Guest Service Coordinator
vor 4 Wochen
wenn Du leidenschaftliche/er Gastgeber/in bist, Dich freust, tagtäglich mit einem starken erfahrenen Team die Bühne zu betreten und unseren Gästen aus aller Welt einen großartigen Service zu bieten, unsere Qualitätsversprechen umzusetzen und Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu schaffen.
Hilton ist eines der beständigsten erfolgreichsten Unternehmen seit über 100 Jahren und ein Pionier in der Hospitality.
Wir wollen weiter Geschichte schreiben
Um dies zu erreichen, ist ein hohes Maß an Professionalität gefragt.
Die Hotellerie ist eine der aufregendensten, vielfältigsten Branchen und bietet unzählige Möglichkeiten.
Präsentiere und teile Deine Leidenschaft, Dein Können, lebe Deine Individualität, in unserer Hilton Familie und wachse mit uns
Deine Aufgaben:
- als Repräsentant und erster Ansprechpartner für unsere Gäste einen positiven Eindruck vermitteln
- Beantwortung und Weiterleitung der Wünsche und Anfragen unserer Gäste am Telefon sowie per E-mail
- Empfehlungen geben zu unserem Hotel und der Umgebung
- Buchungsannahme und Weiterleitung von Reservierungsanfragen für unsere Restaurants
- Entgegennahme und Weiterleitung von Sonderwünschen unserer Gäste an die entsprechenden Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
- Beschwerden unserer Gäste entgegennehmen und souverän bearbeiten
- Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Information der Gäste
Was wir von Dir erwarten:
- Positive Einstellung, gute Kommunikationsfähigkeit und eine positive Ausstrahlung
- Hohes Engagement und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Gute IT-Kenntnisse (z.B. Microsoft Office)
- höfliche Umgangsformen
- perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- eine angenehme, ruhige Telefonstimme
Was wir Dir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt woran Du bist
- Zugang zur Hilton Worldwide University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten sowie regelmäßige Trainingsangebote und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
- Tolle Mitarbeiterangebote in den Bereichen Shopping, Flüge, Mode, Freizeit, Sport, Tickets, Wohnen, Food, Technik, Mobilfunkt usw.
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team-Restaurant
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M&E Coordinator
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub VollzeitDo you have a commercial mindset and get energy from working with people? Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events? Your Mission, If You Choose To Accept It... As our brand-new Meeting & Events Coordinator, you support in driving commercial results for all our revenue streams...
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Junior Client Services Coordinator
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG VollzeitEinleitungJob DescriptionAbout You Are you a people-oriented and solution-driven person who maintains a pragmatic outlook without compromising quality? Do you set high personal standards for performance, deliver on agreements, and bring tasks to a successful conclusion with attention to detail? Are you a self-starter who thrives in an international and...
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Community Host
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub VollzeitCome reimagine hospitality with us as our new superhost of our Berlin location Your Mission Should You Choose To Accept It... As our Community Host, you'll be operating in all of our front of house areas, making sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Whether you're providing a flawless welcome and check in, awesome service in our...
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Community Host F&B
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub VollzeitCome reimagine hospitality with us as our new superhost of our Berlin location Your Mission Should You Choose To Accept It... As our Community Host, you'll be operating in all of our front of house areas, making sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Whether you're providing a flawless welcome and check in, awesome service in our...
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Commis de Cuisine
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Hilton VollzeitA Commie de Cuisine will support the Chefs and kitchen brigade to deliver great food and ensure food production meets the highest standards. What will I be doing?As a Commis de Cuisine, you are an integral part of the delivery of great food to all Guests across our food outlets. A Commis de Cuisine supports the senior Chefs on a day-to-day basis by...
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Customer Service – Coaching Lead
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland On VollzeitTeam for Career SiteCustomer ServiceIn shortOur EMEA Customer Service Team (we call it Happiness Delivery team) is growing, just like On, and with this comes the exciting opportunity to become a Happiness Deliverer Training Lead EMEA.We are looking for an enthusiastic Trainer to lead our Onboarding Training Team with Coaches and Coaching Coordinator,...
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Sales & Marketing Coordinator (m/w/d)
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International, Inc VollzeitStellenangebotsnummer Tätigkeitskategorie Sales & Marketing Standort JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN Beschäftigungsart Full-Time Nicht vor Ort? N Umzug? N Stellenart Non-Management WE WANT YOU Exzellenter Kundenkontakt und –Betreuung sind für Dich das A und O? Du liebst es,...
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Investment Analyst Intern
vor 18 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Arbio Group GmbH VollzeitEinleitungEmbark your journey within an early-stage startup – where innovation meets hospitality, and every day is an opportunity to redefine the way we experience travel Established in 2021, we are operating at the intersection of hospitality and doing private equity investments, specializing in revolutionizing short-term apartment rentals. Our commitment...
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Investment Analyst Intern
vor 18 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Arbio Group GmbH VollzeitEinleitungEmbark your journey within an early-stage startup – where innovation meets hospitality, and every day is an opportunity to redefine the way we experience travel Established in 2021, we are operating at the intersection of hospitality and doing private equity investments, specializing in revolutionizing short-term apartment rentals. Our commitment...
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Investment Analyst Intern German Speaking
vor 18 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Arbio Group GmbH VollzeitEinleitungEmbark your journey within an early-stage startup – where innovation meets hospitality, and every day is an opportunity to redefine the way we experience travel Established in 2021, we are operating at the intersection of hospitality and doing private equity investments, specializing in revolutionizing short-term apartment rentals. Our commitment...
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Executive Assistant
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KAYA VollzeitABOUT USKAYA is an environmental organisation started in 2023 by purpose-driven professionals with different cultural backgrounds and with several years of experience in nature conservation, clean energy, rural development, real estate, and e-commerce. KAYA's vision is to mitigate climate change by working with nature. In doing so, it also aspires to support...
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Chef de Commis
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub VollzeitFood sets the stage; drinks create the mood. The only thing we need is a friendly member of the TSH community Your Mission Should You Choose To Accept It... We are looking for a highly motivated full-time chef de commis, who is passionate about his or her work and has an eagerness to develop with us. Mise en place will be a considerable part of your job....
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Business Operations
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Equativ VollzeitJoin Equativ Berlin's office, as Business Operations & Employee Experience Manager for Germany & CEE. Reporting directly to our Managing Director for Germany & CEE, you'll be a key player of our local operations, ensuring seamless business support and fostering a positive working environment. From assisting our MD with administrative tasks to managing office...
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Data Engineer
vor 18 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Hanwha Q CELLS GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGReleases new energy - your commitment:You are responsible for designing, implementing, and maintaining an innovative data platform, serving as a key component in energy trading and portfolio managementDevelop and program algorithms for automating...
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Guest Service Supervisor
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...
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Guest Service Supervisor
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie Rolle Aus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen Rezeption...
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Guest Experience Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit**Guest Experience Coordinator (m/w/d)**: **WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.** **Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.** **So sieht Ihr Tag aus** - Support innerhalb der Früh - und Spätschichten - Unterstützung bei...
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Guest Experience Coordinator
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit**Guest Experience Coordinator (m/w/d)**: **WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.** **Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.** **So sieht Ihr Tag aus** - Support innerhalb der Früh - und Spätschichten - Unterstützung bei...
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Reservations Coordinator
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Sircle Collection Vollzeit**What we do and are proud of** With our shared passion for hospitality, our team creates one-of-a-kind hotels, restaurants, stores and spas in Europe's most inspiring neighborhoods. It’s in our DNA to be creative, ambitious, surprising and to provide heartfelt service. **Why this vacancy is available** To run a successful hotel, you certainly need...
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Guest Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind Premier Inn Deutschland! Unser Ziel? Die beliebteste Hotelmarke auf dem deutschen Markt zu werden und eine Inspiration für unsere Mitarbeitenden zu sein! Als arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und zudem von unseren Teammitgliedern ausgezeichnet: Mit einem hervorragenden Kununu-Score konnte Premier...
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Service Center Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland AppPlusPlus Inc. VollzeitWe are looking for a Service Center Coordinator to join their team. A Service Center Coordinator provides critical interaction with all levels of internal and external customers, both in person and remotely. Some of the main responsibilities will be related to ship/receive activities but also to share, and back up, the front office Service Center...
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Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre VollzeitDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...
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Frühstückskraft / Guest Service Agent Breakfast
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre VollzeitDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 modern ausgestattete Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**: WE WANT YOU! - ... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser Hotel Berlin Central District (future JW Marriott), **managed by Marriott International.** - 10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY! - Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel - Schreib' Geschichte und sei beim...
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Support Services Coordinator, Global Member
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland FABLETICS VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Berlin** Stadt **:BERLIN** Berufsfelder **:IT, Internet** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Stellenbeschreibung**: **TechStyle** **OS** is currently looking for a **Support Services Coordinator, Global Member Services EU** **.** **TechStyleOS** is the globally integrated Operations and...
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Support Services Coordinator, Global Member
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Fabletics VollzeitJob Description TechStyleOS is currently looking for a Support Services Coordinator, Global Member Services EU. TechStyleOS is the globally integrated Operations and Services provider behind some of the fastest growing online fashion brands in history, including Fabletics, Savage X Fenty, JustFab, Yitty, ShoeDazzle, and FabKids. You will support all 4 of...
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Guest Service Assistant
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Primestar Group VollzeitDie PRIMESTAR Group betreibt derzeit 16 Hotels als Franchisenehmer der Marken Hampton by Hilton, Holiday Inn, Holiday Inn Express und Super 8 by Wyndham an den Standorten Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, München, Offenbach und Potsdam. Unsere Hotelteams suchen Verstärkung! Werde ein Teil der PRIMESTAR Gemeinschaft als **Guest...
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(Junior) Coordinator Ticketing Premium Service
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Anschutz Entertainment Group Vollzeit(Junior) Coordinator Ticketing Premium Service (w/m/gn)Die Anschutz Entertainment Group (AEG), ist das weltweit führende Unternehmen im Bereich Live Entertainment und Sport. In Berlin betreibt AEG die **Mercedes-Benz Arena**, eine der erfolgreichsten Multifunktionsarenen der Welt. Vor der Arena eröffnete AEG im Oktober 2018 den **Mercedes Platz** mit Kino,...
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Customer Service Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Collins McNicholas Recruitment VollzeitOur client, a leading Medical device organisation located in Athlone Ireland is seeking a **German-speaking **Customer Service Coordinator on a **permanent contract**. You will be managing the day-to-day Customer Service activities for the respective markets**,* including the processing of orders and answering the phones. **This position will have a hybrid...
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Rezeptionist (M/w/d) /guest Service Agent Front
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Holiday Inn Express Berlin City Centre VollzeitDas **Holiday Inn Express Berlin City Centre** verfügt über 256 komplett renoverte Zimmer und bietet für Geschäftsreisende und Besucher der Stadt einen komfortablen Aufenthalt in der neuen Mitte Berlins. Sie arbeiten gern eigenverantwortlich mit einem guten Blick für Genauigkeit, reagieren flexibel im Umgang mit Kunden und behalten stets einen kühlen...
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M&E Coordinator
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland The Social Hub VollzeitDo you have a commercial mindset and get energy from working with people? Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events? Your Mission, If You Choose To Accept It… As our brand-new Meeting & Events Coordinator, you support in driving commercial results for all our revenue streams...
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Sales & Marketing Coordinator
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Hotel Co 51 VollzeitHotel Co 51 is looking for a **Sales and Marketing Coordinator**. As the Sales and Marketing Coordinator, you serve as a support for the Regional Sales position and you are a point of contact between customers as required. In this role, the coordinator utilizes sales research, prospecting client facing techniques, administrative tasks, to maximize revenue...