Customer Service Representative Repair Service

vor 3 Monaten

Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

**Job Description Summary**: Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die Grundlage einer langfristigen erfolgreichen Kundenbeziehung bildet. Berichtet an den zuständigen Team Leader.

Wir bieten Flexibilität

Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.

Wir gestalten das Mögliche.

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.
Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:

- Kommunikationsschnittstelle für den Bereich Reparaturen für unsere Kunden, den Außendienst, das europäische Reparaturzentrum und externer Dienstleister
- Administrative Bearbeitung der Reparaturen für Deutschland, Österreich und Schweiz inklusive Annahme, Versendung und Abrechnung
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
- Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution)
- Erfassung und Verwaltung der Aufträge für unserer externer Dienstleister in unserem Einkaufssystem
- Bearbeitung der Reparatureingangsrechnungen externer Dienstleister in Zusammenarbeit mit der europäischen Finanzbuchhaltung
- Administrative Bearbeitung der Inventuren für Leihstellungen
- Allgemeine Unterstützung des Fachbereichs je nach Notwendigkeit
- Auftragsbearbeitung der Gerätebestellungen unserer Kunden

**Anforderungen**:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen.
- Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis.
- Sie können eine selbstständige Arbeitsweise, eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Verantwortungsbewusstsein vorweisen und streben dank Ihres prozessorientierten und strukturiertes Denkens stetig nach Erfolg. Des Weiteren überzeugen Sie durch starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Sehr guter Umgang mit großen Datenmengen, ausgeprägtes Zahlenverständnis

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Bewerben".**

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

**Primary Work Location**: DEU Heidelberg - Tullastrasse

**Additional Locations**:
**Work Shift**:

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Vorerst auf 2 Jahre befristet** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative - Partnermanagement (m/w/d)** **Im Customer Service Partnermanagement-Team am Standort Heidelberg** **Deine Aufgaben** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden weltweit - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und machst...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und bearbeitest verschiedene...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Wir gestalten das Mögliche BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg Startzeitpunkt: nach Vereinbarung Arbeitszeitmodell: GLZ Vollzeit **Deine Aufgaben** - Du betreust und unterstützt unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten - Du bearbeitest...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Becton Dickinson Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Customer Service Instrument Ordering-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative zur Betreuung unserer Kunden. Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, sowohl intern als auch extern. Gesamte...

  • Customer Experience Representative

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland AMERIA Vollzeit

    OverviewAMERIA is a dynamic and innovative company that offers an exciting opportunity for a Customer Experience Representative to join our team. We are looking for a motivated individual who is passionate about delivering exceptional customer service and support.SalaryWe offer a competitive salary of €25,000 - €30,000 per year, depending on...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job Description Customer Service Representative Middle East (m/w/d) In the Customer Service department at the Heidelberg site ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete solutions, and our commitment to sustainability,...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Heidelberg Deutschland Vertrieb, Vertriebsinnendienst Externe Stellenbeschreibung Customer Service Representative Middle East (m/w/d)  Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg    ADM nutzt die Schätze der Natur, um Menschen weltweit den Zugang zu Nahrung zu ermöglichen. Mit wegweisenden Innovationen, unserem umfassenden...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg **Deine Aufgaben** - Du betreust komplexe, internationale Key Accounts in EMEA im Bereich KAM Beverage - Du realisierts kundenspezifische Vorgaben in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und den internen Fachabteilungen - Du wickelst eigenständig alle...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Becton Dickinson Vollzeit

    Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die Grundlage einer langfristigen...

  • Service Csr

    vor 8 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Teledyne e2v Semiconductors Vollzeit

    Be visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen der Zusammenarbeit mit Becton Dickinson. Sie helfen dabei, entweder im direkten Kundenkontakt oder durch unterstützende Tätigkeiten, auftretende Herausforderungen zu meistern und dadurch eine gute Kundenerfahrung zu erzeugen die...

  • College Services Officer

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Navitas Vollzeit

    College Services Officer (N/CSO4) Overview Reference N/CSO4 Salary £/annum Job Location - Germany - Baden-Württemberg - Heidelberg Job Type Permanent Posted Wednesday, November 6, 2024 Closing date 20 Nov 2024 23:59 College Services Officer (CSO) SRH International College (SRHIC) is the latest addition to our fast-growing portfolio across Europe...

  • Service Technician

    vor 8 Monaten

    Heidelberg, Deutschland Teledyne e2v Semiconductors Vollzeit

    Be visionary Teledyne Technologies Incorporated provides enabling technologies for industrial growth markets that require advanced technology and high reliability. These markets include aerospace and defense, factory automation, air and water quality environmental monitoring, electronics design and development, oceanographic research, deepwater oil and gas...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) "Service ist Ihre Stärke Begeistern Sie unsere Kund:innen mit Ihrer Professionalität und Ihrem Engagement!" Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse von Kund:innen und behalten auch in turbulenten Momenten einen kühlen Kopf? Als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden am Standort in...

  • High End Electronics Repair Specialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Teledyne LeCroy, Inc. Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Service Technician to join our team at Teledyne LeCroy, Inc.About the RoleThis is a challenging opportunity for an experienced electronics repair professional to work on high-end units in our European repair center.The ideal candidate will have a strong background in electronics engineering, knowledge of...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant ist ein weltweit führender...