Service Desk Specialist

vor 7 Monaten


Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

Für unser Team "Workplace" suchen wir zum **nächstmöglichen Termin** am Standort **Freiburg im Breisgau **eine:n I**T Service Desk Specialis**t (w/d/m).

Die Abteilung "IT Workplace" ist für die Bereitstellung und Administration der IT-Umgebung am Arbeitsplatz zuständig. Dazu gehört die Beschaffung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, die Überwachung von Systemleistung und -sicherheit und die Unterstützung von Benutzer:innen bei technischen Problemen.

Für die Tätigkeiten ist **überwiegend **eine **Präsenz an unserem Freiburger Campus erforderlich**.

DAS ERWARTET DICH:

- Du arbeitest in einem IT-Umfeld, das sich ständig wandelt und die neuesten Technologien einsetzt
- Du bist Ansprechpartner:in im first level IT-Support der Haufe Group
- Du nimmst Tickets und telefonische Anfragen entgegen und betreust "walk in"-User
- Du tauscht proaktiv out-of-Service User Devices
- Du konsolidierst Services aus anderen Standorten zum zentralen ServiceDesk

DAS BRINGST DU MIT:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise in einem IT-Ausbildungsberuf oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verstehst dich als Dienstleister:in, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf
- Du fühlst dich in einem klassischen Microsoft Enterprise IT Umfeld zu Hause
- Du kannst dich schnell in neue Themen und Aufgaben einarbeiten
- Du hast eine hohe Service
- und Zielorientierung, arbeitest gerne eigenverantwortlich und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen

DAS BIETEN WIR DIR:
Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:

- Umfangreiche Benefits von Events über Sport
- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
- Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
- Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung

Kennziffer: 7591


  • Teamleitung Service Desk

    vor 7 Monaten


    Freiburg, Deutschland kd-holding gmbh Vollzeit

    das werden deine aufgaben - fachliche führung des teams service desk inkl. weiterentwicklung der mitarbeiter - verantwortung für die einhaltung der slas und den service des first-level - und des onsite-supports - deeskalation bei überschreitungen des sla - umsetzen aller kundenvereinbarungen - sicherstellung einer modernen back office-struktur -...


  • Freiburg, Deutschland CoStar Group Vollzeit

    **SYSTEMS SUPPORT SPECIALIST - CoStar Group - Freiburg**: **OVERVIEW**: CoStar Group is the world’s leading provider of information and marketing solutions for the Commercial Real Estate industry. We are part of the NASDAQ 100 as well as the S&P 500 with a market cap of over $30B.+ As a technology company, we are the trusted partner for all commercial real...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den deutschen...


  • Freiburg, Deutschland Royal Enfield Vollzeit

    The role:Royal Enfield DACH is seeking an experienced Service Parts Specialist to oversee the end-to-end management of non-motorcycles operations. This pivotal role involves not only supervising daily operations but also enhancing sales and profitability. The specialist is responsible for coordinating with dealers and various internal teams to ensure...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Nagarro Vollzeit

    Als globale SAP Business Unit der Nagarro Gruppe sind wir ein führender deutscher IT-Full-Service-Provider für kritische Unternehmensapplikationen und komplexe ERP-Landschaften in der digitalen Transformation. Mit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen ist Nagarro in Deutschland einer der leistungsfähigsten und innovativsten SAP-Partner für den...


  • Freiburg, Deutschland Alcon Vollzeit

    At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our...


  • Freiburg, Deutschland Valsoft and Aspire Operating Group Vollzeit

    **Customer Support Specialist - Hybrid -Bötzingen, Freiburg** **We are hiring at Freicon Software for a Customer Support Specialist to join our team!** We are looking for a qualified full-time customer support specialist for our customer service (M/F/d). Your task is to work on the customer hotline for our software product FILAKS.PLUS. Our hotline agents...


  • Freiburg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Du hast Lust darauf... zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere vielfältigen Kunden in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung Lösungen zu...

  • Project Assistant

    vor 9 Monaten


    Freiburg, Deutschland Proclinical Vollzeit

    Proclinical are recruiting for a Project Assistant to join a medical technology and devices organisation. This role is on a permanent basis and is located in Freiburg. **Responsibilities**: - Upkeep of inhouse databases, project websites following extensive onboarding, etc. - You will prepare project interim report and documentation updates. - Assist in...


  • Freiburg, Deutschland badenIT GmbH Vollzeit

    Du hast Lust darauf... innerhalb deines Teams das operative Tagesgeschäft im Blick zu behalten und für unsere Kunden eine gleichbleibende Servicequaltität zu gewährleisten die Kommunikation mit unseren Kunden für das Service Level Management bestehender Service Level Agreements zu optimieren durch deine proaktive und analytische Kompetenz dich in...

  • Marketing Specialist

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Für unser Team "Product Marketing Mittelstand" im Geschäftsbereich Content & Solutions suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort **Freiburg im Breisgau** eine:n **Marketing Specialist** (w/d/m)**. Das Team vermarktet das Produkt-Portfolio der Marke Haufe im Mittelstand über alle Direkt-Marketing - und Online-Kanäle an B2B-Kunden. Wir agieren...


  • Freiburg, Deutschland Enovis Vollzeit

    Standort: Freiburg i. Br.; in Vollzeit; ab sofort Wir bauen eine neue E-Health Unit auf - denn Therapiebegleitung sollte nie stillstehen. Bei Enovis kannst du in innovativen Projekten die digitale Gesundheitsversorgung vorantreiben. In unserer Unit E-Health bist du für eine neue digitale Gesundheitsanwendung (kurz: App auf Rezept) verantwortlich: ein...

  • Inside Sales Specialist

    vor 7 Monaten


    Freiburg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der...

  • Payroll Specialist

    vor 2 Wochen


    Freiburg, Deutschland ZIEMANN SICHERHEIT GmbH Vollzeit

    **Payroll Specialist (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt)**: Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld - und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in...


  • Freiburg, Deutschland Lexware Vollzeit

    Freiburg im Breisgau - ab sofortWir sind davon überzeugt, dass der Einsatz innovativer Technologien den Kundensupport auf das nächste Level heben kann. Unser Antrieb ist dabei, Prozesse zu vereinfachen, Innovationen voranzutreiben und so die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu maximieren. In enger Zusammenarbeit mit unseren Supportteams entwickeln wir...