(Junior) Customer Success Manager für AI Start-up

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.

Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen Click-Bot-Lösungen.

Trete einem erfahrenen Gründerteam mit komplementären Fähigkeiten in BizDev & AI und einem wachsenden Team von Spezialisten bei.

Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung.
  • Du bist im Austausch mit Kunden und hilfst ihnen dabei, Ihre Ziele mithilfe unserer KI zu erreichen.
  • Du wertest die Aktivität unserer Kunden aus und gehst proaktiv auf sie zu, wenn dir bessere Wege einfallen, die KI einzusetzen.
  • Du unterstützt Kunden beim Onboarding, wenn diese sich einen Test-Account über unsere Website erstellt haben und Hilfe benötigen.
  • Du arbeitest eng mit Karl aus dem Sales-Team zusammen, um das Kundenerlebnis angenehm zu gestalten.
  • Du verstehst die Bedürfnisse des Kunden und hilfst dabei, sie in Produktanforderungen zu übersetzen.
Qualifikation
  • Du hast ein Interesse für die Bedürfnisse unserer Kunden und verstehst die Herausforderungen, vor denen Sie stehen.
  • Du liebst den empathischen, respektvollen und konstruktiven Austausch zur Verbesserung unseres Produkts und der Customer-Journey
  • Du besitzt eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und kannst Gepräche auf Englisch führen.
  • Begeistern würdest du uns, wenn du bereits Erfahrungen in der Proptech- oder Immobilienbranche hast.
Benefits
  • Urlaub: 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
  • Equity option program: ESOP Programm, um am Erfolg unseres Unternehmens teilzuhaben.
  • Benefits: SpenditCard für steuerfreie Leistungen & moderne IT-Ausstattung.
  • Agile Unternehmenskultur: Wachse mit uns, übernehme Verantwortung, genieße flexible Arbeitszeiten und Urlaubstage, Remote- und hybrides Arbeiten, Team-Offsites, etc.
  • Bewerber:innen mit Standort Berlin steht ein Co-Working Space bzw. Büro zur Verfügung

Anfangsdatum: So bald wie möglich

Unser Einstellungsverfahren besteht aus vier Phasen, die innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen werden können:

  1. Kennenlernen: In diesem ersten Gespräch lernst du Managbl kennen und du es wird geprüft, ob du grundsätzlich in das Profil passt. Dieses Gespräch wird von Mario, dem CEO & Co-Founder, geführt.
  2. Job Role Gespäch: In dieser Phase führst du ein Gespräch mit Karl (Sales und Customers Success Manager), um mehr über die Rolle, deine Erfahrungen, deine Eindrücke vom Produkt und deiner Fragen oder Gedanken zu erfahren.
  3. Customer Success Challenge & Abschlussgespräch: Nehme an einer Challenge teil, bei der bewertet wird, wie du ein bestimmtes Thema strukturieren, analysieren und angehen kannst. Diese Diskussion findet mit Mario statt.
  4. Referenzgespräche: Mario wird kurze 15-minütige Referenzgespräche mit 1 oder 2 deiner ehemaligen direkten Vorgesetzten führen.


We are managbl, at the forefront of AI, developing the most loved tool in real estate for 24/7 customer service.

Our mission is to transform interactions with property managers or landlords into straightforward, positive experiences through our plug-and-play conversational AI service. We're bridging the gap between generic ChatGPT applications and intricate click-bot solutions.

Join an experienced founding team with complementary skills in Business Development & AI, along with a growing team of specialists, all from your preferred remote location in Germany.



  • Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    EinleitungWir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...


  • Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr.Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert!Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können.Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und brennst...


  • Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr. Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...


  • Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr. Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Customer Success

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

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  • Customer Success

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und brennst...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Fange als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) anStelle als Junior Customer-Service-Manager (m/w/d) deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis und werde zum Kundenmagneten. Hier erfährst du, wie.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Success-Manager (m/w/d) entfesselst du das volle Potenzial des Kundenerfolgs. Du navigierst gekonnt durch...

  • Werkstudent:in Sales

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Als (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Social Media bist Du für das Social Media Account Management unserer Gastro-Kund:innen verantwortlich und koordinierst unser Social Media Team, bestehend aus Werkstudenten und Praktikanten. Du bist die direkte Ansprechperson des Teams und bist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit aller...

  • Werkstudent:in Sales

    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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  • Berlin, Deutschland Reonic Vollzeit

    TLDR: Startup in Renewable Energy Sector seeking Customer Success Managers in Berlin/Augsburg.Reonic is on a mission to simplify renewable technology sales and management with our software solutions, covering solar, storage, charging, and heat pumps. With >200 B2B customers and strong investor backing, we’re looking for Customer Success Managers excited to...


  • Berlin, Deutschland Reonic Vollzeit

    TLDR: Startup in Renewable Energy Sector seeking Customer Success Managers in Berlin or Augsburg.Reonic is on a mission to simplify renewable technology sales and management with our software solutions, covering solar, storage, charging, and heat pumps. With >300 B2B customers and strong investor backing, we’re looking for Customer Success Managers excited...


  • Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Customer Success Manager - Social Media / Digital Marketing / CRM / (m/w/d) Über das Un...


  • Berlin, Deutschland celerise GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland AI Start-Up Vollzeit

    Co-Founder & CEO Opportunity     Are you ready to scale new heights in your career and spearhead transformation in the AI sector? We, along with our esteemed business angel partners, are on the search for a visionary entrepreneur to join us as a Co-Founder & CEO at one of our thriving portfolio companies. This company is positioned at the exciting...


  • Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 20° Vollzeit

    Möchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...


  • Berlin, Deutschland Deep Neuron Lab Vollzeit

    Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden AI-Start-up? Möchtest du Teil eines ambitionierten & internationalem Teams sein und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitgestalten? Dann sind wir ein Match! Wir sind ein aufstrebendes Start-up im Bereich Software-as-a-Service (SaaS) und suchen einen engagierten Business Development...