Praktikum Operationsprojekt im Customer Service
vor 4 Wochen
Wir suchen eine engagierte und motivierte Person für ein Projekt im Bereich Customer Service in Vollzeit / Teilzeit / 520€ Basis / freiberuflich. Die Einarbeitung findet in Frankfurt am Main statt und kann nach abgeschlossener Onboarding Phase teilweise remote ausgeführt werden.
In deiner Rolle wirst du archivierte sowie live getätigte Kundenservice-Anrufe anhören und analysieren, um wertvolle Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Aufgaben
Aufgaben:
• Analyse von archivierten und live getätigten Kundenservice-Anrufen
• Erstellung detaillierter Dokumentationen in Microsoft Excel
• Sicherstellung der Einhaltung von QualitätsstandardRichtliniens und
Anforderungen
Anforderungen:
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Gespräche genau zu analysieren
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mit großen Datenmengen umzugehen
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
Benefits
Wir bieten dir eine Vergütung von 20€ / Std und eine spannende Gelegenheit, die Kundenservice-Erfahrung unseres Unternehmens zu optimieren und maßgeblich zum Erfolg der Servicequalität beizutragen.
Kontakt
Wenn du ein Analysetalent bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, antworte uns bitte mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben.
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Praktikum Operationsprojekt im Customer Service
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Call Analyse VollzeitEinleitungWir suchen eine engagierte und motivierte Person für ein Projekt im Bereich Customer Service in Vollzeit / Teilzeit / 520€ Basis / freiberuflich. Die Einarbeitung findet in Frankfurt am Main statt und kann nach abgeschlossener Onboarding Phase teilweise remote ausgeführt werden.In deiner Rolle wirst du archivierte sowie live getätigte...
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Praktikum im Bereich Customer Experience
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Lufthansa Cargo AG VollzeitAufgaben Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX Konzeption von Kommunikationsplänen für...
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Praktikum im Produktmanagement Airport Customer
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Deutsche Lufthansa AG VollzeitAufgaben Unsere Abteilung Airport and Ground Experience gestaltet eine entscheidende Rolle in der Mission der Lufthansa Group, unseren Gästen das beste Reiseerlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden:innen und unseren Stationen vor Ort innovative, effiziente und exzellente Services zu bieten. So ermöglichen wir Ihnen im Rahmen Ihres...
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Praktikum Customer Insights
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG VollzeitPraktikum Customer Insights & Marktforschung Einleitung Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im...
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Praktikum Customer Experience
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit< div>EinleitungEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Frankfurt, Deutschland AlphaESS Europe VollzeitResponsible for the after-sales management of company installation orders, including phone reception, email responses, etc.Understand customer after-sales needs, conduct effective follow-ups, and handle after-sales processing or provide the consultation services required by customers.Address customer inquiries; for questions that cannot be answered promptly,...
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Customer Service
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Kvadrat AS Vollzeit**Wir sind Kvadrat**: 1968 in Dänemark gegründet - Verwurzelt in der skandinavischen Designtradition - Europas führender Hersteller von hochwertigen und zeitgenössischen Textilien - Begeistert von Architektur, Kunst und Design Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst des Customer Service für unser Team in Bad...
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Frankfurt, Deutschland KPMG-Germany VollzeitBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland Cox Automotive VollzeitThe Manheim brand has been around since 1945 and we are the leading provider of vehicle remarketing services in the U.S. with over 100 years of experience in the auction business. Manheim is the world's largest used car marketplace and offers complete remarketing products and services. Based on this combination of innovative services and specialized...
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Customer Service Spezialist Mit
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitWir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Start einen Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitsort ist in Frankfurt am Main Was wir anbieten: - Im Unternehmen wachsen - Tarifzuschlag - Worklife Balance Was wirst du tun: - Direkte Ansprechpartner unserer Kunden aus den Regionen DACH; Benelux, Großbritannien und Irland über diverse...
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Head Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland EUROAPI VollzeitEUROAPI ist ein führender Anbieter von pharmazeutischen Wirkstoffen (APIs), der am 6. Mai 2022 aus Sanofi ausgegliedert und an der EURONEXT notiert wurde, mit dem Ziel, ein globaler Champion für API-Lösungen und CDMO zu werden. Das Unternehmen verfügt über ein breit gefächertes Portfolio von ca. 200 Wirkstoffen für sein "API Solutions"-Geschäft und...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Praktikum im Bereich Training Management
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Lufthansa Technical Training GmbH VollzeitAufgaben Du möchtest deine Kreativität in einem aufgeschlossenen und agilen Team für die Weiterentwicklung des Training Management einsetzen? Du hast die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen Planung, Koordination und Durchführung von kleineren Projekten und Optimierungsmaßnahmen Unterstützung bei der Dokumentation...
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Customer Service Rep-germany
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Kennametal, Inc. VollzeitSeit über 80 Jahren ist Kennametal Inc. ein führendes globales Technologieunternehmen, das seinen Kunden zu höchster Produktivität durch Materialwissenschaft, verschleißfeste Produkte und Werkzeuglösungen verhilft. Kunden aus dem Bereich der Luft - und Raumfahrt, dem Straßen **Customer Service Rep (m/w/d)** Als **Customer Service Rep (m/w/d)**...
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Customer Service Rep-germany
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Kennametal, Inc. VollzeitSeit über 80 Jahren ist Kennametal Inc. ein führendes globales Technologieunternehmen, das seinen Kunden zu höchster Produktivität durch Materialwissenschaft, verschleißfeste Produkte und Werkzeuglösungen verhilft. Kunden aus dem Bereich der Luft - und Raumfahrt, dem Straßen **Customer Service Rep (m/w/d)** Als **Customer Service Rep (m/w/d)**...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Merz Consumer Care GmbH VollzeitUnsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Lifecare gehört mit ihren Marken...
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Customer Service Check-In-Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Check-In-Agent (gn)Ihr neuer Job als Customer Service Check-In-Agent (gn) in Vollzeit:In der AviationPowerGroup finden Sie vielfältige Karrierechancen in allen Bereichen der Luftfahrtindustrie. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how und Ihre Leidenschaft gezielt einzubringen und sich bei uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deshalb...
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Industriekaufmann (M/w/d) Customer Service
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit**Mit adesta zum Traumjob - starten Sie in der Chemiebranche durch!** Ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemikalien sucht Sie im Bereich Customer Service! Bringen Sie erlerntes Wissen aus Ihrer kaufmännischen Ausbildung und optimalerweise auch erste Berufserfahrung gewinnbringend im Unternehmen ein. Es erwartet Sie ein internationales...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Specialist (gn)Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?Für unseren Kunden aus dem Bereich Medizin und Beauty, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (gn) in Frankfurt am Main.Unser Angebot an dich:Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus...
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Customer Service Specialist
Vor 3 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit**Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Bad Homburg**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...