Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in unserem Bestreben, die Arbeitsabläufe digitaler Dienstleister wie Berater, Softwareentwickler und digitale Agenturen durch automatisierte Workflows zu vereinfachen.
Bei uns hast du die Chance, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und unsere Lösungen, die nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können, aktiv mitzugestalten. Du bringst Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden und Erfahrung in der Softwarebranche mit? Dann bist du bei uns genau richtig
Lass uns gemeinsam die Zukunft der Projektsteuerung und Teamoptimierung gestalten.
Aufgaben- Sicherstellen, dass Kunden erfolgreich mit CoffeeCup arbeiten und ihre Ziele erreichen
- Onboarding neuer Kunden und Schulung in der Nutzung von CoffeeCup
- Proaktives Identifizieren von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von individuellen Lösungen
- Kundenfeedback sammeln und an das Entwicklungsteam weitergeben
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Du hast mindestesm 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success b2b SaaS Bereich
- Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Empathie sind für dich selbstverständlich
- Du bist in der Lage, Kundenanliegen strukturiert zu bearbeiten und Lösungen zu finden
- Erfahrungen in einem technischen b2b SaaS Umfeld ist von Vorteil
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten ist für dich selbstverständlich
- Wunderschönes Büro im Loft-Stil im Herzen von München
- Hochwertiger Arbeitsplatz mit neuester Apple Hardware, elektrischem Stehpult und Gaming-Stuhl
- Aktienoptionen für das Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Vor Ort oder aus der Ferne
- Fitness-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Parloa VollzeitYOUR MISSION: As a Customer Success Manager (f/m/d)* at Parloa, you will play a pivotal role in strategically guiding our customers through their journey with our Conversational AI platform. IN THIS ROLE YOU WILL:Be the dedicated point of contact for our customers, building and nurturing relationships. Navigate and manage the entire customer journey, from...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Lead Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Funded VollzeitAbout Giggle Tips At GiggleTips, we connect hosts and guests through unique experiences and makes visible what really matters to travelers. We leverage cutting-edge technology and redefine the hospitality industry by focusing on what truly enriches travel experiences—authentic and personalized encounters. Over the past four years, GiggleTips has been...
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Senior Account Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Palo Alto Networks VollzeitOur MissionAt Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a company built on the foundation of challenging and disrupting the way things are done, and we're looking for...
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Principal Customer Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland OneTrust VollzeitStrength in Trust At OneTrust, we help businesses around the world to make trust a competitive advantage. Our category-defining enterprise platform enables organizations to operationalize trust across privacy, security, data governance, GRC, third-party risk, ethics, and compliance, and ESG.The Challenge We are looking for a Principal Customer Success...
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Customer success manager im b2b bereich
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System Gmbh VollzeitÜber das Unternehmen: Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern....
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Praktikum Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Angsa Robotics VollzeitEinleitungHalloWir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitEinleitung Deine Position Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und neu implementierter Kunden als Hauptansprechpartner Verständnis...
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Customer Success Manager:in
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitEinleitungDu möchtest Deine Karriere in einem schnell wachsenden Start Up in der DACH-Region starten? Wir suchen nach Talenten, die unser Customer Relationship Management-Team unterstützen. Als Customer Success Manager:in (m/w/d) stellst Du einen guten Customer Journey sicher und pflegst die Beziehung zu unseren B2B-Kund:innen. Bei Fragen und...
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Client Success Manager
Vor 7 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Lanes & Planes VollzeitDeine Position Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein ArbeitsalltagVerantwortung über ein Portfolio bestehender und neu implementierter Kunden als Hauptansprechpartner Verständnis für die...
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Senior Client Success Manager
vor 1 Tag
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Client success manager – digital advertising
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Neosity VollzeitClient Success Manager – Digital Advertising We're looking for a new member to join the team and help accelerate our client's growth. You will be responsible for onboarding new clients and making them happy by crafting & executing, together with the team, the best digital marketing concepts and campaigns one could imagine. What will your day look like?...
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Customer Success Architect
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Customer Success Architect
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ServiceNow VollzeitCompany DescriptionAt ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive for...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital VollzeitEinleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien,...
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Customer Success Manager DACH
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Regiondo VollzeitAbout us We are Regiondo: a dynamic and fast-growing SaaS company. While we are headquartered in Munich, we feel like an European company with offices in France, Italy and Romania and teams in several more countries. Just like our customers: tour and activity providers from all over Europe. With our innovative software solution and together with our...
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Project & Customer Manager (d/f/m)
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Entrix GmbH VollzeitEntrix and what we doJoin us on our journey: To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a forward-thinking and experienced Project & Customer Manager (d/f/m) who will bring our customers' assets online and accompany the customer after the go-live of their assets. Location: Munich, Germany Employment Type: Full-Time or Part-Time...
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Senior Customer Solutions Manager, CSM Germany
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Amazon VollzeitAWS Sales, Marketing, and Global Services (SMGS) is responsible for driving revenue, adoption, and growth from the largest and fastest growing small- and mid-market accounts to enterprise-level customers including public sector. The AWS Global Support team interacts with leading companies and believes that world-class support is critical to customer success....
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Marketing Manager EMEA
Vor 5 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitMarketing Manager EMEA drives the regional implementation of the ZEISS Research and Microscopy Solutions (RMS) marketing communications strategy and tactics. For their assigned region, they execute the go-to-market strategies for new product/ solution launches and support the local Sales organizations in the area of marketing by driving commercial...