Praktikum Operationsprojekt im Customer Service
vor 3 Wochen
Wir suchen eine engagierte und motivierte Person für ein Projekt im Bereich Customer Service in Vollzeit / Teilzeit / 520€ Basis / freiberuflich. Die Einarbeitung findet in Frankfurt am Main statt und kann nach abgeschlossener Onboarding Phase teilweise remote ausgeführt werden.
In deiner Rolle wirst du archivierte sowie live getätigte Kundenservice-Anrufe anhören und analysieren, um wertvolle Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Aufgaben:
• Analyse von archivierten und live getätigten Kundenservice-Anrufen
• Erstellung detaillierter Dokumentationen in Microsoft Excel
• Sicherstellung der Einhaltung von QualitätsstandardRichtliniens und
Anforderungen:
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle von Vorteil aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Gespräche genau zu analysieren
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mit großen Datenmengen umzugehen
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit
• Teamfähigkeit
Wir bieten dir eine Vergütung von 20€ / Std und eine spannende Gelegenheit, die Kundenservice-Erfahrung unseres Unternehmens zu optimieren und maßgeblich zum Erfolg der Servicequalität beizutragen.
KontaktWenn du ein Analysetalent bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, antworte uns bitte mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben.
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) Frankfurt am Main, 60596 Vollzeit Vollzeit Ab Fragen zur Stelle? Fragen zur Stelle?StellenbeschreibungSie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima... dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) für einen Kunden in Frankfurt.Das dürfen Sie von uns...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitIntroSchnell wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Finanzdienstleistung in Frankfurt|Call Center Agent (m/w/d) mit Kundenorientierung und Deutschkenntnissen FirmenprofilUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt, sucht einen engagierten Customer Service Agenten. Das Unternehmen legt großen Wert auf exzellenten...
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Pharmazeut im Praktikum
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HWI pharma services GmbH VollzeitSie sind eine Persnlichkeit, die gerne in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld arbeitet?Pharmazeut im Praktikum (m/w/d) Pharmazeutische Formulierungsentwicklung und Qualitätskontrolle gem. § 4 AAppODie HWI pharma services GmbH ist ein familiengeführter, unabhängiger Dienstleister der Pharma- und Biotech-Branche in Europa. An drei Standorten in...
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Praktikum im Bereich Human Resources
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Service Solutions GmbH VollzeitJob veröffentlicht: JobID REF222052V Aufgaben Während deines Praktikums unterstützt du uns bei der Planung und Durchführung von internen Events (z.B. Workshops) Darüber hinaus arbeitest du im Bewerbungsmanagement mit und bist u.a. für die Prüfung von Bewerbungsunterlagen sowie die eigenständige Koordination von Bewerbungsgesprächen zuständig ...
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Passenger Service Professional
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitPassenger Service Professional (m/f/divers) (permanent, multiple positions) Is working in the service industry your vocation? Do you love being a host? Would you relish experiencing the fascinating airline industry and the atmosphere of an international airport up close? Then join our team and help our passengers enjoy a special travel experience before...
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Consultant Customer Experience Management
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Passenger Service Professional
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitPassenger Service Professional (m/f/diverse) (fixed-term - 2 years, multiple positions) Is working in the service industry your vocation? Do you love being a host? Would you relish experiencing the fascinating airline industry and the atmosphere of an international airport up close? Then join our team and help our passengers enjoy a special travel...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SHL VollzeitEinleitungSHL ist ein weltweit führender Anbieter von Talent Assessment- und Development-Lösungen, mit einem der größten und vielfältigsten Kundenstämme im Talent Consulting. Wir fördern ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsklima. In diesem können an Talent-Assessment interessierte Studierende Erfahrungen sammeln und ihre Fähigkeit als...
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Service Planning Administrator
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Digital Realty - Multi-Lingual 2023 VollzeitService Planning Admin (SPA) is a part of the Service Planning Team and provides administrational support to the Service Operations departments (Service Planning, Site Teams, Implementation Services) to ensure the conditions needed for the service operations requests to be done. SPA is the main point of contact for all administrative questions within the...
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Manager Financial Services
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Publicis Sapient VollzeitWas erwartet dich als Manager Financial Services - Product Management?Du interessierst dich für aktuelle Trends aus dem Banken- und Versicherungsumfeld sowie der Fin- und InsureTechs? Du hast Lust, mit deinem Wissen in den Bereichen AI/ML, Cloud Transformation, Coreless Banking oder Digital Assets unsere Kunden zu inspirieren und deine Expertise zu...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitIntroTop Bezahlung |Eine neue Chance wartet auf Sie FirmenprofilUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.AufgabengebietProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ferrero VollzeitFerrero ist ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit globaler Ausrichtung und weltbekannten Marken wie nutella, tic tac, Ferrero Rocher und kinder Überraschung. An unseren unverwechselbaren Produkten erfreuen sich weltweit Tag für Tag Generationen von Konsumenten. Mit der wachsenden Beliebtheit unserer Marken nimmt auch unsere globale Reichweite...
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitIntroNext Step|Langfristige Anstellung FirmenprofilUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt am Main, legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice und bietet seinen Mitarbeitern ein inspirierendes Arbeitsumfeld.AufgabengebietProfessionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SHL VollzeitEinleitungSHL is a global leader in talent assessment and development solutions, with one of the largest and most diverse customer bases in talent consulting. We foster a collaborative and supportive work environment. In this program, students interested in talent assessment can gain experience and develop their skills as consultants. In cooperation with...
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Werkstudent Logistik
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitFür unsere Seefrachtorganisation suchen wir mit Dienstsitz Frankfurt a. M., Mannheim, Kassel oder Koblenz ab sofort einen Werkstudent Logistik / Seefracht / Customer Service (w/m/d) Was Dich erwartet:Du unterstützt unser Customer Service Team bei allen operativen AbläufenDu wirkst bei der Preiskalkulation und Angebotserstellung mitAuch stehst du im...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland VollzeitProduktmanager – Customer Journey Lending (w/m/d) am Standort FrankfurtDir fällt es leicht, zwischen Produktseite und Kundenbrille zu switchen? Der Servicegedanke steht für Dich stets im Vordergrund, wenn Du an Produkten feilst? Und Dein Herz schlägt für digitale Innovation? Und das am liebsten in einem Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter*innen im...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Merz Consumer Care GmbH VollzeitUnsere führende Position auf dem Massmarket ist das Ergebnis von Innovation, Unternehmergeist und dem Engagement all unserer Mitarbeitenden. Ein spannendes Produktportfolio, eine klare Strategieausrichtung sowie eine agile und dynamische Kultur sind der Schlüssel zu unserem langfristigen Wachstum und Erfolg. Die Merz Lifecare gehört mit ihren Marken...
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Praktikant Supply Chain Management
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nestlé VollzeitPraktikant Supply Chain Management (m/w/d) International beliebte Marken und lokale Lieblingsprodukte. Eine Arbeitswelt, die dich fordert und fördert. Eine große Gemeinschaft mit einem gemeinsamen Ziel: die Zukunft der Ernährung zu gestalten. Mit süßen Weltstars wie KITKAT, traditionellen Klassikern wie MAGGI oder veganem Genuss von GARDEN GOURMET. Das...
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Call Center Agentin Telefonzentrale für die DVAG
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland gkk DialogGroup GmbH VollzeitHeaderbereichKundenberater:in/Customer Service Agent (gn) im telefonischen Kundenservice für BMW (Serviceterminvereinbarung)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich