Werkstudent:in Customer Success Für Ai Proptech
vor 2 Monaten
Unsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende Systeme integriert, was Zeit spart, die Kundenzufriedenheit steigert und Prozesse optimiert.
Wir sind ein kleines, ambitioniertes Team, das Großes bewegt. Durch unsere innovative KI-Technologie schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden und treiben gleichzeitig die Digitalisierung der Immobilienbranche voran. Jetzt befinden wir uns in einer spannenden Wachstumsphase, in der wir unser Produkt, unsere Reichweite und unsere Unternehmenskultur weiterentwickeln.
Wir glauben an Exzellenz statt Mittelmaß - jede Idee und jede Kundeninteraktion hat für uns Bedeutung. Gemeinsam setzen wir auf Qualität, Effizienz und Innovation, um echte Veränderungen zu schaffen.
Unsere Kultur basiert auf Ownership, Flexibilität und Freiheit. Egal ob im Büro oder remote: Wir schaffen eine Umgebung, in der du wachsen, Verantwortung übernehmen und einen echten Unterschied machen kannst. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Immobilienbranche mit uns
Aufgaben
- Kundenbetreuung und Erfolgssicherung: Begleite unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer KI-Lösung und stelle sicher, dass sie maximalen Mehrwert erzielen.
- Proaktive Beratung und Optimierung: Analysiere die Bedürfnisse unserer Kunden, biete individuelle Lösungsvorschläge an und identifiziere Möglichkeiten für Up
- und Cross-Selling.
- Kollaboration und Organisation: Arbeite eng mit Vertrieb und Produktteams zusammen, dokumentiere alle Aktivitäten im CRM-System und trage aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse bei.
Qualifikation
- Kundenverständnis: Erfahrung im Umgang mit Kunden, Verständnis für deren Bedürfnisse und Herausforderungen, idealerweise im Bereich Software oder Immobilienbranche.
- Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeit, klar und empathisch zu kommunizieren - auf Deutsch fließend und mit guten Englischkenntnissen.
- Eigenständigkeit: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um Kunden proaktiv zu unterstützen und Up-/Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.
**Benefits**:
**1\. Zukunftsorientiertes Arbeiten**:
Tauche in den Megatrend KI & Automatisierung ein, nutze moderne Tools wie HubSpot und Notion und verkaufe transformative Lösungen.
**2\. Agile Unternehmenskultur**:
Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote
- und hybrides Arbeiten sowie regelmäßige Team-Offsites, und übernimm Verantwortung in einer dynamischen Umgebung.
3\. Attraktiver Standort
**Bewerber**: innen aus Berlin haben Zugang zu unserem zentral gelegenen Büro mit kreativer und kollaborativer Atmosphäre.
**4\. Persönliche Weiterentwicklung**:
Wachse mit uns - durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Feedbackkultur.
**Anfangsdatum**: So bald wie möglich
Unser Einstellungsverfahren besteht aus zwei Phasen, die innerhalb von zwei Wochen abgeschlossen werden können:
**1. Kennenlernen**: In diesem ersten Gespräch lernst du Managbl kennen und du es wird geprüft, ob du grundsätzlich in das Profil passt. Dieses Gespräch wird von Mario, dem CEO & Co-Founder, geführt.
**2. Challenge and discussion**: In dieser Phase musst du eine kleine Herausforderung vorbereiten und sie Karl präsentieren.
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Customer Success
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitBei traide AI bist du dabei, wenn KI - Technologie den globalen Handel revolutioniert! Unser Ziel ist es, Unternehmen und ihren Teams zu ermöglichen, ihre Zollprozesse klar zu verstehen und effizient zu verwalten, wodurch sie bis zu 87% Zeit sparen und Fehlerquellen deutlich reduzieren können. Bist du energiegeladen, außergewöhnlich initiativ und...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Customer Success Lead
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Brighter AI Technologies GmbH Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Success Manager Lead (m/w/d), für die erfolgreiche Beratung und Betreuung unserer Kunden. **DAS PACKST DU AN**: - Du leitest unseren Customer Success, sowohl auf strategischer, als auch auf operativer Ebene und arbeitest dabei Hand in Hand mit unserem COO und anderen...
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Customer Success Lead
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Brighter AI Technologies GmbH Vollzeit**WEN WIR SUCHEN**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Success Manager Lead (m/w/d), für die erfolgreiche Beratung und Betreuung unserer Kunden. **DAS PACKST DU AN**: - Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Neu - und Bestandskunden förderst du die Kundenbindung, minimierst Churn und verbesserst unseren NPS. - Du bist...
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Customer Success Intern Generative Ai Product
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Genova.ai VollzeitAbout us - Genova.ai **Why we exist?** We exist to bring the magic of Generative AI to millions of people. **Our thesis** Generative AI is a new wave of technological disruption that will ripple through countless industries. We started Genova to be at the forefront of the revolution. Genova, meaning "New Wave" is a venture studio aimed at building...
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Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH VollzeitUnsere Mission ist es, Unternehmen in der Immobilienbranche dabei zu unterstützen, exzellenten Kundenservice zu bieten - effizient, einfach und rund um die Uhr. Mit unserer automatisiertern Anrufannahme haben wir es geschafft, die Kommunikation zwischen Mietern und Hausverwaltungen auf ein neues Level zu heben: Anrufe werden direkt als Tickets in bestehende...
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Founding Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitSchließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...
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Founding Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitSchließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...
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Founding Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitSchließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...
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Founding Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland traide AI VollzeitSchließe dich unserer Mission an, Handels-Compliance neu zu definieren – als unser Founding Customer Success Manager. Bei traide AI ermöglichen wir unseren Unternehmenskunden, internationale Handelsprozesse zu vereinfachen, Zeitersparnisse von bis zu 87 % zu erzielen und gleichzeitig Fehler zu minimieren. Unsere Plattform wird von führenden Marken wie...
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Customer Success
vor 1 Monat
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Customer Success
vor 1 Monat
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Technical Customer Success Intern
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Synthflow AI Vollzeit_This is a fully remote role, allowing you to work from anywhere in the world._ **About Synthflow**: At Synthflow, we’re building the easiest way for businesses to create AI-powered phone agents. It’s an exciting time at Synthflow: we’re early, fast-growing, and laser-focused on impact. Join us to do the best work of your career while helping...
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Solutions Architect: Ml/ai
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Protect AI Vollzeit**About Protect AI**: Protect AI is shaping, defining, and innovating a new category within cybersecurity around the risk and security of AI/ML. Our ML Security Platform enables customers to see, know, and manage security risks to defend against unique AI security threats, and embrace MLSecOps for a safer AI-powered world. This includes a broad set of...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Growing Team. Big Hearts. Huge Mission. Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern,...
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Working Student for Customer Success
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland Parloa GmbH Vollzeit**DEINE AUFGABE** Als Werkstudent:in für Customer Success bei Parloa unterstützt du unsere Customer Success Kolleg:innen bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben - Vor - und Nachbereitung von Kundenterminen, Entwicklung und Testing von Voice - und Chatbots, Dokumentation etc. Du wirst die Möglichkeit haben Verantwortung zu übernehmen und uns dabei...
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CTO/Head of Engineering
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland MANAGBL.AI GmbH VollzeitWe’re transforming customer service in the real estate and property management industry with AI-driven solutions As CTO/Head of Engineering, you’ll lead the development of our innovative AI-driven solutions, helping our clients automate processes, enhance customer satisfaction, and create real value. You’ll play a dual role: both a leader guiding a...
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CTO/Head of Engineering
vor 4 Wochen
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Customer Success Werkstudent:in
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Evermood VollzeitDeine Rolle bei Evermood **Als Customer Success Werkstudent**: in \[w/m/d] bist du wesentlicher Bestandteil unseres Customer Success Teams, denn du hilfst uns dabei, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden glücklich sind und langfristig mit Evermood zusammenarbeiten. **Deine Aufgaben in einem Blick**: - Du hilfst uns bei der Erstellung von...
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CTO/Head of Engineering
vor 4 Wochen
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