Customer Service Rep-germany

vor 1 Monat


Frankfurt Am Main, Deutschland Kennametal, Inc. Vollzeit

Seit über 80 Jahren ist Kennametal Inc. ein führendes globales Technologieunternehmen, das seinen Kunden zu höchster Produktivität durch Materialwissenschaft, verschleißfeste Produkte und Werkzeuglösungen verhilft. Kunden aus dem Bereich der Luft
- und Raumfahrt, dem Straßen

**Customer Service Rep (m/w/d)**

Als **Customer Service Rep (m/w/d)** arbeiten Sie in einem kleinen dynamischen Team, in unserem Neubau in Rosbach, mit der **Möglichkeit hybrid zu arbeiten**. Als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden gewährleisten Sie die **optimale Effizienz** der Prozesse vom **Auftragseingang bis zum After Sales Service** unter Berücksichtigung von **Kennzahlen** wie Zeit, Kosten und Zuverlässigkeit - mit dem Ziel der **absoluten Kundenzufriedenheit.**

**Hauptaufgaben**:

- Angebots
- und Auftragsabwicklung sowie -verfolgung in SAP
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie dem Außendienst
- Beratung der internationalen Kunden am Telefon (EMEA Region)
- Anlage und Pflege von Kundenansprechpartnern
- Preisfindung im Rahmen der Entscheidungsmatrix
- Steigern der gemessenen Kundenzufriedenheit durch Ableiten von Maßnahmen basierend auf Lieferantenbewertungen
- Lieferterminüberwachung
- Exportabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen, Reparaturaufträgen, Warenrücksendungen

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische und/ oder technische Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Selbständige kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kooperations
- und Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick
- Hohes Maß an Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Anwenderkenntnisse in SAP, CRM, MS Office, Microsoft dynamics 365

**Aus gutem Grund - unser Angebot für Sie**:

- Sie erwartet anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen und ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld und ein kompetentes Team
- Sie erhalten eine detaillierte Einarbeitung
- Wir leben eine offene und transparente Kommunikationskultur
- Kostenfreie Parkplätze
- Neubau inkl. klimatisierte Räume mit einem Cafeteriabereich
- Hybrid-Work Option
- Betriebliche Weiterbildungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich über die Online-Bewerbung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Lead Recruiter, Herrn Stephan Hennies.

Telefon: +49 711 89989363

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Frankfurt am Main, Deutschland CPC Vollzeit

    **Customer Service Rep CPC** **Location**:Mörfelden-Walldorf, Germany** **Job Summary**: We are looking for a Customer Service Rep to join our Customer Service team, based in Mörfelden-Walldorf, Germany. Reporting to the Customer Fulfillment Supervisor, the Customer Service Rep** **will enter customer sales orders accurately and timely, provide date...

  • Head Customer Service

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland EUROAPI Germany GmbH Vollzeit

    EUROAPI ist ein führender Anbieter von pharmazeutischen Wirkstoffen (APIs), der am 6. Mai 2022 aus Sanofi ausgegliedert und an der EURONEXT notiert wurde, mit dem Ziel, ein globaler Champion für API-Lösungen und CDMO zu werden. Das Unternehmen verfügt über ein breit gefächertes Portfolio von ca. 200 Wirkstoffen für sein "API Solutions"-Geschäft und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland mediCAD GmbH Vollzeit

    **Customer Service Germany (m/w/d)** Vollzeit (40 Std. / Woche) Arbeitsort: Landshut / Bad Homburg / Hamburg **Unser Angebot** - ein engagierteres freundliches und hilfsbereites Team - **kostenloser Parkplatz**: - Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee etc.) - Wöchentlich **frisches Obst & Gemüse**: - ein **modernes Arbeitsumfeld** mit State of the...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    **Customer Service Representative** **Description** Provide expanded support to customers, including end-users, distributors, and/or dealers seeking information through various mediums, under minimum supervision Document customer inquiry information within appropriate Cummins systems. Resolve non-routine customer issues through an understanding of...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    **Customer Service Representative - Notstromaggregate** **Description** Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort **Groß-Gerau** nach einem **Customer Service Representative für den Bereich Notstromaggregate(m/w/d).** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team - Multi-Skill/Multi-Channel...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

    **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland United Airlines Vollzeit

    Join United as we develop the world's leading airline. As a United Airlines Customer Service Representative (CSR) you can play an important role in making customers appreciate the quality of service offered by United. The positive interactions that CSRs have with customers at the check-in, gate, baggage services, or United lounges will have a direct positive...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Hyundai Capital Bank Europe GmbH Vollzeit

    **YOUR ROLE**: **Mission** - Performing controls for outsourced services in context of BaaS and of Customer Service and Operations - Managing request to ensure effective Customer request /Operations Management (timely resolution of end customer requests) - Coordination with other internal functions of HCBE - Joint responsibility regarding customer...


  • Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 **This is a part-time position - working 4 hours/day, 20 hours/week.** Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 65383 Please make sure you have the legal right to work and live in the EU prior to applying. The possession of an US passport does NOT qualify for work permission in the EU. **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland United Airlines Vollzeit

    Join United as we develop the world's leading airline. As a United Airlines Customer Service Representative (CSR) you can play an important role in making customers appreciate the quality of service offered by United. The positive interactions that CSRs have with customers at the check-in, gate, baggage services, or United lounges will have a direct positive...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Cargolux Vollzeit

    TASK RESPONSIBILITIES: - Follow Up customer requests after offer is made through our reservation system - Be responsible for all monthly allotment bookings - Ensure booking updates are entered correctly in our system - coordinate shipments with our compliance department - Independently prepare reservations for small cargo - Inform our customers about flight...


  • Frankfurt am Main, Deutschland EUROAPI Germany GmbH Vollzeit

    **EUROAPI** ist ein führender Anbieter von pharmazeutischen Wirkstoffen (APIs), der am 6. Mai 2022 aus Sanofi ausgegliedert und an der EURONEXT notiert wurde, mit dem Ziel, ein globaler Champion für API-Lösungen und CDMO zu werden. Das Unternehmen verfügt über ein breit gefächertes Portfolio von ca. 200 Wirkstoffen für sein "API Solutions"-Geschäft...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Global Switch Vollzeit

    **About the role** Are you passionate about customer service and building strong relationships? If so, you might be the perfect fit for our Customer Services Executive role at Global Switch. You will be responsible for delivering excellent customer service, resolving any issues that arise, and further enhancing customer relationships. You will be part of a...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Cummins Inc. Vollzeit

    Customer Service Representative - 230004YT **Beschreibung** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team - Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler - Beantwortung eingehender Kundenanfragen - Lösen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AtriCure Vollzeit

    As a leading provider of innovative technologies for the treatment of Atrial Fibrillation (Afib) and related conditions, electrophysiologists and cardiothoracic surgeons around the globe count on AtriCure to deliver best-in-class solutions that can treat even the most complex cases. Our Isolator® Synergy Ablation System is the first and only medical device...


  • Frankfurt am Main, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Location: Frankfurt Apt (FRA-TRML) Requisition ID: 70125 **Intro**: Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best version of you. As you embark on a new journey, you’ll tackle challenges with flexibility and...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ABB Vollzeit

    **Customer Support Specialist (M/F/d) -Service for Energy Industries - Limited Contract**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland NatWest Group Vollzeit

    Customer Service & Operations, Customer Vice President, Customer Due Diligence - Frankfurt am Main, Germany- Permanent- Full Time#R-00227621