Guest Experience Coordinator

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit

**Guest Experience Coordinator (m/w/d)**:
**WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.**

**Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.**

**So sieht Ihr Tag aus**
- Support innerhalb der Früh
- und Spätschichten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Koordination und Sicherstellung eines stets reibungslosen Serviceablaufes
- Kreieren von persönlichen, unvergesslichen und einzigartigen Gastmomenten
- Zuteilung der VIP Zimmer, Organisierung der VIP Treatments und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes aller An
- und Abreisen
- Sicherstellung einer permanenten Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen
- Professionelles Reklamationshandling
- Pflege, Kontrolle und Koordination aller technischen und Service Aufträge über Empower(GXP)
- Beobachtung und Beantwortung von Gästefeedback und sozialen Netzwerken
- Kommunikation mit unseren Gästen
- Ansprechpartner unseres gehobenen Gästekreises vor bzw. nach der Anreise und Abreise, sowie während des Aufenthalts

**Was wir uns von Ihnen wünschen**
- Selbstsicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Freude am täglichen Gästekontakt und Leidenschaft für die Hotellerie
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, sowie einige Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie am Front Office
- Lust Neues zu entdecken
- Sichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Professioneller Umgang mit Gästen und Mitarbeitern

**Was Sie von uns erwarten können**
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
- Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit sowie jährliche Gehaltsanpassungen
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage
- Bis zu 50€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
- Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage _oder_ individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300€ _oder _300€ Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge
- Ein erfolgreiches und international erfahrenes Führungsteam, das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet
- Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
- Regelmäßige Feedbackgespräche, optionales Crosstraining
- Trainings
- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Wertschätzung der individuellen Leistung in Form von Auszeichnungen, die auch bei den regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen gefeiert werden
- Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
- Be our Guest: Eine Übernachtung für zwei Personen inkl. Frühstück für alle neuen Mitarbeiter innerhalb der ersten 6 Monate
- Team-Events und Off-Sites, Sommer
- und Jahresparty
- Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung
- Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant
- On-Boardingprogramm zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
- Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
- Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten

und vieles mehr

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.

Sollten Sie Fragen dazu haben, dann kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

**Über uns**: Das Leben ist eine große Reise: Es steckt voller spannender Abenteuer, neuer Begegnungen und führt Sie über Ihren ganz individuellen Weg aus persönlichen Erlebnissen. Machen Sie sich mit uns gemeinsam auf diesen Weg und starten Sie Ihre Karriere-Reise mit Marriott im Berlin Marriott Hotel. Sie gehen während einer Veranstaltung gerne auf neue Menschen zu? Sie begeistern mit Ihren Ideen und Erfahrungen, zudem sind Sie ein echter Teamplayer? Super, dann sind Sie in unserem Berlin Sales Office-Team genau richtig Was den Veranstaltungsverkauf bei uns so besonders macht ist, dass Sie sich nicht nur um das Berlin Marriott Hotel kümmern, sondern ebenso um unsere Schwesternhäuser, das The Ritz-Carlton Berlin, das Hotel am Steinplatz und das Courtyard Berlin Mitte, die m



  • Berlin, Deutschland The Ritz-Carlton Hotel Company (Berlin) GmbH Vollzeit

    **Guest Experience Coordinator (m/w/d)**: **WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.** **Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.** **So sieht Ihr Tag aus** - Support innerhalb der Früh - und Spätschichten - Unterstützung bei...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Charly Group GmbH (formerly CTZN GmbH) Vollzeit

    **What makes the sparks fly**: With charly, we take the hassle out of work & live from anywhere. Charly Hospitality redefines the term “hotel” and brings the lifestyle of a “place to call home” hopping to a level never seen before. The unique experience of our guests is composed of completely digitized processes, the focus on personal needs and...


  • Berlin, Deutschland Blacklane GmbH Vollzeit

    **YOUR CHALLENGE**: - Manage the front desk from 08:30 am to 5:00 pm, ensuring a friendly and professional atmosphere for all visitors and employees. - Welcome and greet guests, employees, and vendors, ensuring their needs are met and they receive appropriate assistance. - Oversee the reception area, ensuring it is clean, organized, and presentable at all...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland STAYERY. Vollzeit

    Für unser STAYERY Haus in Berlin Friedrichshain sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Was machst du so? - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt -...

  • Cmop Coordinator

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Quanta Vollzeit

    CMOP Coordinator - Data Centres - Contract - Berlin This is your opportunity to work for a global data centre operator that has been recognised for as one of fastest growing and well-known groups in the industry. Having received significant investment, this established data centre group is in their next phase of growth, and require the expertise of a CMOP...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Precise Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **E-Commerce Coordinator**: Werden Sie Teil unseres Teams als** **E-Commerce Coordinator** **(m/w/d) in unserem Head Office der Precise Hotels & Resorts. Auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in der Precise-Familie begrüßen zu dürfen, freuen wir uns. **Das wären Ihre Aufgaben**: - Sie bearbeiten Kunden - und Serviceanfragen - Sie unterstützen nach...


  • Berlin, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For our Heinemann Duty Free Shops at Berlin Brandenburg Airport we are looking for**Assortment Coordinator** Your new job includes - You will present the product range directly in our shop areas in accordance with the requirements of the Team Manager Assortment Coordinator. In your position as Assortment Coordinator- You will be responsible for implementing...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client, an international cruise line, is a popular brand and operates more than 25 ships designed to foster exceptionally fun and memorable vacation experiences at an outstanding value. Our client operates seasonal cruises in Europe, North America and in the Caribbean as well as in Central America and Asia. The brand caters to a wide consumer...

  • M&E Coordinator

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland The Social Hub Vollzeit

    Do you have a commercial mindset and get energy from working with people? Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events? Your Mission, If You Choose To Accept It… As our brand-new Meeting & Events Coordinator, you support in driving commercial results for all our revenue streams...

  • M&E Coordinator

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland The Social Hub Vollzeit

    Do you have a commercial mindset and get energy from working with people? Are you structured and do you love to advise others when it comes to the organization and planning of meetings and events? Your Mission, If You Choose To Accept It... As our brand-new Meeting & Events Coordinator, you support in driving commercial results for all our revenue streams...


  • Berlin, Deutschland NinjaOne, LLC Vollzeit

    **Event Coordinator EMEA** **About the Role** NinjaOne is looking for an Events Coordinator EMEA. You will help with the planning and execution of all trade shows, customer events, and roadshows for NinjaOne. You will work closely with marketing and sales to develop plans and coordinate event details. You will report to our Event Manager EMEA and help...


  • Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    About the job We are now looking for a Lead Logistics Coordinator-Offshore for offshore wind farms. The position is within the O&M Delivery department, which is responsible for O&M activities on our offshore wind farms and focuses on operating our wind farms safely, efficiently and professionally. The Lead Logistics Coordinator-Offshore works as part of...

  • Groups, Meetings

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Sircle Collection Vollzeit

    **As Group, Meeting and Event Coordinator**, for the Germany and Austria location you will be responsible for creating unique event experiences and maximizing revenue within our department. Once the contract is signed, you will bring all your organizational skills to organize the groups and events for all our German and Austrian properties down to the...


  • Berlin, Deutschland GCS Vollzeit

    About the client…They’re a software company who are a global household name (I can guarantee you’ll know who they are!)About the role…Contract opportunity – 12 months (potential extension with potential opportunity to go to perm)Location: Hamburg or Berlin (hybrid role 2-3 days onsite)Essentials: German speaker, experience in recruitment or talent...


  • Berlin, Deutschland Audible Vollzeit

    Good storytelling starts with great listening. At Audible, that means each role and every project has our audience in mind. Because the same people who design, develop, and deploy our products also happen to use them. To us, that speaks volumes. ABOUT THIS ROLE Based in Berlin, Audible GmbH is looking for a customer focused and experienced Front Office...

  • Event Coordinator

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Documentary Campus gGmbH Vollzeit

    **EVENT COORDINATOR (m/w/d)** We are looking for a **part-time (25h/week)** **Coordinator** **for our prestigious European Masterschool Programme** based in our Berlin office, from **1 June 2024 **onwards with the possibility to take on a full-time position from January 2025. You are great at organising and communicating; have experience in production or...


  • Berlin, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    Hotel Co 51 is looking for a **Sales and Marketing Coordinator**. As the Sales and Marketing Coordinator, you serve as a support for the Regional Sales position and you are a point of contact between customers as required. In this role, the coordinator utilizes sales research, prospecting client facing techniques, administrative tasks, to maximize revenue...

  • Export Coordinator

    Vor 6 Tagen


    Berlin, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    We are partnering with an international medical devices company. With a presence in 15 countries and more than 5,500 employees globally, they are now growing their team in Germany. We are recruiting an Export Coordinator to be based in their Berlin office. The role is a limited 18-month contract covering a maternity leave. The position is a full-time role,...