Teamlead Customer Service International Sales
vor 5 Monaten
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- **Führung und Entwicklung**: Sie übernehmen die standortübergreifende Führung eines dynamischen Customer Service Teams im Bereich International Sales. Sie inspirieren und begleiten Ihr Team durch Ihre fachliche und disziplinarische Expertise.
- **Operative Unterstützung**: Mit Ihrem umfassenden Fachwissen unterstützen Sie Ihr Team im operativen Alltag und agieren als Leader und Vorbild, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen.
- **Strategische Weiterentwicklung**: Sie sichern die operative Exzellenz durch strategische Weiterentwicklung und Know-How-Transfer innerhalb Ihres Teams und fördern so kontinuierliches Wachstum und Verbesserungen.
- **Kundenfokus**: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam tragen Sie aktiv zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience und hoher Kundenzufriedenheit bei, indem Sie definierte KPI's überwachen und optimieren.
- **Projektmanagement**: Sie leiten und unterstützen abteilungsbezogene (Teil-) Projekte mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung von Service
- und Order-to-Cash-Prozessen, um unsere Abläufe zukunftsfähig zu gestalten.
- **Prozessoptimierung**: In Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen schaffen Sie die Rahmenbedingungen für reibungslose Prozesse und tragen so zur Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen bei.
**Das zeichnet Sie aus**:
- **Akademischer Hintergrund und Führungserfahrung**: Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und haben mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Customer Service oder Vertrieb.
- **Pionier im digitalen Wandel**: Sie haben in Ihren bisherigen Rollen aktiv den digitalen Wandel mitgestaltet und erfolgreich Change-Management-Prozesse begleitet, um Ihr Team zukunftsfähig aufzustellen.
- **Technologische Kompetenz**: Sie besitzen umfassende Kenntnisse in SAP und eine starke Affinität zu prozessunterstützenden Tools wie CRM-Systemen, was Ihnen hilft, Effizienz und Innovation in Ihrem Aufgabenbereich voranzutreiben.
- **Teamführung und Kommunikation**: Ihre exzellente Team
- und Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und Ihr Team zu Spitzenleistungen zu führen.
- **Analytisches und strategisches Denken**: Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihr prozessuales Denken unterstützen Sie dabei, komplexe Herausforderungen im operativen Vertriebsalltag erfolgreich zu bewältigen.
- **Sprachgewandtheit**: Mit Ihren sehr guten Sprachkenntnissen (min. deutsch & englisch) in Wort und Schrift können Sie sich präzise und effektiv mit Kolleg*innen und Kunden austauschen.
**Das bieten wir Ihnen**:
- **Stabile Zukunftsperspektive**: Werden Sie Teil eines dynamischen, weltweit agierenden Unternehmens, das Ihnen eine sichere und langfristige Karriere bietet.
- **Attraktive Vergütung**: Profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Bezahlung, die Ihre Leistung honoriert, sowie umfangreichen Sozialleistungen der chemischen Industrie, einschließlich Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.
- **Individuelle Weiterbildung**: Wir investieren in Ihre Zukunft durch maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.
- **Umfassende Vorsorge**: Genießen Sie die Sicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Langzeitkonto.
- **Gesundheitsmanagement**: Nutzen Sie unser vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement, das Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport und Sozialberatung umfasst.
- **Work-Life-Balance**: Finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Freistellungsmöglichkeiten.
- **Erstklassige Betriebskantine**: Freuen Sie sich auf eine sehr gute Betriebskantine, die Ihnen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten bietet.
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Network Control Service Sales
vor 5 Stunden
Mannheim, Deutschland HITACHI ENERGY SWEDEN AB Vollzeit**Description** **The opportunity** You as a Sales Specialist for service sales to our installed base customers of Network Control systems, will be part of the Hitachi Energy business in Europe. You will be responsible for the development and sales of our advanced network control service offerings utilizing the company’s Network Manager SCADA, EMS, GMS,...
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Mitarbeiter Sales
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland ServiceHaus GmbH VollzeitFRISCH STATT UNFLEXIBEL Mitarbeiter Sales & Customer Services (m/w/d) Voll - oder Teilzeit **Deine Aufgaben**: spannend statt verstaubt Du bist Teil unseres Teams „Sales und Customer Services“ und dabei verantwortlich für die serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie...
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Customer Service
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland MVV EnergySolutions GmbH VollzeitKompetenz für die Energiewende Eine nachhaltige, klimapositive Zukunft ist unser Ziel. Sales Support (m/w/d) Als Sales Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebsaktivitäten von der Leadgenerierung, über die Kundengewinnung bis hin zur Kundenbetreuung. Sie unterstützen die Vertriebsmitarbeitenden im gesamten Vertriebsprozess sowie im After-Sales...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BERSHKA VollzeitAs a Sales Assistant at Bershka, you will be responsible for providing excellent customer service, maintaining a well-organized store environment, and achieving sales targets. You will help customers find the perfect outfit and ensure a positive customer experience. You will also maintain a well-organized store environment, including merchandise presentation...
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Customer Service
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland MVV EnergySolutions GmbH VollzeitIhr Job mit klarem Ziel: #klimapositiv Kompetenz für die Energiewende Eine nachhaltige, klimapositive Zukunft ist unser Ziel. Sales Support (m/w/d) Als Sales Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebsaktivitäten von der Leadgenerierung, über die Kundengewinnung bis hin zur Kundenbetreuung. Aufgaben, die Sie begeistern Sie unterstützen die...
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International Sales Manager
vor 1 Monat
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland vitagroup corporate service GmbH VollzeitDein Plus bei der vitagroupWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter International, der unsere Sales Teams unterstützt und eine Pipeline von Verkaufschancen aufbaut und entwickelt. Der ideale Kandidat verfügt über einen fundierten Hintergrund im Bereich des Verkaufs im Gesundheitswesen und ist ein Problemlöser, kreativ, wissbegierig und ein...
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Teamlead (M/w/d) Customer Service
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland sparkm VollzeitAls "Teamleiter (m/w/d) Kundenservice" sind Sie bei den Kunden unseres Mandanten der entscheidende Akteur, mit Ihrem Team ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und -qualtität sicherzustellen. Ihre Führungsfähigkeiten werden dazu beitragen, eine serviceorientierte Kultur zu fördern und die Schnittstellen zwischen Order Management und Inside Sales...
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Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS Group VollzeitÜberblick über Ihre Aufgaben:Führung und Strategie: Sie übernehmen die Leitung eines engagierten Customer Service Teams im Bereich Domestic Sales und setzen sich für operative Exzellenz ein.Kundenerlebnis: Gemeinsam mit dem Vertriebsteam tragen Sie die Verantwortung für eine erstklassige Customer Experience.Projekte und Prozesse: Sie leiten und...
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Head of Customer Service Domestic Sales Team Süd
vor 4 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS Group VollzeitDie FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Das sind Ihre Aufgaben: Führung mit...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Denizen GmbH VollzeitAbout UsDenizen GmbH is a growing company that offers a unique work environment by rewarding talent, celebrating diversity, and encouraging forward thinking.Job OverviewWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Barista & Service Coordinator. In this role, you will be responsible for ensuring that our daily...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Specialist (f/m/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improve the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Mannheim, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Service (m/w/d) Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Region suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung und Beratung von Kunden sowie allgemeine administrative Aufgaben. Das bietet Ihr neuer...
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Customer Service Officer
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland ALSTOM VollzeitWir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik - und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom,...
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Werkstudent Sales
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Avvale GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten, der sich für den Verkauf von IT-Lösungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Gestaltung unserer gemeinsamen Zukunft mitwirken und deine berufliche Entwicklung fördern.AufgabenDu unterstützt unseren Sales Bereich bei Ausschreibungen, Sales Präsentationen und weiteren...
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Customer Service Specialist Oem Key Accounts
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitDie FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. **Das sind Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des...
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Customer Service Specialist Oem Key Accounts
vor 6 Monaten
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit**Das sind Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms- - Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses- - Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen Aspekten- - Überwachung von Zahlungszielen...
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Customer Service Mitarbeiter Lagerlogistik
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland DP World VollzeitWerde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt, und kein...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Representative (d/w/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA...
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Sales Manager Industrial Packaging Germany
vor 4 Wochen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland RKW Group VollzeitKey ResponsibilitiesDevelop and maintain customer relationships through regular contact and negotiation of profitable customer contracts.Design and implement sales strategies to identify and capitalize on sales opportunities within a defined region.Establish and manage pricing strategies to ensure optimal revenue.Coordinate administrative activities between...
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Customer Service
vor 5 Monaten
Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit**Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...