Werkstudent:in Customer Success für AI Proptech

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten – effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende Systeme integriert, was Zeit spart, die Kundenzufriedenheit steigert und Prozesse optimiert.

Wir sind ein kleines, ambitioniertes Team, das Großes bewegt. Durch unsere innovative KI-Technologie schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden und treiben gleichzeitig die Digitalisierung der Immobilienbranche voran. Jetzt befinden wir uns in einer spannenden Wachstumsphase, in der wir unser Produkt, unsere Reichweite und unsere Unternehmenskultur weiterentwickeln.

Wir glauben an Exzellenz statt Mittelmaß – jede Idee und jede Kundeninteraktion hat für uns Bedeutung. Gemeinsam setzen wir auf Qualität, Effizienz und Innovation, um echte Veränderungen zu schaffen.

Unsere Kultur basiert auf Ownership, Flexibilität und Freiheit. Egal ob im Büro oder remote: Wir schaffen eine Umgebung, in der du wachsen, Verantwortung übernehmen und einen echten Unterschied machen kannst. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Immobilienbranche mit uns

Aufgaben
  • Kundenbetreuung und Erfolgssicherung: Begleite unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer KI-Lösung und stelle sicher, dass sie maximalen Mehrwert erzielen.
  • Proaktive Beratung und Optimierung: Analysiere die Bedürfnisse unserer Kunden, biete individuelle Lösungsvorschläge an und identifiziere Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling.
  • Kollaboration und Organisation: Arbeite eng mit Vertrieb und Produktteams zusammen, dokumentiere alle Aktivitäten im CRM-System und trage aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
Qualifikation
  • Kundenverständnis: Erfahrung im Umgang mit Kunden, Verständnis für deren Bedürfnisse und Herausforderungen, idealerweise im Bereich Software oder Immobilienbranche.
  • Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeit, klar und empathisch zu kommunizieren – auf Deutsch fließend und mit guten Englischkenntnissen.
  • Eigenständigkeit: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um Kunden proaktiv zu unterstützen und Up-/Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.
Benefits

1. Zukunftsorientiertes Arbeiten:

Tauche in den Megatrend KI & Automatisierung ein, nutze moderne Tools wie HubSpot und Notion und verkaufe transformative Lösungen.

2. Agile Unternehmenskultur:

Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote- und hybrides Arbeiten sowie regelmäßige Team-Offsites, und übernimm Verantwortung in einer dynamischen Umgebung.

3. Attraktiver Standort

Bewerber:innen aus Berlin haben Zugang zu unserem zentral gelegenen Büro mit kreativer und kollaborativer Atmosphäre.

4. Persönliche Weiterentwicklung:

Wachse mit uns – durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Feedbackkultur.

Anfangsdatum: So bald wie möglich

Unser Einstellungsverfahren besteht aus zwei Phasen, die innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen werden können:

  1. Kennenlernen: In diesem ersten Gespräch lernst du Managbl kennen und du es wird geprüft, ob du grundsätzlich in das Profil passt. Dieses Gespräch wird von Mario, dem CEO & Co-Founder, geführt.
  2. Challenge and discussion: In dieser Phase musst du eine kleine Herausforderung vorbereiten und sie Karl präsentieren.


We are managbl, at the forefront of AI, developing the most loved tool in real estate for 24/7 customer service.

Our mission is to transform interactions with property managers or landlords into straightforward, positive experiences through our plug-and-play conversational AI service. We're bridging the gap between generic ChatGPT applications and intricate click-bot solutions.

Join an experienced founding team with complementary skills in Business Development & AI, along with a growing team of specialists, all from your preferred remote location in Germany.

  • Customer Success

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Bei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Wir sind MANAGBL. AI, Entwickler des beliebtesten Tools der Immobilienbranche für den Kundenservice rund um die Uhr Unser Ziel ist es, das Gespräch mit deiner Hausverwaltung mittels einer Plug-and-Play KI-Lösung in ein einfaches, positives Erlebnis zu verwandeln. Wir schließen die Lücke zwischen generischen ChatGPT-Anwendungen und komplexen...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 10 Stunden

    Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...

  • Customer Success Intern Generative Ai Product

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Genova.ai Vollzeit

    About us - Genova.ai **Why we exist?** We exist to bring the magic of Generative AI to millions of people. **Our thesis** Generative AI is a new wave of technological disruption that will ripple through countless industries. We started Genova to be at the forefront of the revolution. Genova, meaning "New Wave" is a venture studio aimed at building...

  • Founding Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Schließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...

  • Founding Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Schließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...

  • Werkstudent:in Customer Success Für Ai Proptech

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende...

  • Founding Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Schließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...

  • Founding Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland traide AI Vollzeit

    Schließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten – effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in...

  • Customer Success

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten – effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Merantix Vollzeit

    What we doAt Briink, we are building the AI company for sustainability teams.We believe that AI is the key to unlocking the future of sustainable business. With over 40 enterprise clients—including some of the world's largest corporates, funds, and advisory firms—we’re already transforming how organizations manage their ESG data. Our technology helps...

  • Solutions Architect: Ml/ai

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Protect AI Vollzeit

    **About Protect AI**: Protect AI is shaping, defining, and innovating a new category within cybersecurity around the risk and security of AI/ML. Our ML Security Platform enables customers to see, know, and manage security risks to defend against unique AI security threats, and embrace MLSecOps for a safer AI-powered world. This includes a broad set of...

  • CTO/Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    We’re transforming customer service in the real estate and property management industry with AI-driven solutions As CTO/Head of Engineering, you’ll lead the development of our innovative AI-driven solutions, helping our clients automate processes, enhance customer satisfaction, and create real value. You’ll play a dual role: both a leader guiding a...

  • CTO/Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    We’re transforming customer service in the real estate and property management industry with AI-driven solutions As CTO/Head of Engineering, you’ll lead the development of our innovative AI-driven solutions, helping our clients automate processes, enhance customer satisfaction, and create real value. You’ll play a dual role: both a leader guiding a...

  • Customer Success Werkstudent:in

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Evermood Vollzeit

    Deine Rolle bei Evermood **Als Customer Success Werkstudent**: in \[w/m/d] bist du wesentlicher Bestandteil unseres Customer Success Teams, denn du hilfst uns dabei, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden glücklich sind und langfristig mit Evermood zusammenarbeiten. **Deine Aufgaben in einem Blick**: - Du hilfst uns bei der Erstellung von...

  • CTO/Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    We’re transforming customer service in the real estate and property management industry with AI-driven solutions As CTO/Head of Engineering, you’ll lead the development of our innovative AI-driven solutions, helping our clients automate processes, enhance customer satisfaction, and create real value. You’ll play a dual role: both a leader guiding a...

  • CTO/Head of Engineering

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH Vollzeit

    We’re transforming customer service in the real estate and property management industry with AI-driven solutions As CTO/Head of Engineering, you’ll lead the development of our innovative AI-driven solutions, helping our clients automate processes, enhance customer satisfaction, and create real value. You’ll play a dual role: both a leader guiding a...

  • Werkstudent:in Customer Success Management

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success Management Empowering You – to break new ground! Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen – wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...