Customer Success Manager im Event-Bereich

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit
Deine Rolle
  • Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden?
  • Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten?
  • Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll?Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle Arten von Unternehmenskunden bei der Buchung ihrer Tagungen und Events – angefangen bei kleinen Firmen, die ihr Sommerfest über uns buchen bis hin zu Dax Konzernen, die mit sämtlichen Anfragen zu Tagungen, Seminare und Events auf uns zukommen.

Wir suchen Deine tatkräftige Unterstützung
Als Customer Success Manager (Mensch) ist es Deine Aufgabe, die Kunden auf der Suche nach der passenden Location abzuholen und zu einer erfolgreichen Buchung zu begleiten.

  • Du verstehst Dich als Schnittstelle zwischen Kunden und Dienstleistern
  • Mit Hilfe kluger Fragen, machst Du Dir ein klares Bild darüber, was der Kunde sucht
  • Auf dieser Basis recherchierst Du dann passende Venues und kontaktierst diese, um Verfügbarkeiten und Preise zu prüfen
  • Du sorgst mit Hilfe unseres Event Inc Tools dafür, dass unsere Kunden schnell passende Angebote und Preise erhalten
  • Dabei hast Du immer die Bedürfnisse des Kunden im Blick und verlierst ihn nicht aus den Augen
  • Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese proaktiv, so dass Event Inc intuitiv die Anlaufstelle für das Finden, der passenden Eventlocation ist
  • Du kümmerst Dich um Analysen und Evaluierungsmaßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Außerdem stehst Du mit unserem Produkt-Team im Austausch, um gemeinsam unser Produkt weiterzuentwickeln
Was uns gefällt
  • Du bist ein Teamplayer mit Start-up Drive und dem Willen, etwas zu bewegen
  • Deine Arbeitsweise ist von Eigenständigkeit geprägt und Veränderungen siehst Du als Fortschritt
  • Du hast Spaß am Kundenkontakt
  • Du verfügst über höchste Empathie und kannst Dich blitzschnell in Leute hineinversetzen
  • Deine service-und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
  • MS Office Programme kennst Du in- und auswendig sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse hast Du in Deinem Repertoire
  • Idealerweise hast Du eine Ausbildung in den Bereichen Eventmanagement, Tourismus oder vergleichenbaren Branchen
Was Dir gefällt
  • Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und – Überraschung – regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere
  • Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen
  • Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke
  • Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gelten die Kernarbeitszeiten von 10 - 17 Uhr
  • Unser Customer Success Team trifft sich 4x die Woche im Office
  • Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten?
  • Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket
  • Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget
  • bAV und VWL von bis zu 100 €
Deine Ansprechpartnerin

Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin



Event Inc Group ist die größte und führende Plattform für Eventlocations im deutschsprachigen Raum. Mit nur wenigen Klicks buchen Unternehmen die coolsten Locations für das nächstes Event - ob Weihnachtsfeiern, Trainings oder Meetings. Wir übernehmen die Vorabstimmungen mit den Anbietern für eine unkompliziert Abwicklung. Nachdem wir uns nun schon in der DACH-Region als Marktführer etabliert haben, steht als nächstes die Internationalisierung auf der Agenda, um uns auch in Europa als die erste Adresse für die Buchung von Unternehmensveranstaltungen zu positionieren.

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Event Inc Vollzeit

    Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von wenigen und dafür langfristigen sowie starken Parnterschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten?  Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle...

  • Customer Success Manager im Event-Bereich

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit

    Deine Rolle Du bevorzugst den Aufbau von langfristigen sowie starken Partnerschaften mit Deinen Kunden? Du hast Spaß daran, Kunden und Locations zu verbinden, um ihnen ein unvergessliches Event zu bereiten? Du arbeitest gerne in einer Umgebung, die sich schnell verändert und von Dir mitgestaltet werden soll? Unser herausragendes Beratungsteam betreut alle...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Jobmatchme GmbH Vollzeit

    Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du der Sparringspartner unserer Kunden und hebst sie durch die Nutzung unserer Jobplattform auf eine neue Ebene des Recruitings. Deine Aufgaben sind vielfältig und beinhalten die telefonische Akquise von Neukunden, das Erreichen neuer Umsatzziele mit Bestandskunden sowie die Beratung und Betreuung dieser. Du...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital Vollzeit

    ABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland XING Marketing Solutions Vollzeit

    Erfahre mehr über diesen Job Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von XING.com sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den...

  • Principal Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland OneStream Software Vollzeit

    ABOUT THE JOB OneStream’s mission statement "Every customer must be a reference and success” drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong OneStream...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Director Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland CleverPush GmbH Vollzeit

    Wir bei CleverPush sind ein erfolgreiches und wachsendes Unternehmen im Bereich SaaS. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassige Lösungen und Services anzubieten, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zur Erweiterung unseres engagierten Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Customer Success Manager (m/w/d), der oder die...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland BID AcquiCo III GmbH Vollzeit

    Das machst du bei uns:Die CAD-Gruppe besteht aktuell aus drei erfolgreichen mittelständischen Softwareunternehmen im CAD-Umfeld. Wir agieren mit 80 Mitarbeitern und über 4.000 Kunden im DACH-Raum. Die Gruppe wird organisch und anorganisch durch Akquisitionen weiterwachsen.Seit über 35 Jahren orientieren sich die Unternehmen an ihrem Unternehmensgrundsatz...

  • Minijob Customer Success

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen Vollzeit

    Pacemo ist Teil der internationalen Memcare Group und strömt in eine Branche, bei der die Digitalisierung gerade erst beginnt. Pacemo bietet eine innovative SAAS-Lösung für Bestatter:innen, die deren Prozesse auf smarte und vor allem effiziente Art&Weise digitalisiert. Aufgaben Dein Ziel ist es jede:n Kund:in glücklich zu machen? Du bleibst auch in...

  • Minijob Customer Success

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Pacemo GmbH - Digitalisierung im Bestattungswesen Vollzeit

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  • (Senior) Customer Success Manager

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    (Senior) Customer Success Manager (m/f/d) In Germany  - Berlin| Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in working in a team of digital evangelists with a...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Event Inc Vollzeit

    Deine Rolle Energie und Entschlossenheit klingen nach Dir? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kannst Dich auf verschiedenste Charaktere einstellen? Du bist kommunikativ und kreativ? Dann bist Du hier an der richtigen Stelle. Als Sales Manager (Mensch) bist Du verantwortlich für die Portfolioentwicklung innerhalb Deiner Region und bist...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 7 Monaten

    Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...

  • Head of Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Deine Chance bei uns! At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges...

  • Head of Customer Success

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    **Your chance with us!**: At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe’s number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational...

  • Werkstudent Für Customer Success Management

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

    Wir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...