering the industry for over a century. We continuously set new standards for efficiency, sustainability, and excellence through innovation and transformation.Our diverse team of over 100,000 employees across 130 countries works together to shape the future of global trade and logistics. We...

  • Product Owner Ai Presales

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule Vollzeit

    **Grow with us - Start your career at IU International University!** Seize this opportunity and support us - Europe’s fastest growing university and leading EdTech entity - at **one of our locations** or **remotely**, starting **immediately** in **full-time** as **Product Owner AI PreSales** (M/F/d)**. As a Product Owner AI PreSales (M/F/d), you will be...

  • Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit

    Hapag-Lloyd AG is seeking a highly skilled Customer Experience Manager to join our team in Hamburg. As a key member of our Customer Experience department, you will play a crucial role in supporting various projects related to our Hapag-Lloyd 2030 strategy.Our company is committed to delivering exceptional quality service to our customers, and we are looking...

  • Customer-Experience- und CRM-Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...