Guest Experience Coordinator

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit

**Guest Experience Coordinator (m/w/d)**:
**WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.**

**Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.**

**So sieht Ihr Tag aus**
- Support innerhalb der Früh
- und Spätschichten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Serviceablaufes
- Kreieren von persönlichen, unvergesslichen und einzigartigen Gastmomenten
- Zuteilung der VIP Zimmer, Organisierung der VIP Treatments und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller An
- und Abreisen
- Sicherstellung einer permanenten Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen
- Professionelles Reklamationshandling
- Pflege, Kontrolle und Koordination aller technischen und Service Aufträge über Empower(GXP)
- Beobachtung und Beantwortung von Gästefeedback und sozialen Netzwerken
- Kommunikation mit unseren Gästen
- Ansprechpartner unseres gehobenen Gästekreises vor bzw. nach der Anreise und Abreise, sowie während des Aufenthalts

**Was wir uns von Ihnen wünschen**
- Selbstsicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Freude am täglichen Gästekontakt und Leidenschaft für die Hotellerie
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, sowie einige Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie am Front Office
- Lust Neues zu entdecken
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Professioneller Umgang mit Gästen und Mitarbeitern

**Was Sie von uns erwarten können**
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit sowie jährliche Gehaltsanpassungen
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage
- Bis zu 50€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
- Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage _oder_ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300€ _oder _300€ Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge
- Ein erfolgreiches und international erfahrenes Führungsteam, das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet
- Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
- Regelmäßige Feedbackgespräche, optionales Crosstraining
- Trainings
- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Wertschätzung der individuellen Leistung in Form von Auszeichnungen, die auch bei den regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen gefeiert werden
- Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
- Be our Guest: Eine Übernachtung für zwei Personen inkl. Frühstück für alle neuen Mitarbeiter innerhalb der ersten 6 Monate
- Team-Events und Off-Sites, Sommer
- und Jahresparty
- Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
- Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- On-Boardingprogramm zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
- Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
- Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

und vieles mehr

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.

Sollten Sie Fragen dazu haben, dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

Fachkraft

  • Guest Experience Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit

    **Guest Experience Coordinator (m/w/d)**: **WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.** **Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.** **So sieht Ihr Tag aus** - Support innerhalb der Früh - und Spätschichten - Unterstützung bei...

  • Guest Relations Officer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Royal Caribbean Group Vollzeit

    The Guest Relations Officer owns each guest interaction, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As part of the Guest Relations Team, the Guest Relations Officer is the liaison between the guest and all Hotel and Marine Departments, proactively anticipating every guest’s needs and...

  • Reservations Coordinator

    vor 1 Tag

    Berlin, Deutschland Sircle Collection Vollzeit

    **What we do and are proud of** With our shared passion for hospitality, our team creates one-of-a-kind hotels, restaurants, stores and spas in Europe's most inspiring neighborhoods. It’s in our DNA to be creative, ambitious, surprising and to provide heartfelt service. **Why this vacancy is available** To run a successful hotel, you certainly need...

  • Guest Experience Agent

    vor 3 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland STAYERY. Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Berlin Friedrichshain sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Was machst du so? - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt -...

  • Guest Service Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Hilton Vollzeit

    Guest Service Coordinator (M/F/*) at the Hilton Berlin wenn Du leidenschaftliche/er Gastgeber/in bist, Dich freust, tagtäglich mit einem starken erfahrenen Team die Bühne zu betreten und unseren Gästen aus aller Welt einen großartigen Service zu bieten, unsere Qualitätsversprechen umzusetzen und Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu...

  • Guest Experience Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland STAYERY Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Berlin Friedrichshain sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Aufgaben - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt - Du...

  • M&e Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland The Social Hub Vollzeit

    Do you have a commercial mindset and get energy from working with people? Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events? **Your Mission, If You Choose To Accept It** As our brand-new Meeting & Events Coordinator, you support in driving commercial results for all our revenue streams...

  • E-commerce Coordinator

    vor 3 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **E-Commerce Coordinator**: Werden Sie Teil unseres Teams als** **E-Commerce Coordinator** **(m/w/d) in unserem Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. **Das wären Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kunden - und Serviceanfragen - Sie unterstützen nach...

  • Guest Correspondence Representative

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client, an international cruise line, is a popular brand and operates more than 25 ships designed to foster exceptionally fun and memorable vacation experiences at an outstanding value. Our client operates seasonal cruises in Europe, North America and in the Caribbean as well as in Central America and Asia. The brand caters to a wide consumer...

  • Customer Experience

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland LALIA Berlin Vollzeit

    **Requirements and responsibilities include**: - Accuracy, independence and initiative are essential: You have a strong eye for detail and take notice when something is not quite right. - Excellent organizational and planning skills: You will take responsibility for the course planning and work closely with language educators and the directors of the school...

  • Training Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland AmazonSupport Services Germany Vollzeit

    Experience in programme administration and team coordination - Proven project management and programme management experience - Experience as a Programme Administrator We are seeking a customer-obsessed and agile Training Coordinator to join Amazon’s Global Security Academy (GSA). The coordinator will work to facilitate the implementation of Global...

  • Sales & Marketing Coordinator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    Hotel Co 51 is looking for a **Sales and Marketing Coordinator**. As the Sales and Marketing Coordinator, you serve as a support for the Regional Sales position and you are a point of contact between customers as required. In this role, the coordinator utilizes sales research, prospecting client facing techniques, administrative tasks, to maximize revenue...

  • Logistics Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Meet Vollzeit

    Job Title: Project CoordinatorLocation: Berlin, GermanyWe are a dynamic specialty pharmaceutical company and a premium global service partner with over 20 years of industry experience.Focused on commercializing and marketing orphan and specialty care products, our specialized Services department supports pharma and biotech companies with global clinical...

  • Guest Relations Officer

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23140197 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WE WANT YOU!** Das Wohl von Stammgästen und VIPs...

  • Maintenance Planning Coordinator

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ryanair Vollzeit

    Maintenance Planning Coordinator Location Berlin, Germany Department Line Maintenance Description We are currently recruiting a permanent Maintenance Planning Coordinator to join our highly skilled engineering team. The Maintenance Planning Coordinator will be part of a team responsible for planning scheduled and unscheduled maintenance on the...

  • Project Coordinator- Resource Management

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Meltwater Group Vollzeit

    **Description** **About the Department: Global Delivery Services (Professional Services)** Meltwater's Professional Services team focuses on media insights & analytics. We take responsibility for curating bespoke reports and managing key projects of our biggest clients. We deliver business-essential intelligence reports based on our keen analyses of...

  • Reservations Coordinator M/w/d

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Reservations Coordinator m/w/d**: **WE WANT YOU!** Du bist ein Koordinations - und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als **Reservations Coordinator **(m/w/d) im **Hotel Berlin Central District, future JW Marriott -managed by Marriott International.** **JOIN AND STAY...

  • Reservations Coordinator M/w/d

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Reservations Coordinator m/w/d**: **WE WANT YOU!** Du bist ein Koordinations - und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als **Reservations Coordinator **(m/w/d) im **Hotel Berlin Central District, future JW Marriott -managed by Marriott International.** **JOIN AND STAY...

  • Finance Operations Coordinator

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Navan Vollzeit

    As a data coordinator in the European finance operations team of Navan, you will be responsible for managing hotel requests related to credit card authorizations. The tasks can be done completely remote and in a flexible working time model. A fresh, diverse team is waiting for you to drive internal processes forward! **What You'll Do**: In this position,...

  • Rn Coordinator

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Manaia Health PHO Vollzeit

    This is a permanent full-time role, however there may be a possibility for job share. We have an opportunity for an experienced RN Coordinator to join our Partnership Services team in supporting specific primary care clinical workstreams and programmes and providing clinical support across projects and the community referral hub. We are looking for a...