Customer Service Officer
Vor 4 Tagen
Wir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik- und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom, eines weltweiten Teams von 70000 Menschen, deren Ziel es ist, bestehende Herausforderungen an die Mobilität zu lösen und internationale Projekte mit nachhaltiger lokaler Wirkung zu realisieren.
Wir suchen im Moment einen Customer Service Officer (w/d/m) für unseren Standort Mannheim, Germany.
HAUPTTÄTIGKEITEN:
- Der technische Sachbearbeiter gewährleistet das After Sales Geschäft mit Waren und Dienstleitung in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter Warranty and Service und dem Teamleiter Field Operation.
- Auftragsannahme von Ersatzteilbestellungen und Serviceleistungen
- Auftragsannahme für Reparaturen
- Reparaturweiterleitung an Lieferanten und Nachunternehmer
- Auslösen von Ersatzteilbestellungen
- Auslösen von Reparaturbestellungen
- Angebote für Ersatzteile einholen
- Ersatzteilpreise kalkulieren
- Angebotserstellung für Ersatzteile, Reparaturen und Serviceeinsätze
- Überwachung der Materiallieferungen von Lieferanten und zum Kunden.
- Schnittstelle zum Einkauf, Logistik, Lieferanten und der Logistik des Kunden.
- Erstellen von Rechnungen im After Sales Geschäft, Serviceeinsätzen und Wartungsverträgen.
- Erstellen von Ersatzteil.- und Preislisten in Zusammenarbeit mit den Teamleitern.
- Verantwortlich für die Pflege der Daten in der US2000, SAP usw.
ANFORDERUNGEN und FÄHIGKEITEN:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenauftragsbearbeitung
- Erfahrung in der Abwicklung nationaler und internationaler Warenverkehre
- Kenntnisse im Finanzwesen ( Rechnungserstellung, Rechnungsverfolgung)
- Ergebnis-und Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Technische Kenntnisse von unseren Spare Parts and Repair Produkte
- Teamfähig, speziell in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Praktische Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
- Gute Kenntnisse der Einkaufsprozesse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP VCM/GSI, US2000, Primavera)
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
- Fähigkeit und Bereitschaft zum Reisen bis zu 10%
Warum Alstom? Alstom ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen – auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?
Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland Select GmbH VollzeitSachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer ServiceDu hast bereits Erfahrung als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber – schnell, kompetent und für Dich kostenfrei.Vorteile, die Dich zu...
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Werkstudent Customer Service Oem Key Accounts
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit**Die Stelle ist für 12 Monate befristet.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatoren des Teams Customer Service Deutschland Key Accounts (OEM) im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-Team zusammen. **Das...
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Werkstudent Customer Service Domestic Region Nord
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit**Die Stelle ist befristet auf 12 Monate** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatorin des Teams Customer Service Domestic Region Nord im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-team zusammen. **Das zeichnet Sie...
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Customer Service Specialist
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. Aufgaben - Du wickelst Aufträge vom Eingang bis zur Auslieferung an unsere Kunden auf Basis bestehender Lieferverträge...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Representative (d/w/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA...
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Customer Service
Vor 4 Tagen
Mannheim, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service (m/w/d) Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung und Beratung von Kunden sowie allgemeine administrative Aufgaben. Das bietet Ihr neuer...
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Customer Service Officer
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland ALSTOM VollzeitWir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik - und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom,...
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Customer Experience Lead
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH Vollzeit**Dein Plus bei der vitagroup**: - Interdisziplinäre Aufgaben - Agile & digitale Unternehmensstrukturen - Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt - Mentoring & Wissensaustausch - 30 Tage Urlaub - Mobile Office - Betriebliche Altersvorsorge - JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung - Attraktive...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...
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Customer Service
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Denizen GmbH VollzeitAbout UsDenizen GmbH is a growing company that offers a unique work environment by rewarding talent, celebrating diversity, and encouraging forward thinking.Job OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Barista & Service Coordinator. In this role, you will be responsible for ensuring that our daily...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben Freude an service- und kundenorientiertem Arbeiten, sind kommunikativ, gut organisiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service! Bei einem unserer renommierten Kunden im...
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Customer Service Representative De
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...
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Customer Service Mitarbeiter Lagerlogistik
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland DP World VollzeitWerde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt, und kein...
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Customer Service Specialist
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitAls Customer Service Specialist sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess. Die Stelle bietet eine herausfordernde und spannende Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem internationalen...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland JobSwipe VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Sachbearbeiter Customer Service.Als Sachbearbeiter Customer Service...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland Schumacher GmbH VollzeitAb sofort suchen wir zum Support unseres E-Commerce-Teams in Voll - oder Teilzeit (nachmittags) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position zählen die nachfolgenden Tätigkeiten zu Deinem daily Business: - Professionelle Styling Beratung unserer Kunden via Telefon - Annahme von Bestellungen und Bearbeitung eingehender Anrufe -...
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Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group VollzeitÜberblick und StrategieAls Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Leitung eines engagierten Teams. Mit Ihrer Expertise und Ihrem Vorbildcharakter führen Sie das Team im operativen Alltag und unterstützen es bei der Erreichung von Exzellenz.Strategische Weitsicht und Know-How-TransferDurch Ihre...
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Customer Service Mitarbeiiter
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland Hays Vollzeit**Customer Service Mitarbeiiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Mannheim** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755775/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Specialist (f/m/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improve the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...