Sachbearbeiter Customer Service

Vor 4 Tagen

Heidelberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

"Service ist Ihre Stärke Begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Professionalität und Ihrem Engagement" Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen und behalten auch in turbulenten Momenten einen kühlen Kopf? Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden am Standort in Heidelberg sind Sie die Schnittstelle zwischen den Kund:innen und dem Unternehmen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für reibungslose Abläufe und eine hohe Kundenzufriedenheit.

Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen.
  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten und Sonderleistungen.
  • Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Aufgaben und fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein modernes Büro in Heidelberg mit guter Anbindung und angenehmer Arbeitsatmosphäre.
  • Perspektiven für Ihre berufliche Weiterentwicklung in unserem Unternehmen.
Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung: Sie stehen unseren Kund:innen telefonisch und schriftlich mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich um ihre Anliegen.
  • Auftragsbearbeitung: Von der Annahme bis zur Abwicklung Sie koordinieren und überwachen Kundenaufträge, Liefertermine und Reklamationen.
  • Datenmanagement: Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen und sorgen für eine lückenlose Dokumentation.
  • Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Technik zusammen, um Lösungen zu finden und Prozesse zu optimieren.
  • Prozessverbesserung: Sie bringen Ihre Ideen ein, um unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Profil:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung.
  • Sie sind serviceorientiert, lösungsorientiert und überzeugen durch Ihre klare und freundliche Ausdrucksweise.
  • Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei komplexen Anfragen den Überblick.
  • Sie kennen sich mit MS Office aus, und der Umgang mit ERP-Systemen oder CRM-Tools ist für Sie kein Problem.
  • Sie schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und tragen mit Ihrer positiven Art zu einem guten Arbeitsklima bei.

ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Vorerst auf 2 Jahre befristet** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg Startzeitpunkt: nach Vereinbarung Arbeitszeitmodell: GLZ Vollzeit **Deine Aufgaben** - Du betreust und unterstützt unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten - Du bearbeitest...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OpportunityCustomer Service Representative Middle EastAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international customers, ensuring their needs are met and...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative - Partnermanagement (m/w/d)** **Im Customer Service Partnermanagement-Team am Standort Heidelberg** **Deine Aufgaben** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden weltweit - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und machst...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAs a Customer Service Representative for ADM in the Middle East, you will be responsible for supporting our international customers in the region. This role involves creating calculations and offers, processing document requests, coordinating and processing customer projects, and entering and changing master data according to specifications.Your...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und bearbeitest verschiedene...

  • Customer Service Representative Middle East

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international customers.You will be the primary point of contact for our customers in the Middle East region, handling...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OpportunityADM is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesYou will be the primary point of...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Wir gestalten das Mögliche BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Becton Dickinson Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Instrument Ordering-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative zur Betreuung unserer Kunden. Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, sowohl intern als auch extern. Gesamte...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir gestalten die Suche und Entdeckung von Pflegekräften neu.Paulina24 ist eine Plattform, auf der Pflegekräfte Stellen suchen und sich bewerben können. Wir bieten einen einfachen, direkten Zugang für Pflegekräfte und Agenturen und ermöglichen es jedem, schnell die richtige Pflegekraft zu finden.AufgabenAls Customer Care Agent wirst...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg **Deine Aufgaben** - Du betreust komplexe, internationale Key Accounts in EMEA im Bereich KAM Beverage - Du realisierts kundenspezifische Vorgaben in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und den internen Fachabteilungen - Du wickelst eigenständig alle...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job Description Customer Service Representative Middle East (m/w/d) In the Customer Service department at the Heidelberg site ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete solutions, and our commitment to sustainability,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success team plays a crucial role in SAS's long-term customer relationships, with their efforts directly influencing the value customers gain and the overall success of the business relationship. We are looking for a Manager, Customer Success to join this team.As a Manager, Customer Success, you will be responsible for leading and...

  • Customer Service Representative Repair Service

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die...

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    vor 2 Monaten

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    Manager-Customer Success Job Locations DE-Heidelberg Requisition ID 20061636 Job Category Customer Success Travel Requirements None Manager, Customer Success - Hybrid  Nice to meet you! We’re a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Heidelberg Deutschland Vertrieb, Vertriebsinnendienst Externe Stellenbeschreibung Customer Service Representative Middle East (m/w/d)  Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg    ADM nutzt die Schätze der Natur, um Menschen weltweit den Zugang zu Nahrung zu ermöglichen. Mit wegweisenden Innovationen, unserem umfassenden...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Becton Dickinson Vollzeit

    Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die Grundlage einer langfristigen...

  • Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Getsafe GmbH Vollzeit

    Getsafe ist die digitale Versicherung, die Menschen hilft, gute Lebensentscheidungen zu treffen und ihnen an der Seite steht, sollte der Ernstfall eintreten. Wir machen Versicherungen transparent, fair und jederzeit zugänglich - mit einer einzigartigen technologischen Plattform und der Getsafe App. Wir ersetzen Komplexität und Papierkram durch smarte...