Mitarbeiter IT Service Desk

vor 3 Monaten


Freiburg im Breisgau, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

 

  • Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender.
  • Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).
  • Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.
  • Auch der 1st / 2nd Level IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment - per Telefon und Remote-Zugriff gehören zu deinen Aufgaben.
  • Des Weiteren leitest du Anfragen sowie Störungsmeldungen an unsere IT-Experten im 2nd Level Support weiter.

 


 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), Systemelektroniker (w/m/d), oder IT-Systemkaufmann (w/m/d)
  • Quereinstieg möglich
  • Offene, freundliche Art, positive Ausstrahlung sowie sehr genaue, systematische und zuverlässige Arbeitsweise
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlich gefallen uns besonders deine IT-Affinität sowie Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

 



  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT-Service-Desk-Leiter:inWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren IT-Service-DeskAls Teamleiter:in IT-Service-Desk bist du verantwortlich für die Leitung eines effizienten und hochwertigen IT-Supports. Du stellst sicher, dass unsere Mitarbeiter:innen die richtigen Ressourcen und Tools haben, um unsere Kunden:innen bestmöglich zu...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Leiter:inBewirb dich für eine Herausforderung mit ZukunftsperspektivenAls Teamleitung im IT Service Desk bei JobRad erwartet dich eine vielfältige Aufgabe in einem dynamischen und innovativen Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Fachkraft, die gemeinsam mit ihrem Team einen erstklassigen IT-Support bereitstellt und...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland JobRad Vollzeit

    Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!Wir haben das Rad nicht neu erfunden – aber das Dienstrad!JobRad ist Markt- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche. An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • IT-SERVICE FACHKRAFT

    Vor 7 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

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  • Teamleitung Service Desk

    vor 5 Monaten


    Freiburg, Deutschland kd-holding gmbh Vollzeit

    das werden deine aufgaben - fachliche führung des teams service desk inkl. weiterentwicklung der mitarbeiter - verantwortung für die einhaltung der slas und den service des first-level - und des onsite-supports - deeskalation bei überschreitungen des sla - umsetzen aller kundenvereinbarungen - sicherstellung einer modernen back office-struktur -...

  • IT-SERVICE FACHKRAFT

    Vor 7 Tagen


    Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    p>Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Niederlassungen in der gesamten EMEA-Region, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und den USA.Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden innovative und überlegene Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Durch den Aufbau von...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:in


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Erzdiözese Freiburg Vollzeit

     Die Erzdiözese Freiburg sucht für das Erzbischöfliche Ordinariatzum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/nIT-SERVICEMANAGER/IN (w/m/d) IHRE AUFGABEN WERDEN SEINDie Steuerung der Dienstleister zur Op­ti­mierung des IT-SupportsDie Entwicklung von Lösungsansätzen zur...

  • Service Desk Specialist

    vor 5 Monaten


    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m). Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu gehört die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Erzdiözese Freiburg Vollzeit

    h2> Die Erzdiözese Freiburg sucht für das Erzbischöfliche Ordinariat zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einem Beschäftigungsumfang von 100 Prozent (39,5 Wochenstunden) unbefristet eine/n IT-SERVICEMANAGER/IN (w/m/d) IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN Die Steuerung der Dienstleister zur Optimierung des IT-Supports Die Entwicklung von Lösungsansätzen zur...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...