Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Praktikum Customer Experience Consulting - Bonn - Simon-Kucher
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Internship Customer Experience and Digital
vor 8 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit**Your tasks**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...
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Internship Customer Experience and Digital
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH Vollzeit**Your task**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive salary and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - Design and optimize customer journeys across various digital channels, ensuring a seamless and engaging...
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Director Digital Customer Experience Research
vor 3 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Director Digital Customer Experience Research & Design (M/F/d) weekly working time of 40 hours. Mondays to Fridays.** TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over....
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Unlock Your Career Potential in Logistics Consulting
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland DHL Consulting VollzeitCompany Overview:">DHL Consulting is a leading management consulting firm, providing a broad range of services to DHL business units and global functions. With over 130 consultants working out of three offices worldwide, we offer unparalleled access to top management and a dynamic, international environment.">Salary:">We offer a competitive salary ranging...
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Internship / Flexship Project Management Customer
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Ihre Aufgabe**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) - Du benchmarkerst regelmäßig...
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Internship / Flexship Project Management Customer
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Aufgabe**: Ob Pflicht - oder freiwilliges Praktikum - Als Praktikant / Flexikant (m/w/d) profitierst du in jedem Fall von einer attraktiven Vergütung und unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: - Du unterstützt das zentrale CX-Team bei der Umsetzung des EU-weiten CX-Programms (NPS-System) - Du benchmarkerst regelmäßig...
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Vp Global Ofr Customer Operations
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**DHL Global Forwarding (DGF)** is the world leader in air freight services and one of the leading providers of ocean freight services. Around 30,000 employees work to ensure we transport our customers of shipments by air or sea. DGF's logistics solutions span the entire supply chain, from the factory to the shop floor. This also includes special...
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Head of Marketing
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland why worry GmbH VollzeitWenn zukunftssichere und attraktive Stellen im Marketing, E-Commerce, Digital - & Technology-Umfeld gefragt sind, ist why worry die Antwort. Genieß das gute Gefühl, einen Profi an Deiner Seite zu haben, der Dich ganzheitlich betreut und berät. Wir unterstützen Dich Deinen Traumjob zu finden, ob im dynamischen Startup oder im etablierten Konzern. Let´s...
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Bonn, Deutschland Wild Consulting Training Coaching GmbH VollzeitWir von Wild Consulting beraten, trainieren und coachen unsere Kunden seit 20 Jahren erfolgreich in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen sowie in spezifischen Transformationsprojekten.Für unsere Tätigkeit in den Bereichen Consulting, Training & Coaching suchen wir motivierte und zuverlässige Praktikant*innen (m/w/d), die im Rahmen ihres...
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(Senior) Consultant Customer Experience Management
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland adesso SE VollzeitStandorte Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, KarlsruheDEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „Trusted Advisor“...
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Bonn, Deutschland Wild Consulting Training Coaching GmbH VollzeitWir von Wild Consulting beraten, trainieren und coachen unsere Kunden seit 20 Jahren erfolgreich in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen sowie in spezifischen Transformationsprojekten. Für unsere Tätigkeit in den Bereichen Consulting, Training & Coaching suchen wir motivierte und zuverlässige Praktikant*innen (m/w/d), die im Rahmen ihres...
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Bonn, Deutschland Wild Consulting Training Coaching GmbH VollzeitWir von Wild Consulting beraten, trainieren und coachen unsere Kunden seit 20 Jahren erfolgreich in Personal- und Organisationsentwicklungsprozessen sowie in spezifischen Transformationsprojekten. Für unsere Tätigkeit in den Bereichen Consulting, Training & Coaching suchen wir motivierte und zuverlässige Praktikant*innen (m/w/d), die im Rahmen ihres...
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Director Digital Experience Platform Delivery
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland DHL Vollzeit**Director Digital Experience Platform Delivery (M/F/x)** **- The position is time limited, parental leave replacement -** TODAY, YOU’RE STIMULATING THE WAY A CUSTOMER SUCCEEDS. TOMORROW, YOU’RE SHAPING THE WAY THE WORLD WORKS. At DHL, people mean the world to us. That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland OEConnection VollzeitSince the year 2000, OEC has grown globally to more than 1,000 employees with a double-digit revenue increase nearly every year. We provide a lively culture, employee rewards and recognition, and the opportunity to develop and implement innovative technology solutions. Position Summary We are seeking an ambitious and motivated individual to join our Customer...
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Customer Success Professional
Vor 3 Tagen
Bonn, Deutschland Workwise VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Cybersecurity Onboarding Specialist to join our team at Workwise. As a key member of our customer success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences through effective onboarding processes.Salary and BenefitsThe successful candidate will receive a competitive salary package,...
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Praktikum (m/w/d) Consulting
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland HORBACH Wirtschaftsberatung Köln VollzeitWir von HORBACH bieten Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Möglichkeit, im Rahmen eines vier- bis zwölfwöchigen Praktikums den Arbeitsalltag eines Financial Consultants an unserem Standort im Kölner Mediapark näher kennenzulernen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt! Aufgaben Du begleitest unsere Consultants durch...
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Praktikum (m/w/d) Consulting
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland HORBACH Wirtschaftsberatung Köln VollzeitWir von HORBACH bieten Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Möglichkeit, im Rahmen eines vier- bis zwölfwöchigen Praktikums den Arbeitsalltag eines Financial Consultants an unserem Standort im Kölner Mediapark näher kennenzulernen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Bewirb Dich jetzt! Aufgaben Du begleitest unsere Consultants durch...
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Elevate Internship Program, Dhl Consulting Europe
vor 7 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL VollzeitElevate Internship Program -; DHL Consulting Our Elevate Internship is designed to help students pursue their passion and build relationships with DHL professionals while discovering the possibilities of a career in the world’s most dynamic industry: logistics. During your internship with us, you'll acquire invaluable real-life consulting skills while...
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Internship / Flexship Project Management Customer
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom AG Vollzeit**Your task**: Whether it's a compulsory or voluntary internship - as an intern / flexikant (M/F/d) you will benefit in any case from an attractive remuneration and flexible working hours. You will support the team with the following responsible tasks: - You support the central CX team in implementing the EU-wide CX program (NPS system) - You support our...
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Customer Support Representative
vor 6 Monaten
Bonn, Deutschland OEConnection VollzeitPosition Summary A key role within the existing project for an ambitious motivated person, working within the customer support team. Main areas of responsibility comprising of: helpdesk support provision, production support, billing support and customer communication. Please note that this is a 12 months long contract. Job Duties - Gain excellent product...
Praktikum Customer Experience Consulting
vor 7 Monaten
Praktikum Customer Experience Consulting (m/w/d)
InDeutschland - Berlin| Bonn | Frankfurt/Main | Hamburg | Köln | MünchenAlsTeil unseres Customer Experience-Teams gestaltest du die Zukunft der digitalenInteraktion. Erschaffe eine Customer Experience, die Kunden begeistert undverändere die Art, wie unsere Klienten mit ihrer Zielgruppe in Kontakt treten. Werde für mindestens 10 Wochen Teil eines außergewöhnlichen Teams und unterstützeuns als Praktikant im Consulting.
Mehr von uns für dich:Von Anfang an mit dabei: als fester Bestandteil eines Projektteams arbeitest du an spannenden Fragestellungen und Technologiestrategien für unsere Kunden. In einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen mit Start-up-Atmosphäre kannst du eine steile Lernkurve erwarten. Persönliche Weiterentwicklung: profitiere von regelmäßigen Feedbackgesprächen und bringe deine individuelle Perspektive in unsere Unternehmenskultur ein. Zusätzlich erhältst du einen einjährigen kostenfreien Zugang zu LinkedIn Learning, den du auch nach deinem Praktikum nutzen kannst. Du hast die Wahl: entscheide dich für einen unserer deutschen Standorte. Gut umsorgt: mit gesunden Snacks und Getränken in unseren Offices Easy von A nach B: profitiere von unserem monatlichen Zuschuss für deine (private) Mobilität, nutzbar für Taxi, Bahn, Carsharing u.v.m. Gemeinsam feiern: vernetze dich bei regelmäßigen Mitarbeitenden-Events mit unseren Kolleg:innen Dein Praktikum als Karrierestart: Möglichkeiten zum Festeinstieg nach deinem Praktikum Gemeinsam wachsen: Nachhaltig und langfristig Darum dreht sich alles bei Simon-Kucher. Unsere Stärke: ein mitreißendes, hoch motiviertes und sympathisches Team. Und jetzt kommst du: mitten hinein in die offene, wertschätzende Start-up-Atmosphäre eines etablierten Unternehmens mit über 30-jähriger Erfolgsgeschichte. Hier bewegst du was:
Du begeisterst unsere Kunden mit innovativen Ansätzen zu Customer Experience und treibe Go-to-Market-Strategien in verschiedenen Geschäftsbereichen voran. Du nimmst an Kundenumfragen teil und analysierst Feedback, um wichtige Designentscheidungen zu treffen sowie kritische Berührungspunkte und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Bei der Zusammenarbeit mit internen und externen Geschäfts- und Designexperten aus der ganzen Welt, setzt du deine interkulturellen Kompetenzen ein. Du arbeitest direkt mit internationalen Unternehmen zusammen, um sie in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Preisgestaltung und Digitalisierungsstrategien zu beraten. Um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, lernst du verschiedene qualitative und quantitative Analysetechniken kennen und wendest diese an. Gemeinsam mit unseren Berater:innen erarbeitest du Empfehlungen für unsere Kunden, indem du bestehende digitale Lösungen analysierst und verbesserst. Hiermit begeisterst du:
Du überzeugst durch sehr gute akademische Leistungen in einem fortgeschrittenen Bachelor- oder Master-Studium in den Bereichen Bereich IT / Informationstechnologie, Mathematik, Naturwissenschaften, Design und / oder Wirtschaftswissenschaften. Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, komplexe Informationen zu analysieren und relevante Erkenntnisse zu gewinnen. Du kennst dich in den Themenfeldern wie z.B. Customer Experience Management, Digital Marketing, Behavioral Science, Customer Journey Analyse oder Kundenkontaktstrategie aus. Du bringst relevante Marktforschungskenntnisse von Studiendesign, Datenerhebung bis hin zu Datenanalyse mit. Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung in der Implementierung und CX-Messung an relevanten Touchpoints der Customer Journey. Du zeigst gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Du hast eine ausgeprägteLeidenschaft und ein Gespür für neue Technologien und Plattformen sowie dieFähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und wiederzugeben.
