Guest Experience Expert

Vor 6 Tagen

Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24109956

**Job Category** Rooms & Guest Services Operations

**Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Non-Management

**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im Gesicht? Ihr Arbeitstag ist dann erst perfekt, wenn Sie bei Reisenden ein Gefühl von „home away from home“ erwecken können? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem Empfangs-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die sich mit Freude und Engagement den Wünschen und Anliegen unserer Gäste widmen und dabei keine Herausforderung scheuen.**

**So sieht Ihr Tag aus**:

- Erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste und Kollegen mit immer passender Auskunft
- Überprüfen von Zahlungsgarantien beim Check-In
- Verantwortlich für die Rechnungslegung beim Check-Out
- Fachkundige Betreuung während des Aufenthaltes unserer Gäste
- Entgegennahme und Weiterleitung von Kritik und Lob

**Das wünschen wir uns von Ihnen**:

- Sie zaubern unseren internationalen Gästen schon beim Betreten der Lobby ein Lächeln ins Gesicht
- Leidenschaft zum Beruf
- Eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Menschen
- Lust Neues zu entdecken
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Team-Work-Gedanken und Lust, Ihre Begeisterung und Ihr Wissen zu teilen

**Und das haben wir sonst noch für Sie**:

- Eine kostenfreie Zusatzkrankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit mit einem jährlichen Budget über 300;
- € und nach 3 Jahren über 600;
- €
- Eine betriebliche Altersvorsorge als Entgeltumwandlung mit einem Zuschuss in Höhe von 20%
- Ein familiäres buntes Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Egal, ob interne Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche: Wir unterstützen Sie
- Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. „Mitarbeiter des Monats“ inklusive entsprechender Vergütung
- Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
- Verpflegung in unserer Kantine mit Mittag
- und Abendessen
- Zuschuss von 30€ zum Deutschlandticket
- Diverse Mitarbeiter
- Events wie z.B. Mitarbeiter-Woche oder Kick-off Party
- Geburtstagsgeschenke
- Sportlich unterwegs? Nutze unser Dienstrad
- Angebot oder Fitnessstudio Vergünstigungen
- TakeCare Kultur
- monatliche Freizeitangebote von & für Mitarbeiter/innen
- Mitarbeiter Discount von 40 % bei Besuchen in unseren F&B Outlets im Hamburg Marriott Hotel, Renaissance Hamburg Hotel und im The Westin Hamburg, sowie sowie 20% bei allen anderen Marriott Hotels weltweit.
- Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work,** begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where yo

  • Senior Guest Experience Expert- Front Office

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-Management**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein herzliches Lächeln im...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Try Talent LLC Vollzeit

    **Job Title**: Guest Relation Agent **Location**: Dubai - Anonymous 4* Hotel **Salary**: Starting from €1,200 Guest Relations Agent (German Speaking) at 5-star Hotel in Dubai Palm Are you fluent in German and passionate about creating exceptional guest experiences? Look no further! We have an exciting opportunity for a Guest Relations Agent at our...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067075 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott Vollzeit

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, GermanySchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementKommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und best möglich gelöst zu werden? Super,...

  • Guest Experience Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Vollzeit

    Möchtest du aktiv zum Erfolg des wohl coolsten Hotels der Stadt beitragen? Im The Scotty Hotel Hamburg feierten wir erst im vergangenen Februar unser Soft Opening und stehen kurz davor, unser Angebot mit 122 Zimmern und Suiten, 8 Veranstaltungsräumen, Restaurant, Hotelbar und einer Dachterrasse zu erweitern. Bist du bereit, auf unserer kulinarischen...

  • Mulit Property Guest Experience Supervisor

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068832 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie...

  • Guest Experience Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland The Scotty Hotel Hamburg Vollzeit

    Wirke aktiv am Erfolg des wahrscheinlich coolsten Hotels der Stadt, dem The Scotty Hotel Hamburg, mit. Erst im vergangenen Februar haben wir das Soft Opening gefeiert, und schon bald werden wir 122 Zimmer und Suiten, 8 Veranstaltungsräume, Restaurant, Hotelbar, und eine Dachterrasse anbieten können. Neben Deiner Erfahrung bringst Du Dich auch gerne mit...

  • Senior Guest Experience Expert- Front Office

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-Management**Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Arrival Expert- Bellstand

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24068916 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Hamburg Hotel, Grosse Bleichen, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Guest Experience Expert- Front Office

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24067075 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Guest Experience Expert

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109956 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Senior Guest Experience Expert

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109953 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der...

  • Guest Experience Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24093171 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben schon bei der ersten Begrüßung ein...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24109977 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und...

  • Multi Property Guest Experience Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Marriott Vollzeit

    Job Number 24109977 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location MH Hamburg Cluster, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell...

  • Guest Arrival Expert- Bellstand/ Door

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24067022 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hamburg Marriott Hotel, ABC Strasse 52, Hamburg, Hamburg, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Du bist gern Gastgeber und hast Lust, gemeinsam mit unserem Team den Gästen einen...

  • Guest Relation Agent

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Sunny Hotelmanagement GmbH | Scotty + Friends - Hotels + Resorts | THE SCOTTY | Hotel Hamburg Vollzeit

    Entdecke die Welt des **THE SCOTTY Hotel Hamburg**, ein Ort, der nicht nur Gäste begeistert, sondern auch seine Mitarbeiter. Als **Guest Relation Agent (m/w/d)** bringst du nicht nur dein Können, sondern auch deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in unser großartiges Team ein. **Was bieten wir dir neben deinem leistungsgerechten Gehalt?** - Nutze...

  • Guest Relation Agent

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sunny Hotelmanagement GmbH | Scotty + Friends - Hotels + Resorts | THE SCOTTY | Hotel Hamburg Vollzeit

    Entdecke die Welt des **THE SCOTTY Hotel Hamburg**, ein Ort, der nicht nur Gäste begeistert, sondern auch seine Mitarbeiter. Als **Guest Relation Agent (m/w/d)** bringst du nicht nur dein Können, sondern auch deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in unser großartiges Team ein. **Was bieten wir dir neben deinem leistungsgerechten Gehalt?** - Nutze...

  • People Experience Partner

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Hurtigruten Vollzeit

    For 130 years, we’ve been committed to continuously improving what we do for our guests and the people we work with. As People Experience Partner, you’ll be responsible for: - Update and maintain the HR Database and Software programs - Compile and analyse different HR reports and statistics - Handling HR matters in accordance with legal requirements -...

  • People Experience Partner

    vor 4 Stunden

    Hamburg, Deutschland Hurtigruten Vollzeit

    For 130 years, we’ve been committed to continuously improving what we do for our guests and the people we work with. As People Experience Partner, you’ll be responsible for: - Update and maintain the HR Database and Software programs - Compile and analyse different HR reports and statistics - Handling HR matters in accordance with legal requirements -...