Teamlead Customer Service International Sales

vor 7 Monaten

Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- **Führung und Entwicklung**: Sie übernehmen die standortübergreifende Führung eines dynamischen Customer Service Teams im Bereich International Sales. Sie inspirieren und begleiten Ihr Team durch Ihre fachliche und disziplinarische Expertise.
- **Operative Unterstützung**: Mit Ihrem umfassenden Fachwissen unterstützen Sie Ihr Team im operativen Alltag und agieren als Leader und Vorbild, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen.
- **Strategische Weiterentwicklung**: Sie sichern die operative Exzellenz durch strategische Weiterentwicklung und Know-How-Transfer innerhalb Ihres Teams und fördern so kontinuierliches Wachstum und Verbesserungen.
- **Kundenfokus**: In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam tragen Sie aktiv zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience und hoher Kundenzufriedenheit bei, indem Sie definierte KPI's überwachen und optimieren.
- **Projektmanagement**: Sie leiten und unterstützen abteilungsbezogene (Teil-) Projekte mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung von Service
- und Order-to-Cash-Prozessen, um unsere Abläufe zukunftsfähig zu gestalten.
- **Prozessoptimierung**: In Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen schaffen Sie die Rahmenbedingungen für reibungslose Prozesse und tragen so zur Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen bei.

**Das zeichnet Sie aus**:

- **Akademischer Hintergrund und Führungserfahrung**: Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und haben mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Customer Service oder Vertrieb.
- **Pionier im digitalen Wandel**: Sie haben in Ihren bisherigen Rollen aktiv den digitalen Wandel mitgestaltet und erfolgreich Change-Management-Prozesse begleitet, um Ihr Team zukunftsfähig aufzustellen.
- **Technologische Kompetenz**: Sie besitzen umfassende Kenntnisse in SAP und eine starke Affinität zu prozessunterstützenden Tools wie CRM-Systemen, was Ihnen hilft, Effizienz und Innovation in Ihrem Aufgabenbereich voranzutreiben.
- **Teamführung und Kommunikation**: Ihre exzellente Team
- und Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und Ihr Team zu Spitzenleistungen zu führen.
- **Analytisches und strategisches Denken**: Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihr prozessuales Denken unterstützen Sie dabei, komplexe Herausforderungen im operativen Vertriebsalltag erfolgreich zu bewältigen.
- **Sprachgewandtheit**: Mit Ihren sehr guten Sprachkenntnissen (min. deutsch & englisch) in Wort und Schrift können Sie sich präzise und effektiv mit Kolleg*innen und Kunden austauschen.

**Das bieten wir Ihnen**:

- **Stabile Zukunftsperspektive**: Werden Sie Teil eines dynamischen, weltweit agierenden Unternehmens, das Ihnen eine sichere und langfristige Karriere bietet.
- **Attraktive Vergütung**: Profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Bezahlung, die Ihre Leistung honoriert, sowie umfangreichen Sozialleistungen der chemischen Industrie, einschließlich Urlaubs
- und Weihnachtsgeld.
- **Individuelle Weiterbildung**: Wir investieren in Ihre Zukunft durch maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.
- **Umfassende Vorsorge**: Genießen Sie die Sicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Langzeitkonto.
- **Gesundheitsmanagement**: Nutzen Sie unser vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement, das Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport und Sozialberatung umfasst.
- **Work-Life-Balance**: Finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Freistellungsmöglichkeiten.
- **Erstklassige Betriebskantine**: Freuen Sie sich auf eine sehr gute Betriebskantine, die Ihnen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten bietet.

  • Specialist Customer Service International Sales

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    Willkommen bei FUCHS - der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über 100.000 Kunden - von der Automotive - bis zur Luft - und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu...

  • Customer Service Assistant

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zenjob SE Vollzeit

    About the Role:We are looking for a Customer Service Assistant to join our team at Zenjob SE. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring the optimal presentation of the sales area, and instructing customers at the queues (cash desk and entrance area).Your Key Responsibilities:Providing...

  • Network Control Service Sales

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland HITACHI ENERGY SWEDEN AB Vollzeit

    **Description** **The opportunity** You as a Sales Specialist for service sales to our installed base customers of Network Control systems, will be part of the Hitachi Energy business in Europe. You will be responsible for the development and sales of our advanced network control service offerings utilizing the company’s Network Manager SCADA, EMS, GMS,...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland ALSTOM Vollzeit

    Wir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik - und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom,...

  • Customer Service

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland MVV EnergySolutions GmbH Vollzeit

    Kompetenz für die Energiewende Eine nachhaltige, klimapositive Zukunft ist unser Ziel. Sales Support (m/w/d) Als Sales Support (m/w/d) unterstützen Sie unsere Vertriebsaktivitäten von der Leadgenerierung, über die Kundengewinnung bis hin zur Kundenbetreuung. Sie unterstützen die Vertriebsmitarbeitenden im gesamten Vertriebsprozess sowie im After-Sales...

  • Customer Service Officer

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland ALSTOM Vollzeit

    Wir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik - und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom,...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Specialist (f/m/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improve the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative (d/w/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA...

  • Customer Service Mitarbeiter Lagerlogistik

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland DP World Vollzeit

    Werde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt, und kein...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...

  • Customer Service

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Produktionsunternehmen mit Sitz in Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    Als Customer Service Specialist sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess. Die Stelle bietet eine herausfordernde und spannende Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem internationalen...

  • Customer Service Representative De

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...

  • Werkstudent Customer Service Oem Key Accounts

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Die Stelle ist für 12 Monate befristet.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatoren des Teams Customer Service Deutschland Key Accounts (OEM) im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-Team zusammen. **Das...

  • Customer Service Specialist Oem Key Accounts

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    Diese Stelle ist befristet auf 2 Jahre **Das sind Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Teams Customer Service Domestic Sales Key Accounts (OEM) und Betreuung eines fest zugeordneten Kundenstamms - Verantwortlichkeit für die Abwicklung eingehender Kundenanfragen innerhalb des Order to Cash Prozesses - Abstimmung mit dem Vertrieb in allen operativen...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    Customer Service Representative (m/w/d) Essity ist weltweit der zweitgrößte Anbieter von Hygienepapieren für den Haushalt. Unsere Angebotspalette umfasst Toilettenpapier, Haushaltsrollen, Taschentücher, Kosmetiktücher, Feuchtpflegetücher und Servietten. Die Produkte werden unter Marken wie beispielsweise Edet, Lotus, Regio, Tempo, Vinda und Zewa...

  • Part-time Sales Staff

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zenjob SE Vollzeit

    In this role as a Sales Associate, you will have the opportunity to develop valuable skills and gain experience in a dynamic retail environment. You will work closely with a well-known partner to deliver exceptional customer service and drive sales growth.This is a great opportunity to join a leading company and contribute to its success. The ideal candidate...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Raum Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **mit medizinischem Background. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Chemiebranche mit Sitz im Großraum Mannheim, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    Customer Service Representative (w/m/d) - Essity ist weltweit der zweitgrößte Anbieter von Hygienepapieren für den Haushalt. Unsere Angebotspalette umfasst Toilettenpapier, Haushaltsrollen, Taschentücher, Kosmetiktücher, Feuchtpflegetücher und Servietten.- Die Produkte werden unter Marken wie beispielsweise Edet, Lotus, Regio, Tempo, Vinda und Zewa...