Werkstudent Customer Experience

vor 6 Monaten


Cologne, Deutschland msgGillardon AG Vollzeit

Das erwartet Sie bei uns

Unter­stüt­zung bei der Entwick­lung digi­taler inno­va­tiver Geschäfts­mo­delle für Banken und kunden­ori­en­tierter Use Cases Mitwir­kung an Inno­va­ti­ons­pro­jekten und Opti­mie­rung von Kundenmanagementprogrammen Analyse und Verbes­se­rung der Customer Expe­ri­ence (CX) und User Expe­ri­ence (UX) Recherche und Aufbe­rei­tung von markt­re­le­vanten Infor­ma­tionen im Marke­ting und Vertrieb der Bankenbranche Vertriebs­un­ter­stüt­zung und enge Zusam­men­ar­beit mit erfah­renen Bera­tern und Projektteams Nach der Einar­bei­tungs­zeit ist Remote-​Arbeit möglich

Das bringen Sie mit

Persön­li­cher Back­ground: Studium der BWL (Schwer­punkt Marke­ting oder Vertrieb) oder Wirt­schafts­in­for­matik oder eines vergleich­baren Studiengangs Know-​How: Inter­esse an digi­talen Geschäfts­mo­dellen und Innovationsmanagement Mindset: Neugier auf Customer-​Relationship-Management (CRM), CX und UX Tool Skills: Grund­kennt­nisse in der Anwen­dung des MS-​Office Pakets und Social Media Affinität Soft Skills: Analy­ti­sche Denk­weise, struk­tu­rierte Arbeits­weise, Team­fä­hig­keit und gute Kommunikationsfähigkeiten Sprach­ta­lent: Gute Englisch­kennt­nisse von Vorteil

Das ist unser Angebot

Gelebte Kultur „Mensch im Mittelpunkt“ Nach­hal­tige Projekte & Soziales Engagement Förde­rung von Diver­sität & Chancengleichheit Vertrau­ens­voller Team­spirit & Gestaltungsfreiheit Pass­ge­naue Weiter­ent­wick­lung & Mentoring Flexi­bles Arbeiten & Work-​Life Integration Corpo­rate Benefits Mobiles Arbeiten

  • Cologne, Deutschland congstar GmbH Vollzeit

    Job-ID: 215013 Werkstudent Customer Experience Analyst (m/w/d) Studienjob Unbefristet Bewerbungsschluss: 27.02.2023 Köln 6 Monate - 1 Jahr Berufserfahrung congstar GmbH Das erwartet Dich Du bist Teil des CX Analytics Teams und begleitest die congstars auf der Reise zu datenzentriertem Arbeiten Du führst Umfragen, Analysen und Reportings zur...


  • Cologne, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Marktforschung / Customer Experience Du bist mittendrin: Du unterstützt bei der Konzeption von quantitativen und qualitativen Befragungsinstrumenten. Vorausschauen ist deine Stärke: Betreuung und Weiterentwicklung von Messinstrumenten mit Fokus der Messung transaktionaler Kund:innenenzufriedenheit (u.a. NPS-Tracking im...


  • Cologne, Deutschland Automedia GmbH Vollzeit

    Werkstudent - Customer Success Management bei Automedia GmbH | softgarden View job here Werkstudent - Customer Success Management Teilzeit ...

  • Experience Strategist

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Bond Brand Loyalty Vollzeit

    About Us: At Bond, we craft innovative solutions with the aim of forging stronger brand loyalty and building sustainable growth for our clients. Our diverse and dynamic approach takes us in thrilling directions, and as an Experience Strategist you will have your hands on the wheel as we drive the future of loyalty.  The Role: At Bond we design...


  • Cologne, Deutschland Helion Research Vollzeit

    Are you passionate about perfecting customer experiences online and in stores? If so,we need you! By providing productive and expert feedback about your shopping experience withour partners, you will completely elevate the shopping experience of millionsof people world-wide. Wow, what an impact! About us: Helion Research is a leader in global,...


  • Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

    Viamonda ist ein noch junges, digitales Reiseunternehmen für individuelle Rundreisen, welches mit innovativer Technologie und Produkten seit 2017 im Wachstumsmarkt Individualreisen agiert. Als online Reiseveranstalter mit eigenem website-Buchungsportal der neuesten Generation verbinden wir touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger digitaler...


  • Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland talentsconnect AG Teilzeit

    Deine AufgabenKundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle, und du weißt, wie du bestehende und neue Prozesse darauf ausrichten kannst.Du priorisierst eingehende Kundenanfragen in unserem Tool Freshdesk und koordinierst die Aufgaben mit dem Team.Du findest Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden, sei es über E-Mail-Tickets oder...


  • Cologne, Deutschland Align Technology Vollzeit

    About this opportunity As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively educate customers in each interaction acting on the root of the problem and provide effective and efficient support to customer’s inquiries....


  • Cologne, Deutschland Helion Research Vollzeit

    Are you passionate about perfecting customer experiences online and in stores? If so, we need you! By providing productive and expert feedback about your shopping experience with our partners, you will completely elevate the shopping experience of millions of people world-wide. Wow, what an impact! About us: Helion Research is a leader in global,...


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  • Cologne, Deutschland OBI GmbH & Co. Deutschland KG Vollzeit

    Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Wir ergänzen unser klassisches DIY-Angebot mit relevanten Komplettlösungen für unsere Kund:innen. So ermöglichen wir ein noch breiteres...


  • Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...


  • Cologne, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Werkstudent Customer Insights & Media (m/w/d) Auf deinen Support ist Verlass: Bei der Beauftragung, Erstellung und Koordination von Marketing-Kampagnen mit Industriepartner:innen sowie deren Auswertungen. Deine analytischen Fähigkeiten kommen dabei nicht zu kurz: Bei der Beauftragung und Erstellung von Kaufverhaltens- und Kund:innenanalysen für...


  • Cologne, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Werkstudent im Bereich CRM / Customer Relationship Management (m/w/d) InDeutschland - Frankfurt/Main | Köln Zum nächstmöglichenZeitpunkt suchen wir Studierende, die Lust auf Praxis neben dem Studium habenund unsere Beraterteams für 15 – 20 Std/Woche unterstützen. Mehr von uns für dich:  Persönliche Weiterentwicklung: profitiere von...


  • Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

    Foodforecast möchte etwas bewegen. Foodforecast trägt mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu mehr Nachhaltigkeit bei. Du hast umfangreiche Erfahrung im Bereich Customer Success und möchtest deine Expertise in einem innovativen Unternehmen mit nachhaltiger Mission einbringen? Dann bewirb dich jetzt als ... Senior Customer Success Manager (m/w/d) Wir...


  • Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Foodforecast Technologies GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Sauber Karriere machen bei Carglass® bedeutet - - eine der Marken des Jahrhunderts weiter zum Glänzen zu bringen. Für den Bereich People Management in Köln suchen wir zunächst befristet für ein Jahr und für 15-20 Std. / Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent (m/w/d) People Management Carglass® in Deutschland ist Spezialist für...