IT-Service-Desk-Leiter:in

vor 4 Wochen


Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

IT-Service-Desk-Leiter:in

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren IT-Service-Desk

Als Teamleiter:in IT-Service-Desk bist du verantwortlich für die Leitung eines effizienten und hochwertigen IT-Supports. Du stellst sicher, dass unsere Mitarbeiter:innen die richtigen Ressourcen und Tools haben, um unsere Kunden:innen bestmöglich zu unterstützen.

Deine Aufgaben

  • Überwachung der Servicequalität und Sicherstellung einer optimalen Service-Abdeckung
  • Kontinuierliche Optimierung unserer IT-Umgebung
  • Lösungsfindung bei komplexen IT-Problemen
  • Führung und Coaching deines Teams
  • Weiterentwicklung der Themen anhand von OKR
  • Unterstützung deiner Teamkolleg:innen in ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Desk
  • Verständnis für IT-Infrastrukturen, Betriebssysteme und Anwendungen
  • Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeiter:innen

Wir bieten dir

  • Eine werteorientierte Arbeitsumgebung mit sinnstiftenden Produkten und nachhaltigen Dienstleistungen
  • Die Möglichkeit, einen entscheidenden Beitrag zur Nachhaltigkeit im Mobilitätsverhalten zu leisten
  • Flexibilität bei Arbeitszeit und -ort
  • Ein attraktives Mobilitätsbudget
  • Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Service Desk Leiter:inBewirb dich für eine Herausforderung mit ZukunftsperspektivenAls Teamleitung im IT Service Desk bei JobRad erwartet dich eine vielfältige Aufgabe in einem dynamischen und innovativen Unternehmen. Wir sind auf der Suche nach einer engagierten Fachkraft, die gemeinsam mit ihrem Team einen erstklassigen IT-Support bereitstellt und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen.Deine Aufgaben umfassen auch die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden.Der 1st und 2nd Level IT-Support, Incident-Management und Request Fullfilment gehören zu deinen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls Fachinformatiker (w/m/d) für IT-Service-Desk bist du der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen und Probleme.Du...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Experte Als Mitarbeiter im IT-Service-Desk bist du der wichtigste Kontakt für unsere Kunden. Du bist für die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich und arbeitest eng mit unseren IT-Experten zusammen, um Probleme zu lösen.Deine Aufgaben Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden und...

  • Incident Manager

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland imc AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Incident Manager bei imc AG unterstützt Du unsere Kunden bei technischen Störungen. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von Incidents, die Koordination von Maßnahmen zwischen Service Desk, Hosting und Software-Entwicklung sowie die Unterstützung des Service Desk Teams bei fachlichen Fragen.Deine Aufgaben:Betreuung unserer...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Administrator, der die digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreibt. Als Teil unseres dynamischen Teams arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegern und anderen Anwender:innen zusammen, um ihnen moderne IT-Lösungen zu bieten.AufgabenErstbearbeitung und Qualifikation von IT-Anfragen, einschließlich...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Administrator, der unsere digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreibt.Als Teil unseres dynamischen Teams arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegern und anderen Anwenderinnen zusammen, um ihnen moderne IT-Lösungen zu bieten.Deine Aufgaben:Erstbearbeitung und Qualifikation von...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Administrator, der unsere digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreibt. Als Teil unseres dynamischen Teams arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegern und anderen Anwenderinnen zusammen, um ihnen moderne IT-Lösungen zu bieten.AufgabenErstbearbeitung und Qualifikation von IT-Anfragen,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    IT Workplace Services Teamleiter:inWir suchen eine erfahrene Fachkraft für unsere IT Workplace Services AbteilungAls Teamleiter:in für IT Workplace Services bist du verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung von unseren Endbenutzergeräten sowie der Meetingraum- und Medien-Infrastruktur, inklusive der Verwaltung von Softwareanwendungen.Deine...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenWir suchen einen IT-Netzwerk- und Cloud-Administrator, der die Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten verantwortet.Die Konfiguration und Installation von Netzwerk- und Firewallkomponenten.Die Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten.Die Unterstützung des...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Jobbeschreibung Als globale SAP-Business-Unit der Nagarro Gruppe suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen spezialisiert hat. Der Mitarbeiter wird als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden per Telefon, Chat, E-Mail und über unser Serviceportal fungieren. Der...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freicon GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Service- und Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung von IT-Projekten. Du wirst eigenständig Projekte leiten und steuerst die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Deine Aufgaben umfassen:Projektmanagement und -leitungSteuerung und Aufbau neuer interner sowie externer...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freicon GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Service- und Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung von IT-Projekten. Du bist der Ansprechpartner für alle Projektbeteiligten und behältst stets den Überblick über die Projektfortschritte.Deine Aufgaben umfassen:Projektmanagement und -leitungSteuerung und Aufbau neuer interner sowie externer...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freicon GmbH & Co. KG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Projektmanager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Projekten. Du arbeitest eigenständig und bist Ansprechpartner für alle Projektbeteiligten. Deine Aufgaben umfassen:Projektmanagement und -leitungSteuerung und Aufbau neuer interner sowie externer ProjekteWeiterentwicklung und Mitgestaltung...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene IT-Netzwerk- und Cloud-Administratorin, die sich auf die Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten spezialisiert hat.AufgabenDie Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten.Die Konfiguration, Installation...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland JobRad Vollzeit

    Teamleiter:in Workplace Services - Eine Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere IT-InfrastrukturAls Teamleiter:in Workplace Services bist du verantwortlich für die Bereitstellung und Wartung von Endbenutzergeräten sowie der Meetingraum- und Medien-Infrastruktur. Du steuerst und koordinierst den Service zur...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Artemed SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur Administrator, der die digitale Transformation im Krankenhaus vorantreibt.Als Teil des IT-Teams arbeitest du eng mit Ärzten, Pflegern und anderen Anwenderinnen zusammen, um ihnen moderne IT-Lösungen zu bieten.Deine Aufgaben:Erstbearbeitung und Qualifikation von IT-AnfragenEinrichtung und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Netzwerk- und Cloud-Administrator, der sich auf die Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten spezialisiert hat.AufgabenDie Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten.Die Konfiguration, Installation...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Netzwerk- und Cloud-Administrator für unseren Standort in Freiburg oder für das Homeoffice.AufgabenDie Konfiguration, Installation, Wartung und Administration von Netzwerk- und Firewallkomponenten.Die Konfiguration, Installation und Wartung von Cloud-Umgebungen in Microsoft Azure oder Windows Server Umgebungen.Der Support im...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland resin it + office Vollzeit

    Ihre RolleWir suchen einen Fachinformatiker, der unsere IT-Umgebungen betreibt und konfiguriertDer Fachinformatiker ist für die Selbstständige Kunden- und Projektbetreuung verantwortlichEr ist kompetenter Ansprechpartner für Kunden und überwacht die KundensystemeIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration)/Abgeschlossenes...