Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Senior Guest Experience Expert - Hamburg - Marriott International

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Service Agent to join our team at Frasers Hospitality Germany. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring that our guests feel welcome and valued.Key ResponsibilitiesCheck-in and Check-out ProcessVerify guest reservations...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Guest Service Agent to join our team at Frasers Hospitality Germany. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and ensuring that our guests feel welcome and valued.Key ResponsibilitiesCheck-in and Check-out ProcessVerify guest reservations...


  • Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24159124 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches...

  • Hotel General Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel - Hamburg Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Hotel Operations Manager to join our team at Radisson Blu Hotel - Hamburg. As a key member of our hotel management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the hotel, delivering exceptional guest service, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesHotel Operations...

  • Hotel General Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Radisson Blu Hotel - Hamburg Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Hotel Operations Manager to join our team at Radisson Blu Hotel - Hamburg. As a key member of our hotel management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the hotel, delivering exceptional guest service, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesHotel Operations...


  • Hamburg, Deutschland Marriott Vollzeit

    Job Number 24159124 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Germany, Germany Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im...

  • Guest Experience Expert

    vor 3 Monaten


    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24109956 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland ARCOTEL Rubin Hamburg Vollzeit

    Company Overview:ARCOTEL Rubin Hamburg stands as a prominent player in the hospitality industry, recognized for its commitment to excellence in both business and leisure accommodations. Our establishment is dedicated to providing guests with an exceptional experience, characterized by high standards of service and a welcoming atmosphere.We pride ourselves on...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...


  • Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109953 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Join the Renowned Rilano Hotel HamburgAre you eager to begin a rewarding journey in the hospitality sector? Look no further than The Rilano Hotel Hamburg, a distinguished name in the hotel industry.With a diverse portfolio of accommodations, we provide a range of roles to match your interests. Whether you thrive in budget-friendly settings, enjoy the comfort...


  • Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067075 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Suites Hamburg Vollzeit

    Join Our Team at Fraser Suites HamburgFraser Suites Hamburg is a distinguished 5-star luxury establishment situated in a vibrant area of Hamburg. Our hotel, housed in a historic structure, offers guests a remarkable combination of sophistication, vitality, and cultural experiences, all conveniently located near their lavish accommodations. With 154...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Position: Full-time Join our esteemed team at The Fontenay Hotelgesellschaft mbH, where we strive to deliver exceptional service and unforgettable experiences for our guests. Role Overview: As a Night Manager, you will play a pivotal role in overseeing the operations during the night shift, ensuring that all guests receive outstanding service and support....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hotel Wedina Vollzeit

    Join Our Dynamic Team at Hotel WedinaWe are seeking a warm and dedicated individual to enhance our guest experience.Key Responsibilities:Ensure guests are greeted with a smile and receive exceptional service.Maintain composure and efficiency during peak service times.Employment Types Available: Full-time, Part-time, Temporary


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Altona Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused Front Desk Associate to join our team at Motel One Hamburg-Altona. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring a seamless and enjoyable stay.Key ResponsibilitiesManage guest arrivals and departures, including...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland H4 Hotel Hamburg-Bergedorf Vollzeit

    Join Our Team as a Guest Services RepresentativeAbout Our EstablishmentWe are a distinguished hospitality provider situated in a prime location, dedicated to delivering exceptional experiences and luxurious accommodations to our esteemed guests. Become a part of our vibrant team where your expertise and contributions are highly regarded.Benefits and...

Senior Guest Experience Expert

vor 4 Monaten


Hamburg, Deutschland Marriott International Vollzeit

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht? Ihr Arbeitstag ist dann erst perfekt, wenn Sie bei Reisenden ein Gefühl von „home away from home“ erwecken können? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Empfangs-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.

So sieht Ihr Tag aus: 

Erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und Kollegen mit immer passender Auskunft Leitung der Früh- oder Spätschicht inklusive Einteilung der Pausen Unterstützung des Front Office Supervisor und Front Office Manager in sämtlichen Belangen Überprüfen von Zahlungsgarantien beim Check-In Verantwortlich für die Rechnungslegung beim Check-Out Kontrolle und Updates der Gästeprofile Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeiter und Auszubildende Fachkundige Betreuung während des Aufenthaltes unserer Gäste Entgegennahme und Weiterleitung von Kritik und Lob

Das wünschen wir uns von Ihnen: 

Sie zaubern unseren internationalen Gästen schon beim Betreten der Lobby ein Lächeln ins Gesicht Leidenschaft zum Beruf Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Gastronomie Sie konnten bereits Erfahrungen in ähnlicher Position sammeln Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen Lust Neues zu entdecken Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

 

Und das haben wir sonst noch für Sie: 

Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300,- € und nach 3 Jahren über 600,- € Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20% Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie Auszeichnungen für besondere Leistungen wie . „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag- und Abendessen - auch vegetarische Optionen Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket Diverse Mitarbeiter- Events wie . Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party Geburtstagsgeschenke Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen TakeCare Kultur- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit. Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.