Praktikum Customer Experience
vor 3 Wochen
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EinleitungEine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.
Deine Aufgaben- Unterstützung unseres Teams im Praktikum Customer Experience, ab Juli 2024 für bis zu 6 Monate
- Austausch mit unseren internationalen Kollegen aus über 30 Lidl-Ländern
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
- Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
- Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
- Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft der Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
- Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.
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Praktikum im Bereich Customer Experience
vor 24 Stunden
Frankfurt, Deutschland Lufthansa Cargo AG VollzeitStatistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX Konzeption von Kommunikationsplänen für verschiedene Projekte...
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Praktikum im Bereich Customer Experience
Vor 2 Tagen
Frankfurt, Deutschland Lufthansa Cargo AG VollzeitAufgaben Statistische Auswertung von laufenden Studien und Ergebnisdarstellung in Power Point Mithilfe bei der Konzeption und Auswertung qualitativer Studien Erarbeitung von Inhalten für das Customer Experience Council und Vorbereitung der Meetings Mitarbeit bei Trainingskonzepten zum Thema CX Konzeption von Kommunikationsplänen für...
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Frankfurt, Deutschland KPMG-Germany VollzeitBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Im Surveys & Insights Team sammeln und analysieren wir eine Vielzahl von Daten, aus Befragungen oder Beobachtungen/Tracking und unterstützen KPMG dabei, datengetriebene...
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Frankfurt, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH VollzeitAufgaben Als Praktikant (m/w/divers) tragen Sie mit Ihrer Kreativität, Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihren Recherchekompetenzen zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Projektansätze im Bereich „Customer Experience“ bei. Mitwirkung bei der Produktentwicklung in der Solution Group „Customer Experience“, z.B. qualitative und...
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Frankfurt, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH VollzeitAls Praktikant (m/w/divers) tragen Sie mit Ihrer Kreativität, Ihren analytischen Fähigkeiten und Ihren Recherchekompetenzen zur Weiterentwicklung unserer Produkt- und Projektansätze im Bereich „Customer Experience“ bei. Mitwirkung bei der Produktentwicklung in der Solution Group „Customer Experience“, z.B. qualitative und quantitative...
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Chapter Lead Customer Experience
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit**Chapter Lead (w/m/d) Customer Experience am Standort Frankfurt** Du hast ein Gespür für das, was Kunden wollen und zufrieden macht? Du verfügst über das nötige analytische Rüstzeug, um Kundenfeedback zu sammeln, zu verdichten, auszuwerten und die passenden Schlüsse zu ziehen? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das Work-Life-Balance,...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** Whether assisting our guests at check-in or gate locations, our Customer Experience Specialists play an...
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Customer Experience Analyst
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitCustomer Experience Analyst (m/f/d)Full-timeFrankfurt Are you familiar with customer satisfaction and statistics?MSX International has the job for you We are currently looking for a Customer Experience Analyst for a major European Automotive brand. The RoleIn this position, the Customer Experience Analyst will: Support the required data interfaces Ensure...
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Internship Customer Experience Lufthansa Cargo
vor 1 Monat
Frankfurt / Main, Deutschland Lufthansa group VollzeitInternship Customer Experience Lufthansa Cargo It's a great opportunity to gain practical experience and apply your knowledge in practice. You will develop new skills, expand your network and gain valuable insights into your future career.Build a new team with us. Help us shape the future of customer experience. Facts LocationFrankfurt / Main ...
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Internship Customer Experience Lufthansa Cargo
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa group VollzeitInternship Customer Experience Lufthansa Cargo It's a great opportunity to gain practical experience and apply your knowledge in practice. You will develop new skills, expand your network and gain valuable insights into your future career.Build a new team with us. Help us shape the future of customer experience. Facts Location Frankfurt / Main Employment...
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SAP CX
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland All for One Customer Experience GmbH VollzeitDas Sales-Team zählt auf Deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation Zusammen mit Deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst Du die Projektabwicklung vom Kick-off bis zum Go-Live – in klassischen wie agilen Projekt-Set-ups Du steuerst die Entwickler-Teams hinsichtlich der einzelnen Projekte Aufträge in Time,...
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Chapter Lead Customer Experience
vor 2 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland ING VollzeitEmployee | Management | Professional | Germany | Frankfurt am Main | 2023-07-28 | GER-004917 You have a feel for what customers want and what makes them happy? And you have the necessary analytical know-how to collect, condense and evaluate customer feedback and draw the appropriate conclusions? Which you ideally use in a company that not only promises...
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Customer Experience Analyst
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland MSX INTERNATIONAL VollzeitCustomer Experience Analyst (m/f/d) Full-time Frankfurt Are you familiar with customer satisfaction and statistics? MSX International has the job for you! We are currently looking for a Customer Experience Analyst for a major European Automotive brand. The Role In this position, the Customer...
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Consultant Customer Experience Management
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Praktikum im Bereich Customer Service Management
vor 24 Stunden
Frankfurt, Deutschland Deutsche Lufthansa AG VollzeitIm Bereich Customer Service betreuen wir unsere Kund:innen bei Anliegen vor und nach ihrem Flug: Von der Neubuchung bis hin zur Bearbeitung von Feedback nach der Reise. Wir steuern Teams an Standorten rund um die Welt, gestalten kundenorientierte Prozesse, überprüfen Qualität und lösen Sonderfälle. Als Teil des Teams arbeitest Du bei aktuellen...
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Customer Experience Analyst
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland MSX International VollzeitCustomer Experience Analyst (m/f/d) Full-time Frankfurt Are you familiar with customer satisfaction and statistics? MSX International has the job for you! We are currently looking for a Customer Experience Analyst for a major European Automotive brand. The Role In this position, the Customer Experience Analyst will: Support...
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Praktikum im Bereich Customer Service Management
Vor 3 Tagen
Frankfurt, Deutschland Deutsche Lufthansa AG VollzeitAufgaben Im Bereich Customer Service betreuen wir unsere Kund:innen bei Anliegen vor und nach ihrem Flug: Von der Neubuchung bis hin zur Bearbeitung von Feedback nach der Reise. Wir steuern Teams an Standorten rund um die Welt, gestalten kundenorientierte Prozesse, überprüfen Qualität und lösen Sonderfälle. Als Teil des Teams arbeitest Du bei...
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Mitarbeiter Customer Experience Team
vor 3 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Hochschulen Fresenius GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Customer Experience Team (m/w/d)**: - Standort Frankfurt - Abteilung Vertrieb - Lehrgebiet Customer Experience Team Rhein-Main - Anstellungsart Teilzeit - Unternehmen Hochschulen Fresenius GmbH - Referenznummer 2024-0390 - Startseite - Mitarbeiter Customer Experience Team (m/w/d) Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und...
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Werkstudent Customer Experience Management
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Evalea GmbH Vollzeit**WE‘RE HIRING**: Wir sind ein junges Unternehmen in Frankfurt am Main das innovative Softwarelösungen für das Lernen in Unternehmen entwickelt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir weitere Unterstützung für unser Team. Du hast Spaß daran mit Menschen zu kommunizieren, herauszufinden was genau Ihre Bedürfnisse sind und wo ihre Probleme liegen...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **Duties and Responsibilities**: - Welcome eligible customers into the Maple Leaf Lounge - Validate...