Customer Service Officer

vor 1 Monat

Mannheim, Deutschland ALSTOM Vollzeit

Wir schaffen intelligente Innovationen, um den Anforderungen an Mobilität von heute und morgen gerecht zu werden. Wir entwickeln und fertigen ein komplettes Angebot an Transportsystemen von Hochgeschwindigkeitszügen über Elektrobusse, autonom fahrenden U-Bahnen bis hin zu Signaltechnik
- und digitalen Mobilitätslösungen. Werden Sie Teil von Alstom, eines weltweiten Teams von 70000 Menschen, deren Ziel es ist, bestehende Herausforderungen an die Mobilität zu lösen und internationale Projekte mit nachhaltiger lokaler Wirkung zu realisieren.

Wir suchen im Moment einen **Customer Service Officer (w/d/m)** für unseren** Standort Mannheim**, Germany.

**HAUPTTÄTIGKEITEN**:

- Der technische Sachbearbeiter gewährleistet das After Sales Geschäft mit Waren und Dienstleitung in enger Zusammenarbeit mit dem Teamleiter Warranty and Service und dem Teamleiter Field Operation.
- Auftragsannahme von Ersatzteilbestellungen und Serviceleistungen
- Auftragsannahme für Reparaturen
- Reparaturweiterleitung an Lieferanten und Nachunternehmer
- Auslösen von Ersatzteilbestellungen
- Auslösen von Reparaturbestellungen
- Angebote für Ersatzteile einholen
- Ersatzteilpreise kalkulieren
- Angebotserstellung für Ersatzteile, Reparaturen und Serviceeinsätze
- Überwachung der Materiallieferungen von Lieferanten und zum Kunden.
- Schnittstelle zum Einkauf, Logistik, Lieferanten und der Logistik des Kunden.
- Erstellen von Rechnungen im After Sales Geschäft, Serviceeinsätzen und Wartungsverträgen.
- Erstellen von Ersatzteil. und Preislisten in Zusammenarbeit mit den Teamleitern.
- Verantwortlich für die Pflege der Daten in der US2000, SAP usw.

**ANFORDERUNGEN und FÄHIGKEITEN**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenauftragsbearbeitung
- Erfahrung in der Abwicklung nationaler und internationaler Warenverkehre
- Kenntnisse im Finanzwesen ( Rechnungserstellung, Rechnungsverfolgung)
- Ergebnis-und Kundenorientierung sowie Verhandlungsgeschick
- Technische Kenntnisse von unseren Spare Parts and Repair Produkte
- Teamfähig, speziell in der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Praktische Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
- Gute Kenntnisse der Einkaufsprozesse
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP VCM/GSI, US2000, Primavera)
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
- Fähigkeit und Bereitschaft zum Reisen bis zu 10%

**Warum Alstom? Alstom **ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen - auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

**Job Segment**:Supply Chain, ERP, SAP, Supply, Operations, Technology

  • Customer Service Assistant

    vor 14 Stunden

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zenjob SE Vollzeit

    About the Role:We are looking for a Customer Service Assistant to join our team at Zenjob SE. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, ensuring the optimal presentation of the sales area, and instructing customers at the queues (cash desk and entrance area).Your Key Responsibilities:Providing...

  • Werkstudent Customer Service Oem Key Accounts

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Die Stelle ist für 12 Monate befristet.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatoren des Teams Customer Service Deutschland Key Accounts (OEM) im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-Team zusammen. **Das...

  • Werkstudent Customer Service Domestic Region Nord

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Die Stelle ist befristet auf 12 Monate** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatorin des Teams Customer Service Domestic Region Nord im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-team zusammen. **Das zeichnet Sie...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative (d/w/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die Weltmarktführer TENA...

  • Customer Service Assistant

    Vor 3 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Zenjob SE Vollzeit

    Zenjob offers a unique opportunity for students and professionals to earn extra money while gaining valuable work experience. As a Customer Service Assistant, you'll have the freedom to choose from various jobs and work as many or as few shifts as you like.About the OpportunityWe're seeking a Sales Floor Associate (Fashion retailer) (m/f/x) to join our...

  • Customer Experience Lead

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland vitagroup corporate service GmbH Vollzeit

    **Dein Plus bei der vitagroup**: - Interdisziplinäre Aufgaben - Agile & digitale Unternehmensstrukturen - Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt - Mentoring & Wissensaustausch - 30 Tage Urlaub - Mobile Office - Betriebliche Altersvorsorge - JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung - Attraktive...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland JobServiceBaden GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer im Bereich Customer Service (m/w/d) in Mannheim gesucht!** Das Customer Service Team in **Mannheim** ist die erste Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und spielt eine zentrale Rolle in der reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die mit ihrer Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unseren...

  • Customer Service Representative De

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...

  • Customer Service Mitarbeiter Lagerlogistik

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland DP World Vollzeit

    Werde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt, und kein...

  • Customer Service Specialist

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    Als Customer Service Specialist sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess. Die Stelle bietet eine herausfordernde und spannende Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem internationalen...

  • Customer Service Mitarbeiiter

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Hays Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Mannheim** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755775/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Specialist (f/m/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improve the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and Tork, as well as well-known...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative **(d/ **w **/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die...

  • Teamlead Customer Service International Sales

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - **Führung und Entwicklung**: Sie übernehmen die standortübergreifende Führung eines dynamischen Customer Service Teams im Bereich International Sales. Sie inspirieren und begleiten Ihr Team durch Ihre fachliche und disziplinarische Expertise. - **Operative Unterstützung**: Mit Ihrem umfassenden Fachwissen unterstützen Sie...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland DP World Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim und arbeite mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen zusammen. Als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) bist du vollumfänglich für die operativen Belange der zugeteilten Lagerkunden verantwortlich, fungierst als Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen Lagerbetrieb, Kunde und...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Als Customer Service Specialist sind Sie ein...

  • Mitarbeiter Sales

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland ServiceHaus GmbH Vollzeit

    FRISCH STATT UNFLEXIBEL Mitarbeiter Sales & Customer Services (m/w/d) Voll - oder Teilzeit **Deine Aufgaben**: spannend statt verstaubt Du bist Teil unseres Teams „Sales und Customer Services“ und dabei verantwortlich für die serviceorientierte Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Werde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in Mannheim! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg\*innen gestaltest du als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt. Kein Tag...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company Vollzeit

    Werde Teil unseres dynamischen Teams im Multi User Chemielogistik Warehouse in **Mannheim**! Zusammen mit deinen 6 Customer Service Kolleg*innen gestaltest du als **Customer Service Mitarbeiter **(m/w/d) die operativen Belange unserer Lagerkunden. Deine Rolle als Bindeglied zwischen Lagerbetrieb, Kunde und Spediteur macht dich zum Dreh - und Angelpunkt. Kein...