Service Mitarbeiter

vor 3 Monaten

Heidelberg, Deutschland Getsafe GmbH Vollzeit

Getsafe ist die digitale Versicherung, die Menschen hilft, gute Lebensentscheidungen zu treffen und ihnen an der Seite steht, sollte der Ernstfall eintreten. Wir machen Versicherungen transparent, fair und jederzeit zugänglich - mit einer einzigartigen technologischen Plattform und der Getsafe App. Wir ersetzen Komplexität und Papierkram durch smarte Automatisierung: Kund:innen melden Schäden oder verwalten ihre Versicherungen in wenigen Minuten direkt am Smartphone. Unsere Expert:innen helfen zudem bei Fragen oder bei der Suche nach der passenden Versicherung für jede Lebenssituation. Unsere Versicherungen und Services bieten wir auch komplett auf Englisch an.

Seit dem deutschen Markteintritt im Jahr 2018 hat sich Getsafe zu einem der am besten bewerteten Insurtechs in Europa entwickelt und betreut fast 500.000 Kund:innen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heidelberg und einem weiteren Büro in Berlin beschäftigt über 200 Mitarbeiter:innen. 2021 erhielt Getsafe die Zulassung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Mit über 120 Millionen Euro Wagniskapital zählt es zu den zehn am besten finanzierten Insurtechs in Europa.

**DEINE MISSION**:

- Du bist der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um unsere Getsafe-App und unterstützt unsere Kund:innen bei all ihren Anliegen - schnell, freundlich und kompetent.
- Du gestaltest jeden Kundenkontakt, egal ob über die App, per E-Mail oder Telefon, zu einem positiven Erlebnis.
- Der direkte Kontakt mit Kund:innen macht dir Spaß, und du hast Freude daran, sowohl telefonisch als auch schriftlich zu kommunizieren.
- Als wichtige Schnittstelle begeisterst du unsere Kund:innen für unser Konzept, unsere innovativen Produkte und unseren erstklassigen Service.
- Du führst unsere Kund:innen sicher durch unseren digitalen Prozess, erklärst unsere Produkte verständlich und löst Fragen schnell und professionell.
- Du arbeitest aktiv daran, unsere Kundenservice-Prozesse zu verbessern, und bringst eigene Ideen ein, um den Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du probierst gerne Neues aus und trägst kreativ dazu bei, den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen.

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder einem vergleichbaren Bereich
- Idealerweise erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
- Hohe Ansprüche an die Qualität deiner Arbeit
- Empathie und die Fähigkeit, unseren Kunden engagiert und lösungsorientiert zur Seite zu stehen
- Kommunikationsstärke und Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen
- Ein „Hands-on“-Mindset und eine Affinität für technische Themen
- Fließende Deutsch
- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Flexibilität: Unsere Servicezeiten sind Mo-Fr 8-18 Uhr, und wir arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem

Auch QuereinsteigerInnen sind bei uns herzlich willkommen - bei uns steht der Servicegedanke im Mittelpunkt

Getsafe Prinzipien:
**Customer Empathy**
Wir vereinfachen Versicherungen - diese Vision ist bei jedem Arbeitsschritt präsent. Wir sind transparent mit unseren Kund:innen und setzen auf Empathie und Vertrauen.

**Absolute Ownership**
Wir fördern exzellente Ergebnisse, übernehmen volle Verantwortung für unsere Arbeit und stellen sicher, dass jede:r im Team dabei bestens unterstützen kann.

**Day One Mindset**
Wir arbeiten schnell und effizient und lernen aus unseren Erfahrungen. Wir optimieren Prozesse, arbeiten vorausschauend und bleiben so skalierbar und wirkungsvoll.

**Driver Team ️**
Wir kommunizieren ohne Missverständnisse und packen die Arbeit mit positiver Einstellung an. Wir schätzen Gleichberechtigung, respektieren einander und haben unsere Mission immer vor Augen.

Deine Benefits:

- **Hybrid oder Büro?** Das entscheidest du In Heidelberg oder Berlin geht das selbstverständlich auch in unseren modernen Büros.
- **Raus aus dem Alltag, rein in die Workation** Du kannst bis zu 90 Tage pro Jahr arbeiten, wo du willst - solange du dich innerhalb der EU befindest.
- **Sei Teil des Erfolgs** mit unserem begehrten Beteiligungsprogramm (Virtual Stock Ownership Program - VSOP). Damit wirst du am Unternehmen und unserem gemeinsamen Erfolg und Wachstum beteiligt.
- **Wachse mit uns** Dafür bekommst du ein eigenes Getsafe Budget von 1.000 € für persönliche und professionelle Weiterbildungen.
- **Schütze, was dir wichtig ist **mit einem Getsafe Guthaben für unsere Versicherungsprodukte.
- **Optimiere deine Arbeitsweise** und suche dir aus, ob deine Hardware von Apple oder Microsoft sein soll.
- **Feiere (Erfolge) mit uns**, wenn wir regelmäßige Team Events, Sommer
- und Winterfeiern, Hackathons, etc. ausrichten.

Getsafe setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert Diversität. Wir schützen Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen vor Diskriminierung auf Grundlage von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, sowie

  • Verkäufer/Service Mitarbeiter mit Leidenschaft

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Sesame GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen Sesame GmbH bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung, in der wir unsere Kunden jeden Tag aufs Neue begeistern und ihnen unvergleichliche Geschmackserlebnisse bieten. Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für den Verkauf und Service auszeichnet.Beschreibung der PositionAls Verkäufer/Service-Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Service Point

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland F+U Unternehmensgruppe Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Service Point in Teilzeit. Unter dem Dach des gemeinnützigen Bildungsanbieters F+U vereinen sich allgemeinbildende Schulen, Berufsfachschulen, Hochschulen sowie Fort - und Weiterbildungszentren. Bei uns stehen Menschen von klein bis groß mit ihrer Persönlichkeit im Mittelpunkt. **Machen Sie den Unterschied!** Der Service Point ist...

  • Quereinsteiger Als Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24069671 **Tätigkeitskategorie** Food and Beverage & Culinary **Standort** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **SERVICE MITARBEITER (M/W/D)** Heidelberg...

  • Mitarbeiter Im Verkauf/service

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Sesame GmbH Vollzeit

    Wir bei Sesame begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue mit original-orientalische Charme und bieten ihnen unvergleichliche Geschmackserlebnisse und eine Auszeit vom stressigen Alltag. Aufgaben \-du bist offen und gehst aktiv auf die Kunden \-deine Begeisterung für kleine Menschen und unsere Produkte und Services ist ansteckend \-du bist...

  • Mitarbeiter im Verkauf/Service

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Sesame GmbH Vollzeit

    Wir bei Sesame begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue mit original-orientalische Charme und bieten ihnen unvergleichliche Geschmackserlebnisse und eine Auszeit vom stressigen Alltag. Aufgaben -du bist offen und gehst aktiv auf die Kunden -deine Begeisterung für kleine Menschen und unsere Produkte und Services ist ansteckend -du bist...

  • Mitarbeiter im Verkauf/Service

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Sesame GmbH Vollzeit

    Wir bei Sesame begeistern unsere Kunden jeden Tag aufs Neue mit original-orientalische Charme und bieten ihnen unvergleichliche Geschmackserlebnisse und eine Auszeit vom stressigen Alltag. Aufgaben -du bist offen und gehst aktiv auf die Kunden -deine Begeisterung für kleine Menschen und unsere Produkte und Services ist ansteckend -du bist...

  • Hotelfachmann/-frau Als Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Frühstück Service Mitarbeiter/in

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Staycity Vollzeit

    **Frühstücksservice** Staycity ist die am schnellsten wachsende Aparthotel Gruppe in Europa mit bis dato 3.000 Apartments. Bis Ende 2021 wurden es 5.000 und wir sind auf dem besten Weg, bis 2026 die Zahl von 15.000 zu erreichen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei Staycity an allererster Stelle und wir bemühen uns die beste Umgebung für unser...

  • Quereinsteiger Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Quereinsteiger Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Heidelberg, Deutschland Mit Berufserfahrung 06.06.24 One for all and all for one! Wir sind eine Familie...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein weltweit führender...

  • Hotelfachkraft Service

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Deine Karriere in der HotellerieWillst du deine Karriere in der Hotellerie ausbaun und Dein Leben mit Sicherheit, Wohlstand und Freiheit gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!Ihr Unternehmen - Premier Inn HotelsAls Teil unseres Teams wirst du an der Spitze von einer der führenden Hotelketten weltweit arbeiten. Unsere Hotels bieten exzellenten...

  • Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Hotelfachmann/-frau Bankett Service Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit Heidelberg, Deutschland Mit Berufserfahrung 06.06.24 One for all and all for one! Wir sind eine...

  • Quereinsteiger Bankett Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle. Aber wir bieten dir auch Freiraum für die persönliche Entwicklung. Dir sind ein herzliches Team, ein sicherer Job und eine Work-Life-Balance wichtig? Dann bist du in unserer Design Offices Familie genau richtig. Also nichts wie los und bewerben! Wir...

  • Mitarbeiter Frühstück

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland H&G Service GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir suchen Unterstützung im Frühstücksbereich des Hotels Bayrischer Hof in Heidelberg. Ihre Aufgaben im Service: - Auf - und Abbau des Frühstücksbuffets - Betreuung der Gäste während der Frühstückszeit - Zubereitung von Getränken - Unterstützung bei Bestellungen und Annahme von Lieferungen Ihre Aufgaben in der Küche (vertretungsweise an 1-2...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland HAPEKO Mannheim Vollzeit

    **Aufgaben**: - Selbständiges Bearbeiten der Kundenaufträge inkl. Erfassung im ERP-System - Ansprechpartner/in der Kunden im Tagesgeschäft - Unterstützung des Außendienstes - Bearbeitung der eingehenden Mails und Kundenanfragen (MS Outlook) - Selbständiges Erstellen von Angeboten inkl. allen dazugehörigen Abklärungen und in enger - Zusammenarbeit...

  • Mitarbeiter Im Service

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Heidelberger Volksbank eG Vollzeit

    **Bereit für die Bank von morgen? Gemeinsam.Zukunft.Gestalten.** Als FinanzexpertIn bei der Heidelberger Volksbank wartet ein motiviertes Team mit Offenheit, Diversität und hoher sozialer Unternehmenskultur auf Sie. Nehmen Sie Ihre Karriere in die eigene Hand und gestalten Sie mit uns die Zukunft. Wir sind stolz auf unsere Historie und stellen uns...

  • Marketing Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland MPC Service Vollzeit

    **Marketing Mitarbeiter (w/m/d)**: **Teilzeit (mind. 20 Stunden)**: MPC - der Experte für Connectivity. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung. Ob Festnetz, Mobilfunk, Internet oder Standortvernetzung - MPC kennt die Anbieter, Produkte und Preise und unterstützt seit über 25 Jahren große mittelständische Unternehmen und Top 500-Konzerne bei der Planung,...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Customer Service Administration

    vor 4 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    The Binding Site GmbH, ein Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, ist ein hoch innovativer, globaler „Solution Provider“ für Diagnostikprodukte, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hervorragende Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt. An unserem Standort in Schwetzingen bei Heidelberg suchen wir zum...